[1235813]

Hi, ich habe mal eine Frage zu der ich zu viele unterschiedliche Aussagen bekommen habe.

Ich befinde mich zur Zeit in einem o2 Vertrag der über meine Mum läuft. Der Vertrag endet im Februar '13
Jetzt würde ich gerne zu T-Mobile gehen und meine Rufnummer mitnehmen. Nach einem BGH Urteil ist dies ja möglich.

Jedoch muss der neue Vetrag auf meinen Namen laufen (dank den Friends Angeboten). Ist das Ganze nun möglich wenn sich beide Vertragsinhaber ändern?

Ich hoffe ihr könnt mir helfen

[Umba]

Rufnummernportierung geht nur, wenn der Inhaber beim laufenden und neuen Vertrag gleich ist - wirklich exakt gleiche Kundendaten, ein Zahlendreher reicht schon aus und die Übernahme wird abgelehnt.

Entweder Du übernimmst den Vertrag von Mama, falls Du noch nicht geschäftsfähig ist, muss Mami den neuen Vertrag abschließen und den alten kündigen.

[1235813]

Als ich damals von TMob zu O2 gewechselt bin klappte alles reibungslos! Von meinem Namen auf den meiner Mum.
Jetzt sagte mir jedoch ein t-Mob Mitarbeiter das ginge nicht...

[Hulk Holger]

Und damals hast du im laufenden Vertrag die Nummer an deine Mum übertragen?

[iGeek]

Bei mir ging das ohne Probleme.
Ich hab nur die Unterschrift meiner Mutter benötigt um die Rufnummer zu übertragen^^

[tombom]

Am besten gehst Du zum zukünftigem Provider der braucht natürlich die Kündigung von deiner Mum, und Sie muss einen Antrag stellen das Du die Nummer und den neuen Vertrag übernimmst. Das Klappt wenn der Verkäufermensch nen guten Tag hat. (viel Papierkram)
Handy mit Vertrag überschreiben lassen ist möglich, wenn alle drei, alter Vertragsinhaber neuer Vertragsinhaber und der Provider mitspielen.

[1235813]

@ Hulk Holger: Ja, da lief der alte Vertrag noch etwas über einen Monat.

Das Problem soll einfach sein, dass man die Nummer nicht übernehmen kann, wenn beide Verträge nicht auf den selben Namen laufen.
Geklappt hat das ganze aber schon einmal....

Gibt es hier im Forum ein paar nette o2 und T-Mob Mitarbeiter die mir dazu was sagen können?

[Umba]

Aktuell ist das so. Es geht ganz sicher nur so, das steht bei etlichen Anbietern auf den Internetpräsenzen - ich habe das Theater erfolgreich hinter mir, deswegen weiß ich das noch.

Als ich damals von TMob zu O2 gewechselt bin klappte alles reibungslos! Von meinem Namen auf den meiner Mum.

Sicher? Mit Rufnummernmitnahme? Kann ich mir nicht vorstellen. Einen laufenden Vertrag auf einen anderen Vertragsnehmer umbuchen geht, einen neuen Vertrag abschließen und den alten kündigen geht auch, aber dann mit Rufnummernportierung - irgendwoher muss der neue Anbieter doch wissen, von wem die Nummer ist, wenn er beim Anbieter fragt.

[1235813]

Ich müsste damals einen Zettel ausfüllen. Vertragsinhaber + Nummer des alten Vertrages sowie Vertragsinhaber + Übergangsnummer des neuen Vertrages. Und nach einer zeit war das übertragen...