[larry1]

Nein nicht auf 36 sondern auf weitere 24 Monate ab der offiziellen Verlängerung.

[Falko]

Wie gesagt, das Ganze ist beim iPhone so wie von mir beschrieben und ohne 3 Monate Sperre oder doppelte Verlängerungen möglich. Das scheint aber nicht jeder Hotlinemitarbeiter zu wissen, weshalb man sich bei einer Weigerung erneut oder mit einem anderen Kollegen verbinden lassen sollte.

[larry1]

Hallo,

heute 3x mal bei der Hotline angerufen und mich erkundigt ob ich jetzt in einen Vertrag ohne Handy wechseln kann ohne 3 Monate Speerfrist und 3x NEIN.

Die meinten, dass die wo es gemacht haben evtl. pech haben werden, weil es diese Aktion im Moment nicht gibt.

Die Mitarbeiter meinten wieder ich solle meine Vertrag weiterlaufen lassen und erst verlängern sobald das neue iPhone heraus kommt.

Ich verstehe die Mitarbeiter bzw. die Telekom echt nicht.

Aber mir macht keiner eine Vertragsverlängerung ohne Handy mit Zusicherung keine Speere zu bekommen.

Gruß
larry

[Fraaay]

Problem wie immer bei der Telekom, dass wenn es eine Aktion gibt diese irgendwie nie beworben wird auf einer Internetseite oder sonst wo. Zudem existiert intern seit Jahren keine wirkliche Kommunikation und das in einem Kommunikationsunternehmen ;-)