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Das lächerlichste ist mal wieder, dass diese Ermäßigung nur für Neukunden, nicht aber für Bestandskunden gilt. Ich habe gerade angerufen und bekam diese Information. Kurz danach haben Sie dann nun endgültig auch meine Kündigung erhalten.
Reglementierung hin oder her, aber manchmal ist man dort sehr unflexibel. Das war schonmal besser und ich werde nunmal nach einem neuen Provider Ausschau halten. In den nächsten 3 1/2 Monaten kann ja auch noch vieles passieren.
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Solche Angebote bekommst Du i.d.R. aber auch bei den anderen Providern nur als Neukunde.
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Oh ne, da kenne ich ganz gute Gegenbeispiele, z. B.:
Als der Vertrag meiner Lebensgefährtin sich dem Ende neigte und wir Angebote von verschiedenen Providern verglichen haben, wollte Sie unbedingt bei ... bleiben. Ich bezog alle notwendigen Angebote aus dem Internet und sie wollte unbedingt ein S3 haben. Für die Neukunden gab es bei ... ein Angebot mit einer einmaligen Zuzahlung von 19,90€ im selben Tarif den Sie bereits seit über 8 Jahren (mit einigen zwischenzeitlichen Anpassungen) hatte. Also ein kurzer Anruf, die Situation geschildert und nach nichtmal 2 Minuten Verhandlung mussten wir gar keine einmalige Gebühr zahlen und bekamen auch noch 5 Euro Rabatt für die nächsten 12 Monate auf den Vertrag. Und nein, dass ist auch nicht der Pommesverkäufer um die Ecke ;-)
Dies ist kein Einzelfall, ich habe jede Menge dieser Beispiele hier.
Ich weiß das die Telekom reguliert und reglementiert wird, aber nachdem ich nun seit über 10 Jahren dort Kunde war, übrigens bislang immer sehr zufrieden, und ich z. B. beim Wechsel auf mein 3GS vor einigen Jahren kein solches geschi... hatte, wird es jetzt Zeit zu gehen.
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Wieder nur bei neuabschluss wie immer!
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