[Daron]

Hallo habe heute mein neues Iphone per Express Austausch bekommen in der Tüte war aber nur eine neue tüte wo das alte handy rein soll und das neue handy.

Jemand ne ahnung wo ich anrufen muss um mit ups termin auszumachen udn wie ich das verpacken soll?

[soeren796]

Dort ist eine kleine Anleitung dabei, dort steht auf der letzten Seite im deutschen Teil die Telefonnummer!

[CptSpaulding]

Das defekte iPhone in die weiße Schachtel, in der das neue iPhone lag, diese dann in die beigelegte Tüte und zukleben. Nummer aus "Beipackzettel" anrufen und Termin machen.

[Alex78]

Und auf keinen Fall das zurückschicken vergessen.....

https://iszene.com/thread-154397.html

[Daron]

Ok Ja habe schon alles abgeklärt und verpackt.

Habe noch eine andre Frage das neue Gerät hat jetzt eine andre Seriennnummmer wen ich diese eingeben auf der Apple seite und den Anspruch auf Service und support zu überprügen steht da nicht das gleiche wie bei meinem alten mein altes hat noch bis 2014 garantie wird das erst aktualisiert wen das alte zurückgeschickt ist und apple das ok gibt?

[1235813]

Das dauert immer ein paar Tage bis die Garantie von dem einen auf das andere Gerät überschrieben wird.
Keine Sorge

[AMG55]

Meist wird das auch vergessen war öfters der fall bei mir, wenn nicht einfach Apple anrufen.