[Olli]

Herzlichen Glückwunsch

[*Leopard*]

Danke sehr. Ich scheine in der Gunst von Apple zu stehen. Bekomme immer mängelfreie Geräte. Auf der Displayschutzfolie war ein Staubkorn. Vielleicht sollte ich umtauschen.

[Olli]

[UltrAslan59]

Guten Morgen,

Leute eine Frage. Die Leute bei denen der Schwarze in Ordnung ist, wie fängt die Seriennummer an? Bei mir vier mal umgetauscht immer C39..... Geräte bekommen.

[Darius]

Mein neues war C39... Die anderen 3(!) waren/sind C9... Nummern, der letzte, ich wollte schon aufgeben ist tatsächlich ohne Mängel, ich habe immer so ein Pech...

[Stricki]

Das hat nichts mit den Seriennummern zu tun.
Ich habe auch ein C39....... und es ist komplett ohne Fehler.
Seit dem 21.09 in Gebrauch (ohne Hüllen) und bis heute keinerlei Gebrauchsspuren.

[Bobby1802]

So, habe am Freitag nun auch endlich meine schwarzes 5er bekommen. Leider hat es, wenn auch nur sehr kleine, Schrammen am Rahmen. Wenn ich es jetzt am Montag bei Apple reklamiere, wie läuft das dann ab? Bekomme ich nur ein refurbished iphone oder ein neues und muss ich das jetzige erst einschicken, oder gibt es einen Vorabtausch? Ich habe "noch" keinen ACPP.

[Jodaun]

@Bobby1802 das kannst du alles auf den vorherigen Seiten nachlsen.

[pulse0815]

Bobby, innerhalb der 14 Tage Rückgaberecht bekommst du immer ein Neugerät zum Tausch !!

Mein 4.Tauschgerät kommt am Dienstag! ;-)

Gruss
Pulse

[Bobby1802]

@pulse0815

Muss ich das jetzige vorher einschicken oder kann ich das machen wenn das neue da ist?

[Jodaun]

Das sagt Apple dir, wenn du da anrufst.

[Bobby1802]

Das sagt Apple dir, wenn du da anrufst.

Wirklich, na dann ruf ich da doch echt mal an.

Vielleicht ist aber trotzdem jemand so nett mit die Frage zu beantworten.

[iphoneuser]

Im Regelfall kommt das neue zu dir und du kannst die Abholung deines jetzigen Gerätes selbst bestimmen aber spätesten innerhalb 10 Tage nachdem der Auftrag gegeben wurde.

[CptSpaulding]

Innerhalb von 10 Tagen sollte das Gerät schon bei Apple sein

[iphoneuser]

Ja richtig. Aber bin davon ausgegangen das die es sowieso bei Apple erwähnen. Nichtsdestotrotz ist Apple auch dabei sehr kulant. Aber man es sollte nicht drauf anlegen .

[FrankW]

so nachdem ich im september der telekom das ip5 wieder zurück gegeben habe , zwischenzeitlich das meiner frau kam und ich nun jetzt auch wieder voll bock hatte habe ich mir diesemal auch direkt bei apple das ip5 bestellt. schwarz 16 gb.

ist vorhin gekommen und wie schon das weisse meiner frau absolut tadellos.

2 von 3 geräten also absolut perfekt und das von der telekom hatte kleine micro macken die ich ohne darüber zu lesen wohl auf meine eigene unsorgsamkeit geschoben hätte wenn ich mal gesehen hätte.

einzigster kritikpunkt diesmal: der versandpartner hermes. ich geh da jetzt nicht ins detail aber das war wieder der knaller und hat apple, mich und die hermes hotline gut auf trapp gehalten...

[Rico]

Na dann Glückwunsch zu zwei fehlerfreien iPhones!

[deniz2304]

Heute ist mein 4. Neu gerät verschickt worden aber diesmal mit der Serien Nummer F18JQ....... mit Produktion .Woche 47 ganz ein andere bis jetzt habe ich immer mit C39 oder C38 bekommen waren alle beschädigt, bin gespannt wie der aussieht

[Basti]

Wie kannst du die Seriennummer wissen bevor du das Gerät bekommen hast?!

[Jodaun]

die steht bei "Mein Supportprofil"