[chief]

Hi,

der aktuelle Besitzer hat mir die IMEI gegeben und ich komme da jetzt nicht ganz klar, ob die 1 Jahres Garantie noch läuft.

Was sagt ihr:


Gültiges Kaufdatum

Durch ein geprüftes Kaufdatum kann Apple schnell Ihr Produkt finden und die benötigte Hilfe leisten.

Technischer Telefonsupport: Abgelaufen

Sie haben die Möglichkeit, gegen eine Gebühr den technischen Telefonsupport eines Apple-Beraters in Anspruch zu nehmen.

Qualifiziert für Reparaturen und Service: Aktiv

Ihr Produkt ist für qualifizierten Hardwarereparaturen und Serviceleistungen durch die eingeschränkte Herstellergarantie von Apple gedeckt.
Voraussichtliches Ablaufdatum: 21 Juni 2013
Erfahren Sie mehr zur Apple Garantiedeckung für Ihr Produkt.

Qualifiziert für AppleCare Protection Plan

Erwerben Sie einen AppleCare Protection Plan, um die Abdeckung von Hardwarereparaturen und technischem Support auf 2 Jahre ab Kaufdatum Ihres iPhones zu verlängern.


Sorry, stehe aber auf dem Schlauch. Mein meine, das dass Gerät am 21.06.2012 gekauft wurde?

Mein Arbeitskollege hat keine Rechnung (Geschenk), würden dann einen schriftlichen Kaufvertrag mit IMEI Nummer fertigen.

[Renegade1987]

Ist doch alles ok. "21. Juni 2013"

Apple gibt 1 Jahr Garantie und 90 Tage kostenlosen Telefonsupport.

[canno81]

Das Gerät hat noch bis zum 21.06.2013 die einjährige Garantie seitens Apple

[chief]

Dann schlage ich für das Iphone 4S 16GB für 400€ zu.

Einzig hat mich der Erwerb des iPhone etwas gestört. Der Arbeitskollege hat es von jemanden der es als Geschenk bekommen hat. Rechnung existiert daher nicht. Aber wenn Apple Garantie gibt - wunderbar.

DANKE fü die schnellen Antworten ;-)

[canno81]

Bei Problemen will Apple keine Rechnung haben. Die fragen nur nach der Seriennummer und IMEI und sehen, wie lange das Gerät noch Garantie hat.

Viel Spass damit

[rusli]

Alle Apple-Produkte haben nur ein Jahr Garantie?? [/align]

[deluxestyle]

Ja, Apple Geräte haben nur ein Jahr Garantie.
Nicht zu verwechseln mit der gesetzlichen Gewährleistung, diese gilt 2 Jahre.

[Outlaw]

Kann man aber innerhalb dieses einen Jahres auf insgesamt 2 Jahre verlängern inkl. Vorabaustausch.

EDIT: Auweia, ich sollte mal wieder ausschlafen ....

[chief]

Hi,

ich möchte ungern ein neues Thema eröffnen. Mein Arbeitskollege findet die Rechnung einfach nicht. In dem 02 Shop in dem er das Gerät nach gekauft haben möchte,hat ihn nicht im System. Da er sich einige 4er bzw. 4S gekauft hat, hat er ein wenig den Überblick verloren (ich würde die Kriese bekommen).

Kann Man(n) anhand der IMEI Nummer z.B. bei O2 auf der Hotline anrufen und die sagen einem wo das gute Stück gekauft wurde? Oder sogar bei Apple?

[Milan100]

ja bei Apple geht das.
Ruf mal die Hotline von Apple an und frage danach!

mfg

Milan100

[aciid]

Hier gehts:

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

[chief]

@ aciiid

Das ist die Abfrage für Garantie - aber nicht wo das Handy gekauft wurde.


@ Milan

Das Gerät kommt von o2. Bin ich einen Schritt weiter. Hoffentlich kann o2 sagen, wo das Gerät gekauft wurde.

[Hulk Holger]

Wozu ist den wichtig wo es gekauft wurde?