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Bei DHL Rekla richtig und vor allem zielführend Versandverzögerung platzieren
#1

Moin,

hat jemand Erfahrungsberichte wie ich wo am besten bei DHL auf den "Tisch" hauen kann ? TV bestellt, es gab ein zweites Paket mit Gratis Grimms Grams Geschenk Paket OnTop. Beides vom selben Unternehmen, beides am selben Tag verschickt. Paket eins mit (Geschenk Paket) ist innerhalb von 2 Tagen eingetroffen, dass Hauptpaket mit dem TV hängt immer noch im Status: Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeit und das seit 3 Tagen und dem bevorstehenden bzw. bereits angefangenen WE !

Die bekannte 01805 SRN will ich mir ersparen, die können wohl auch nicht mehr erkennen, als ich Online.

Danke
Sony
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#2

Ich wüsste jetzt auch nur die normale Nummer, denn ne andere gibt's glaub net. Einfach bei dene bissl Stress machen. Hab ich auch mal gehabt und wurde dann Intern verfolgt. Das beschleunigt zwar nix, aber is hilfreich falls irgendwo n Fehler passiert ist.

Aber bitte immer freundlich bleiben, dann sind die auch freundlich und hilfsbereit in der Regel.
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#3

022876367681 ist die Beschwerdestelle
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#4

Hi Hulk und Danke für Deine Info. Nummer ist gespeichert für das nächste mal. Aktuell keine Erreichbarkeit wegen Arbeitszeiten. Beschweren kann bzw. will ich mich in dem Status in dem Sinne eigentlich auch noch nicht. Bin mit DHL und der Packet Station Top zufrieden. Nur wer kennt es nicht, wenns juckt und der neue TV soll am WE da sein, naja..

Danke
Sony
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#5

@Sony: bei mir war's fast genauso : Samstag MacBook Pro bestellt und wurde auch verschickt, Samstag Abend war es dann in Speyer (also ne gute Stunde entfernt). Dann war es am Montag auf einmal in Bielefeld (3-4h entfernt!) und am Mittwoch war es dann endlich da ...

DJ/Producer
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#6

Der Sprit ist wohl noch zu billig oder wie Zwinkern
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#7

OK, hier die abschleißende Info bzgl. der Lieferung. Man wartet ja immer auf den Status: Wurde in Zustellfahrzeug geladen, was hier bei 08:56Uhr angegeben wurde. Kann man aber auch reinfallen, denn dieser Status wurde mir erst gegen 11:00Uhr angezeigt !

Da kann man schnell mal denken, ok, heute keine Lieferung, dann geht man Shoppen etc.

Naja, alles gut gegangen. btw. Auf die Frage warum so spät an den Postboten, die müssen wohl erstmal auch alle Packstation Lieferungen abliefern und Einbuchen.

Mi, 05.09.12 14:32 Uhr -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
Mi, 05.09.12 18:40 Uhr Regensburg Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Sa, 08.09.12 04:33 Uhr Hamburg Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Sa, 08.09.12 08:56 Uhr Hamburg-Nord Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Sa, 08.09.12 16:37 Uhr -- Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt.

Bei Bedarf kann der Thread geschlossen werden. Für mich ist der Vorgang erledigt.

Danke
Sony
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#8

Na also dann ist ja das Wochenende gerettet Zwinkern
Hätte mich auch gewundert, wenn's größere Probleme gegeben hätte mit DHL.

Na dann mal viel Spaß mit deinem TV!
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