[Djnoxx]

Ja das recht haste ja

[PedroBonn]

Hatte es hier bei uns in Bonn im Laden gekauft. Werde morgen erstmal Apple anrufen oder zum App Store nach Köln eiern.

[dadiref]

Kontaktier doch Conrad, denn Apple wird den Austausch gegen ein eingeschweißtes Gerät sehr wahrscheinlich verweigern.

[PedroBonn]

Ja, hast recht werde es so machen.

[dadiref]

Super, kannst uns ja dann berichten.

[PedroBonn]

Ich hoffe nur das die es anstandslos zurücknehmen und nicht erst einschicken wollen

[Böhse Tina]

Dann mitnehmen und mit Apple klären
Wobei ich überzeugt bin das du auch so ein nagelneues bekommst von Apple

[Adam]

Ich gehe davon aus das sie Dir das anstandslos zurück nehmen wenn sie keine anderen da haben. Wenn Du es aber nicht zurück geben willst, kannst Du bei Apple anrufen und den Fall schildern. Und auch da bin ich mir sicher das Apple Dir das iPad gegen ein Nagelneues austauscht.

[PedroBonn]

Werde es ja sehen und berichten sobald es neues gibt

[Adam]

[PedroBonn]

Guten Morgen , komme soeben von Conrad die mir erstaunlicherweise mein defektes Ipad anstandslos und ohne zutun gegen ein neues ausgetauscht haben . Hatte aber auch Glück das die heute morgen neue 32er in weiss bekommen haben.

Hut ab !!

[Böhse Tina]

Probieren muss man es immer! Die meisten Unternehmen können sich einen schlechten Ruf nicht mehr erlauben.
Deshalb muss man sich heutzutage schon zweimal gut überlegen ob man einen Kunden wegschickt oder nicht!

So muss es sein und Schwupp verbreitet sich das Positive Kundenerlebnis schon im Netz