[gogs]

hi zusammen !!

habe mir vor ein par tagen das iphone 5 gekauft !

hatte vorher ein iphone 4 und machte zuletzt auch noch ein backup !

zuerst passte auch alles mit dem iphone 5 nur als ich mein iphone 4 meiner kleinen tochter gab, löschte sie alle meine kontakte und siehe da plötzlich waren bei meinem iphone 5 auch alle meine kontake weg !

nun hab ich über iTunes das alte backup wieder eingespielt nur sind meine kontakte immer noch nicht da !?!?!?!?

hab jetzt zum Xten mal wieder das backup eingespielt und auch synchronisiert und alle mögliche versucht, und alles passt nur meine kontakliste ist auch weiterhin leer !!

bitte um Hilfe !!!!!!

[Xenia]

Synchronisierst du mit iCloud? Wenn ja, hat deine Tochter die Kontakte direkt auf dem Server gelöscht und dann hilft auch kein Backup, denn die Konatkte sind dann gar nicht physisch auf dem Devide, sondern auf dem iCloud-Server.

[Darius]

Vielleicht sind die Kontakte doch noch in der iCloud, Schalte mal die iCloud aus und wieder an und den Schalter für Kontakte auch.

[gogs]

ich kenn mich jetzt nicht so gut aus, aber synchronisieren tu ich mit iTunes !!

[Darius]

Frag Deine Tochter ob sie nach dem löschen nochmal Synchroniesiert hat, wenn ja sieht schlecht aus, wenn nicht dan syncroniesiere nochmal, Alle Häckchen oben in iTnes gesetzt?

[gogs]

also....

sie hat das iphone kein einziges mal am pc angeschlossen, sie hat die nummern händisch gelöscht und da wars !!
kannst du mir genau sagen welche häkchen du meinst ??
da ich nicht zuhause bin wollte ich fragen ob ich das auch auf einem anderen pc machen könnte oder nur auf meinem ??
und was kann ich tun damit das nicht mehr vor kommt ???

[Darius]

Nein am fremden PC geht nicht da Du vorher mit Deinem synchronisiert hast, iTunes öffnen dann wird Dein iPhone links angezeigt Klick drauf und dann siehst Du oben eine Auswahl mit Kontakten, Musik usw. Bestätige was Du brauchst und synchronisiere
Sie hat vielleicht iCloud aktiviert kamst nachschauen unter> Einstellung> iCloud und Kontakte

[gogs]

ok danke, dann werd ich es morgen erst versuchen können !!

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ok danke, dann werde ich es erst morgen versuchen können !!

[gogs]

so hab wieder synchronisiert, hab gebackupt ! alles was mit kontakten zum tun hat in iTunes angehakt und trotzdem ist meine liste leer !!

weswegen ??

[Darius]

Hast Du vielleicht ein älteres Backup wo noch alles da war?

[gogs]

ja klar, hab ein backup gemacht bevor ich mir das iphone 5 gekauft hab und da hatte ich ja alles !!

[Darius]

Na dann nimm am besten das erste vielleicht sin die Kontakte doch noch da
Geh mi der Maus auf Dein iPhone in iTunes rechtklick und aus Backup wiederherstellen da komm eine Liste mit den Backups

[gogs]

das hab ich auch gemacht und trotzdem sind sie nicht da !! es sind zwar alle apps die ich zu dem zeitpunkt hatte da nur die kontakte fehlen mir !! habs schon sicher 10 mal versucht wenn nicht mehr !!

[Darius]

Hast Du iCloud mal benutzt?

[tosbsas]

häng mal das iPhone an iTunes und checke unter information (in iTunes) ob du synch von Kontakten eingestellt hast und mit was - wenn da iCloud steht dann sieht es nicht gut aus. Da gibts glaube ich kein recover, wenn da outlook steht dann haken dran und los gehts