[darkfabel]

Hallo !

Ich bin ein Iphone 4s Nutzer jedoch ist jetzt mein Problem das mein iphone nicht mehr läd wenn ich es am pc anschliesse kommt nur noch das die treibersoftware nicht installiert werden konnte und am netzteil läd es auch nicht mehr.Kann ich da jetzt noch iwas machen weil ich das handy am Freitag wieder brauche und ich nicht weiss wie lange das mit der versicherung dauert oder bekomme ich dann gleich ein neues Gerät ?

[Qiuu]

Ein neues wirst du nicht bekommen. Am einfachsten ist es du lässt es in einen Apple Store bzw. per Post bei Apple tauschen. So wie es sich anhört sollte es ja ein Garantiefall sein. Ein Vorabtausch ( du bekommst ein neues Gerät und schickst danach das alte zurück) kostet 29€ bei Apple. Zu diesen Vorabtausch brauchst du aber eine Kreditkarte.

Die Versicherung hättest du dir in dem Fall sparen können, denn sie schicken es auch nur zu Apple und du wartest unter Umständen Wochen.

Bis Freitag wird es wohl nix mehr werden.

[darkfabel]

Meint ihr wenn ich Bis nach Oberhausen Fahre sind 300 Km von mir das ich dann ein austausch gerät bekomme will da nicht unbedingt umsonst hinfahren !

[Qiuu]

Du musst vorher Online einen Termin an der Genius Bar ausmachen. Ohne Termin geht leider nix.

Am besten rufst du morgen die 0800 2000 136 ( kostenlos ) an und erklärst ihnen deine Problematik. Eventuell können die dir dann auch gleich einen Termin geben. Wenn sie sagen es ist Garantie dann bekommst du dort direkt ein refurbished ( generalüberholtes) Gerät.

Dazu brauchst du dann deine Seriennummer des iPhones.

Ich wünsch dir viel Glück.

[darkfabel]

okay dann rufe ich da dann gleich morgen früh an danke für die erklärung

[darkfabel]

Hallo !

Also ich habe was rausgefunden wenn ich das iphone ausmache und es dann dran hänge und dann wieder an mache sind es von 7 % 18% geworden !

[1235813]

Startet das iPhone nicht von alleine wenn du es im ausgeschalteten Zustand mit dem Netzteil verbindest

[darkfabel]

nein aber es läd sich trotzdem auf zeigt aber nichts an !

[darkfabel]

Werden die wohl was sagen weil ich auf iOS 6 Beta bin ?

[Darius]

Nein. Nur Jailbreak sehen die nich so gerne ;-)

[darkfabel]

danke aber einen Termin bei Aplle bekomme ich diese Woche nicht mehr toll ehm meint ihr ich kann es auch im Telekom laden tauschen da wo es gekauft wurde ?

[soundclub]

wie bereits gesagt wurde, es ist unwahrscheinlich das du da einen direkttausch erhälst, die werden es wohl zu apple einschicken

[eazydee28]

Ich war auch mal in dem store in Oberhausen ohne Termin. Die schieben dich dazwischen,kann aber bis zu zwei Stunden dauern.
Ich hatte das Glück das ich nur 20min warten müsste, weil ein Termin nicht wahrgenommen wurde

[Kyra1607]

Wieso tust du dir eigentlich den Stress an und fährst mit dem Auto bei den Spritpreisen 300 km bis nach Oberhausen?
Du kannst bei der Apple Serviceline anrufen und dein iPhone per UPS abholen lassen, das wird dann eingeschickt, überprüft und wenn ein Garantiefall besteht ausgetauscht.
Das Ganze hat bei mir immer maximal 4 Tage ab Abholtermin gedauert und ich hatte mein Austauschgerät

[darkfabel]

Also war heute einfach mal da wurde einfach mit einem Einkaufsbummel
Verbunden und sie konnten mich dazwischen quetschen 45 min hab ich gewartet
Und siehe da ein neues iPhone danke für die ganzen Tipps
Super Arbeit hier

[Kyra1607]

Muss man nicht verstehen anscheinend hast du das Geld locker sitzen um nicht 3 Tage auf dein Gerät verzichten zu können und lieber 600 km weit zu fahren. Oh man manchmal versteh ich die Welt nicht mehr.
Naja Ende gut, alles gut, du zufrieden

[1235813]

Wenn man es mit einem Einkauf verbindet, könnte es sich lohnen;-)

[Stefan]

Den Einkauf der sich dafür lohnt würde ich mal gerne sehen. In meinen Augen nur krank, sich nicht mal 3 Tage ohne iPhone leben zu können.

[Darius]

Na, wenn das keine Liebe ist...