[FeuerFrei]

Hallo,

habe seit heute Abend ein Problem mit meinem neuen 4S.
1. Es geht nach dem Ausschalten nach wenigen Sekunden von alleine an.
2. Der Home-Button funktioniert nur sporadisch und die Sprachsteuerung aktiviert sich beim drücken manchmal von alleine. Eine Kalibrierung hat nichts gebracht.

iPhone wurde schon wiederhergestellt, hat nichts gebracht. Keine Ahnung was da los ist. Ich hoffe ihr könnt mir helfen, ich brauche für heute Abend ein funktionierendes Handy.

Danke.

[Mischel]

Wiederherstellung ohne Backup probiert?

[Darius]

Der Homebutton scheint Defekt zu sein, lass es tauschen Bei Apple, Garantie hast Du ja noch.

[Mcm2331]

Ja du wirst um einen Austausch nicht herum kommen. Aber mit Garantie ist es eh kein Problem!

[FeuerFrei]

Ja, Wiederherstellung ohne Backup genau dasselbe. Hab das bei Vodafone über Vertrag laufen (ist auch versichert), meint ihr die tauschen mir das direkt um wenn ich da vorbei fahre?

[Mudsen]

Ruf doch da oder bei Apple an dann wirst du es wissen!

[Darius]

Nein, die schicken es auch nur zu Apple und das dauert Wochen, mach es über Apple das ist viel schneller.

[FeuerFrei]

Geht das einfach so? Weiß leider nicht ob die Seriennummer an die Versicherung gebunden ist.

Update: Der Home-Button funktioniert wieder wie er sollte, dafür ist der An/Aus-Schalter ohne Funktion.

[Darius]

Ruf bei Apple mal an 0800 2000 136 und schildere das Problem, Du brauchst nur die Serriennummer anzugeben.
Die Versicherung brauchst Du warscheinlich nur bei selbstveursachten Schäden, das ist ein Garantiefall.

[FeuerFrei]

Ich hätte auch die Möglichkeit bei einem Apple-Store vorbeizufahren. Tauschen die mir das direkt um?

[Darius]

Das ist natürlich noch besser, Ja machen die.

[1235813]

Ja, du musst nur vorher in der Genius Bar einen Termin vereinbaren!

[Darius]

Ohne gehts auch, dauert bisschien länger, wirst halt dann irgendwo dazwischen geschoben

[SpeedBob]

... 2. Der Home-Button funktioniert nur sporadisch und die Sprachsteuerung aktiviert sich beim drücken manchmal von alleine. Eine Kalibrierung hat nichts gebracht. ...

Und nur nochmal der Vollständigkeit halber: Dass der Home-Button "kalibiriert" werden kann ist ein Märchen! Das ist ein an/aus-Schalter, der Kontakt ist entweder geschlossen oder offen. Da gibt es auch nichts zu kalibrieren, alle Geschichten und Anleitungen dazu sind völliger Humbug und wenn irgendwer danach eine angebliche Verbesserung festgestellt hat dann entweder weil er durch das kräftige Raufdrücken etwas Dreck gelockert hat oder einfach dem Placebo-Effekt verfallen ist.

[FeuerFrei]

Danke für eure Antworten. Habe es eben nochmals ohne Backup wiederhergestellt damit keine Daten mehr von mir drauf sind. Beim Einrichten ist 2-3x der Slider zum Ausschalten aufgetaucht. Dachte mir nix bei. Jetzt auf einmal funktioniert wieder alles?!

[Darius]

Kann sein das der Powerbuton klemmt, daher der Slider

[FeuerFrei]

Scheint wohl nen Wackelkontakt zu sein. Eben als das Handy einfach da lag ist plötzlich der Bildschirm angegangen und im Betrieb verriegelt es sich manchmal von alleine. Paar mal draufdrücken dann ist es wieder normal. Ich werd das mal beobachten, wenn sich das nicht bessert oder wieder schlimmer wird gehts zum Apple-Store.

[noX1609]

Also ich würde es an deiner stelle austauschen, denn ich denke nicht, dass sich das von selber wieder repariert.

[FeuerFrei]

Ja, vorhin hats wieder rumgespackt, nächste Woche gehts zum Apple-Store.

[Darius]

Genau. Las es tauschen dann hast Du Ruhe ;-)