[Gorny85]

Also wenn man auf ne schwarze Liste kommt, weil Apple es nicht schafft ein mangelfreies Handy an seine Kunden auszuliefern, wird man ja schon dazu genötigt zur Konkurrenz zu gehen, selbst wenn man bei Apple bleiben will.... das wär hart. Dachte das Marketing dann eher so laufen sollte, dass man alles versucht um die Kunden zu behalten. Das die Handys mangelbehaftet sind, sehen die ja an den Rückläufern

[iphoneuser]

Du hast doch jetzt nicht wirklich, dass mit der Blacklist geglaubt...

[Gorny85]

Ist natürlich keine Firmenpolitik, die Bestand hätte, gerade in rechtlicher Hinsicht. Trotzdem merkt man einer Firma an, wenn man als Kunde unangenehm wird. Wobei ich sagen muss, dass Apple bis jetzt einen verhältnismäßig guten Support liefert.

[klaus63]

So, hab jetzt auch das zweite bekommen. Kleine Macken im Rahmen, heller Fleck direkt neben der Rahmenunterbrechung, wie viele andere auch. Es ist eigentlich eine Frechheit so ein Teil zu verschicken welches in einem kleinen offenen Karton liegt. Das muss doch einer gesehen haben beim Einpacken . Das Display hat einen Gelbstich und die Kamera liefert mit Blitzlicht meist fast schwarze Bilder. Wenn das dritte auch Fehler hat raste ich aus.

[freshh30]

Bei OVP verstehe ich noch die Fehler weil hier keiner nachguckt da verschweisst.... aber bei den Refurb wie klaus 63 sagt sollte sowas nicht vorkommen

[Sorrow25]

Ich habe gerade mein 2tes abgegeben. Sobald die Kolle da ist, werde ich mir das weiße bestellen.

[Gorny85]

Kann man echt schwer nachvollziehen, was die bei Apple treiben, gerade bei refurb. Produkten sollte doch durch Qualitätssicherung geprüft werden, was da in den Versand geht. Wenn das dritte bei mir auch fehlerhaft wird, werd ich vom Kaufvertrag zurücktreten. Apple hat mittlerweile echt einen faden Beigeschmack in Hinsicht auf Qualität bei mir hinterlasaen.

[kosi3]

Der Apple Supporter sagte er habe mit 69,-€ für einen ACPP gutgeschrieben, nur kann ich nirgends ein Geldeingang nachvollziehen ??

[Jodaun]

mein 2. sollte heute laut apple kommen, aber UPS hat es noch nichtmal mal abgeschickt

[ersQue]

Der Apple Supporter sagte er habe mit 69,-€ für einen ACPP gutgeschrieben, ...

ich glaube du hast einen Warengutschein bekommen welcher bei der bestellung eines ACPP abgezogen wird...

[kosi3]

Der Apple Supporter sagte er habe mit 69,-€ für einen ACPP gutgeschrieben, ...

ich glaube du hast einen Warengutschein bekommen welcher bei der bestellung eines ACPP abgezogen wird...

Funktioniert nicht, also keinen Warengutschein.

[Gorny85]

Hab heute Morgen um 9 Uhr die Zusage für einen OVP Tausch bekommen und immernoch keine Mail, ist das normal? Beim ersten Tausch kam die direkt.

[sylver]

heute früh ne email bekommen, das ich für das weiße iphone 3-4 wochen lieferzeit besteht. und soll das schwarze in 2 tagen abgeben. lustig lustig

also nochmal angerufen und es mir erklären lassen. handelt es sich hier um ein systemfehler.

mein weißes kommt jetzt in 3-4 tagen und erst dann muss ich mein schwarzes abgeben. ausfallzeit ohne iphone = 0

so will ich das

[Jodaun]

mein weißes kommt jetzt in 3-4 tagen und erst dann muss ich mein schwarzes abgeben. ausfallzeit ohne iphone = 0

so will ich das

bei mir genauso, meins kommt morgen und das alte wird freitag von tnt abgeholt

[diablo85]

Habe mein iphone 5 weiß 16 Gb letzte Woche Montag an T-Mobile und heut ist das Austauschgerät schon auf dem Weg.

[ASIA91]

Leute ich habe einen SPALT zwischen dem Alurahmen und dem Plastik, dass das display umgibt. Der Spalt ist am Powerbutten.

In einem dunkelem Raum sieht man das sehr gut.

Habt Ihr auch so ein Problem???

Ist schon das zweite Iphone 5 in Weiß, dass das bei mir hat.

Wenn ihr kontrollieren wollt ob ihr das habt geht bitte in einen dunkelen Raum und macht die Displaybeleuchtung auf ganz hell.

Wäre dankbar wenn Ihr mir Feadback geben könnt ob bei euren weißen Iphone das selbe Problem ist.

Mir wären dann sogar die paar Macken vom Schwarzen lieber als so ein Lichtspalt wie damals beim 3g und 3gs...

[iPhone-Jeff]

so heute das 3. Gerät erhalten. Soweit optisch alles ok Keine Macken, Kerben oder Lackschaden

werds morgen genauer unter die lupe nehmen

[trackmaster]

@asia91 Ja habe ich auch! Weiss 16GB Habe es schon 2mal getauscht aber es hat keine Besserung gebracht. Es ist auch einfach zu hell im Apple Store um diesen Fehler nachzuvollziehen. Man sagte mir beim 2. Tausch, dass Apple nur für ein funktionierendes Gerät sorgen müsse und meines funktioniert ja-da bin ich ja fast hinten rüber gefallen

[ASIA91]

Also ich habe jetzt ein Weißes... habe damit nur pech gehabt.

Erstes Gerät: Dicke fette Kerbe im Rahmen

Zweites Gerät: Lichtspalt

Drittes (das Aktuelle) Gerät: Lichtspalt

Da dieser Fehler bei den Schwarzen wohl seltener auftritt werde ich am Freitag oder Samstag in meinem Apple Store auf ein Schwarzes tauschen.

Mir wurde der Tausch schon zugesagt allerdings soll ich doch auf die nächste Ladung warten da diese besser verarbeitet sein sollen.

Zur Not kann man beim Schwarzen auch Knete reinstopfen.

[hero1004]

Hey Leute!

Wie schafft ihr es ein Austauschgerät in OVP zu bekommen?
Bei mir stellt sich Apple quer und bietet mir nur ein Refurbished an!

Hab schon mit einem Abteilungsleiter
telefoniert, selbst der stellt sich quer!
Ist eine Frechheit!
Überlege schon vom
Kaufvertrag zurückzutreten und den Hersteller zu wechseln!