[larry1]

Hallo,

evtl. kann mir hier ja jemand etwas weiter helfen.

Ich habe einen For Friends Tarif der jetzt im August verlängert werden kann. Ich möchte natürlich erst verlängern sobald das neue iPhone heraus kommt.

Jetzt zu meiner Frage: Verlängert sich mein Vertrag automatisch? falls ja wie lange?? oder kann ich einfach sobald das neue iPhone heraus kommt verlängern??

Gruß
larry

[Hobirath]

Der Vertrag verlängert sich automatisch um 1 Jahr wenn du ihn nicht selbst verlängerst oder kündigst

[Falko]

Der Vertrag verlängert sich automatisch. Du solltest ihn daher lieber vorzeitig verlängern und sagen, dass Du auf das neue iPhone warten möchtest. Dann sparst Du bis zu dessen Erscheinen 10€ pro Monat und bekommst das Telefon dann automatisch, sobald es bei der Telekom verfügbar ist.

[larry1]

Hallo,

alles klar das ist ja mal super.
Welche Nr. muss ich da anrufen??

Gruß
larry

[deluxestyle]

allerdings brauchst du wieder einen ForFriends Code wenn du die ForFriends Vorteile weiterhin nutzen willst

[Falko]

Und die normale Hotlinenummer.

[larry1]

Was ich brauche beim Verlängern wieder einen neuen Code??
Ich dachte das geht jetzt immer ohne weiter?

Hoffentlich klappt es mit dem Verlängern und später das Handy nehmen.

Gruß
larry

[Fraaay]

bei meiner Verlängerung vor 2 Jahren brauchte ich keinen neuen for Friends Code.

[Falko]

Hoffentlich klappt es mit dem Verlängern und später das Handy nehmen.

Wenn ich es Dir doch sage Du musst Dein Vorhaben aber auch zum Ausdruck bringen, damit Du in das Vorbestellerprogramm rutscht.

[larry1]

Hallo,

habe gerade bei der Telekom angerufen und wollte meinen Vertrag verlängern und mich auf die Liste setzen lassen. Die Dame meinte ich muss meinen Vertrag nicht verlängern sondern kann ganz einfach bei erscheinen des neuen iPhone Verlängern. Der Vertrag verlängert sich erstmal für ein Jahr und da kann ich angeblich jederzeit auf das neue Iphone upgraden und Verlängern auf 2Jahre. Ich hoffe die nette Dame ist kompetent gewesen??

Kann das jemand bestätigen??? Nicht das ich dann da stehe und kein neues iPhone bekomme.

Gruß
larry

[ersQue]

Dann schreib doch ne E-Mail... später kannst du dann beweisen, dass du nicht korrekt aufgeklärt wurdest und um Rückabwicklung ersuchen...

[Falko]

Hat irgendwie nicht viel mit dem zu tun, was ich vorgeschlagen hatte Wenn Du den Vertrag vorzeitig verlängerst bekommst Du 10€ Rabatt pro Monat, solange bis Du das neue iPhone bekommst. Alles andere wäre doch Unsinn.

[b3aSt]

Dann schalte ich mich mal ein.
Die Dame hat erstmal alles richtig gemacht, ABER:
Dein Vertrag läuft jetzt zu aktuellen Konditionen weiter, du sparst kein Geld und wenn dein Vertrag reale 24 Monate alt ist ( also keine vorzeitige Verlängerung zum Beispiel 6 Monate vor Ende ) hast du bist zum Erscheinen deines neuen iPhones nichts gespart.

PROBLEM:
Wenn du den Vertrag in einem Tarif ohne Handy ( monatl. 10,- weniger ) verlängerst, bist du 3 Monate für eine Umstellung auf den Tarif mit Handy und somit für das iPhone gesperrt! Soweit du die realen 24 Monate jetzt erreicht hast. Sofern es sich hier um eine vorgezogegene Vertragsverlängerung handelt, wird die Restlaufzeit ( normalerweile 6 Monate oder weniger ) auf die 3 monatige Sperre aufaddiert! Somit kann es im schlimmsten Falle sein, dass du erst Mai 2013 das iPhone bekommen kannst.

Hier muss man immer höllisch aufpassen und einen guten Berater erwischen!

Ich hoffe ich konnte helfen.
gruß b

[Falko]

Nein, das ist nicht ganz richtig. Die drei Monate Sperre gilt aktuell nicht beim iPhone (da läuft gerade eine Aktion). Darauf sollte man den Mitarbeiter an der Hotline aber sicherheitshalber nochmal hinweisen, damit da nichts schief geht.

[b3aSt]

ist mir selbst keine bekannt.....komisch!

[Falko]

Einer Deiner Kollegen hatte dies hier schon vor ein paar Wochen verkündet, an der Hotline wusste man dagegen davon nichts. Inzwischen haben aber auch schon ein paar Bekannte auf diesem Weg ihren Vertrag verlängert, funktioniert also offenbar je nach Mitarbeiter.

[b3aSt]

okay das mag natürlich sein. Das ist dann evtl. eine interne Kulanzregelung. Es ist jedenfalls aktuell noch nicht "offiziell".... aber durchaus im Rahmen des Denkbaren bzw Möglichen.

Dann macht's mal so wie Falko geschrieben hat, wichtig ist dann, auf diese Kulanzregelung mit der Sperraussetzung und gleichzeitiger Vorbestellung des neuen iPhones zu pochen.

[Fraaay]

Also mir hat die freundliche Dame an der Hotline auch gesagt das ich erst nach den 3 Monaten ein iphone dann bekommen kann, dafür würde ich halt 3 Monate 10 Euro weniger zahlen. Habe daher Weg 1 gewählt und der Vertrag verlängert sich nun um 12 Monate und sobald das iPhone da ist um weitere 12 Monate.

[larry1]

Der Vertrag verlängert sich nach Ablauf der zeit um 12 Monate und bei Verlängerung um 24 Monate.
Da musst du aufpassen, weil es dadurch länger wird. Ich werde es später noch mal versuchen ohne Handy zu verlängern und dann Upgraden auf mit Handy.

Gruß
Larry

[Fraaay]

aber nicht auf 36 Monate