[sensless]

Bitte vergiss nicht, zu erwähnen, dass auch fast alle Bestandskunden irgendwann mal ein Lockangebot in Form eines Rabattes mitgenommen haben.

Und welche sollen das sein?
Ich schimpfe nicht und bashe nicht. Ich war immer sehr zufrieden, sowohl mit dem Service, als auch mit dem Netz, aber wenn ich als Bestandskunde nur unzureichend geschätzt werde, dann wird es Zeit vielleicht doch zum Tochterunternehmen und Discounter zu wechseln, wo ich bis auf LTE alle Leistungen bekomme und das auch noch günstige. Klar, wer unbedingt LTE braucht und auch nur das Iphone 5 benutzen kann, der ist natürlich aufgrund der Frequenz an T-Mobile gebunden. Man sollte jedoch auch mal über den Tellerrand hinaus schauen können!

Und das Argument "besseres Netz" zieht auch nicht.
Gerade hier in der Großstadt, überall auf den Autobahnen und in den Gebieten wo ich mich bewege habe ich auch mit den beiden größten Konkurrenten hervorragendes Netz.
Ich möchte nicht anzweifeln, dass wenn ich im Wald an der Deutsch-Tschechischen Grenze stehe vielleicht ein Funkloch finde, aber im großen und ganzen ist das doch humbug...

Ig

[Ratio]

Verhandeln ist so eine Sache bei der Telekom....

Ich habe eben mit dem Handyladen meines Vertrauens wegen einer Vertragsverlängerung gesprochen. Die Jungs sind eigentlich immer für einen guten Deal gut, da sie Telekom Vertragspartner sind. Aussage: kein Entgegenkommen möglich, entweder normaler Preis bei den neuen Verträgen mit angegebenem Smartphonepreis oder...byebye.

[Jesusphone]

Humbug ist das mit Sicherheit nicht. Und alleine wenn ich im Fussballstadion bin und wegen der vielen eingebuchten Smartphones mit 3G gar nichts geht, freue ich mich über LTE.

[Ratio]

Humbug ist das mit dem besten Netz nicht. Nur weil voller 3G Empfang angezeigt wird, heisst das ja noch lange nicht, dass du den gleichen Downstream hast in anderen Netzen.

[sensless]

OK, das mit dem Fußballstadion lasse ich teilweise gelten. Aber für einen Anruf alle zwei Wochen im Fußball, oder das Telefonat um 0.01Uhr an Neujahr 9,99€ ausgeben? OK, ist natürlich jedem das Seine, aber steht doch zugegebenermaßen in keinem Verhältnis.

Das Argument mit dem Downstream lasse ich nicht gelten, denn das Problem hast du in der Großstadt eher mit T-Mobile als mit allen anderen Anbietern.

Bsp: Stelle dich mal auf die Theresienwiese und teste T-Mobile und Vodafon, und O2 parallel, dann wirst du sehen, dass T-Mobile das mit Abstand langsamste LTE-Netz dort hat.

Ja, ich weiß, dass ist eine Momentaufnahme und natürlich orts- und zeitabhängig, aber andere Anbieter haben mittlerweile auch Ihre Hausaufgaben gemacht. Das "beste Netz" ist immer auch abhängig vom eigenen Nutzungsverhalten und zieht als Argument nur bedingt. Ich möchte die Tests von Connect keinesfalls anzweifeln, aber wie schon geschrieben, es gibt auch Gegenbeispiele.

[Jesusphone]

Für LTE zahle ich nicht extra, das ist bis 21 MBit in meinem Vertrag mit drin. Ebenso habe ich eine Hotspot-Flat und die VoIP-Möglichkeit. All das kann ungemein nützlich sein.

Nein, ich habe beruflich nichts mit der Telekom zu tun. Mich nervt nur, dass es mittlerweile en vogue ist, jede sich bietende Gelegenheit zum Bashing zu verwenden. Jeder hat mal einen 10%-Online-Vorteil oder vergleichbares mitgenommen. Ich auch und deswegen beschwere ich mich nicht über "Neukunden-Vergünstigungen".

Und wenn man die 39,95-Variante wahrnehmen will, dann soll man das gesamte Paket vergleichen und ggf. wechseln. Dass darum immer solch ein Bohei veranstaltet wird, halte ich für reichlich übertrieben.

[sensless]

Man Jesus, nun lass uns doch vernünftig Diskutieren :-)
OK, wenn LTE bei dir mit drin ist, dann ist das ja gut. In einem Zweitvertrag in unserem Hause ebenfalls, plus die VoIP-Möglichkeit und dies zu einem wesentlich günstigeren Preis. Hotspot-Flat gebe ich dir recht, die ist gerade an Bahnhöfen oder Flughäfen ungemein nützlich, wobei an den meisten öffentlichen die Spots schon dermaßen überlastet sind, dass ich lieber den Spot nicht nutze.

Ich sage ja nicht, dass ich Vodafon oder O2 für billig halte. Ganz im Gegenteil. Ich halte auch diese beiden Anbieter für teilweise echt unverschämt, aber gerade was die Vertragsverlängerungen angeht, sind diese einfach (in meinen Augen) besser aufgestellt und beweisen mehr Flexibilität.

Wie ich es mir wünschen würde kommt jetzt als nächstes... OK, versuchen wir es mal:

Ich wäre sofort dazu bereit, ohne jegliche Kompromisse auch 80€ für einen Mobilfunktarif zu zahlen, wenn unsere lieben Netzanbieter in Deutschland sich endlich um den Ausbau eines Flächendeckenden LTE-Netzes bemühen würden (anstatt nur davon zu reden) und man ohne einbußen in der Geschwindigkeit zu jeder Zeit und an jedem Ort Online gehen könnte. Dazu zählt für mich als Geschäftskunden auch die Tatsache, dass es eine "reale" Internetflat geben sollte, wie in Österreich z.B.
Dazu gehören auch endlich Europa-Flats, denn wo leben wir denn? Dies ist doch das einzige wo wir noch gemolken werden wie die Kühe, ebenso beim Internetvolumen.

Übrigens, ein Bohei sieht anders aus. Hier wird konstruktiv Kritik geübt und dazu sollte ein Forum auch genutzt werden. Wenn nur alles schöngeredet wird, hilft uns das auch nicht weiter, aber ich verspreche dir und allen anderen, sobald ich was gutes von irgendeinem Mobilfunkbetreiber höre und angeboten bekomme, werde ich es hier posten, damit auch mal die guten Dinge in den Vordergrund gestellt werden und nicht nach eurer Meinung gebasht wird.

In diesem Sinne,
Frau mit Brille :-)

[Ratio]

so, grade mit einer sehr netten Mitarbeiterin der Telekom gesprochen.

Vertrag verlängert im Complete Comfort M, 49,95 pro Monat, 50 € Gesprächsguthaben (z.B. fürs Ausland) und iPhone 5 50% billiger. Geht also wenn man jemanden an der Strippe hat der weis wie es geht.

[sensless]

@ ratio
Dann werde ich es gerne nochmal probieren, ob auch ich einen kompetenten Mitarbeiter an die Strippe bekomme und eine vernuenftige Aussage

[Oberlix]

Ich ärgere mich nurvdas sie mir versprochen haben , das ich am 22.5 direkt in den M kommen kann. Jetzt soll es nicht mehr gehen.

[Ratio]

was behaupten sie denn nun?

[Oberlix]

Sie wollen das klären. Ich warte bis 17 Uhr. Dann Rufe ich mal an. Sehe ich nicht ein. das war der Grund der Vertragsverlängerung

[Ratio]

schriftlich hast du es natürlich nicht oder?

Erinnere mich daran, dass es bei den letzten Tarifumstellungen auch so ein Theater gab. "Wechsel erst in 6 Monaten möglich" und sowas.

[Oberlix]

Leider nein. Aber das bekomm ich hin.

[Oberlix]

Stellen sich stur. Habe Beschwerde eingelegt.

[Ratio]

ist jemand von euch auch schon in die neuen Tarife gewechselt?

ich bekommne nämlich unter pass.telekom.de mein altes Datenvolumen von 300 MB angezeigt und nicht das neue 750 MB Kontingent....

[Oberlix]

Ich Kämpfe noch. Sauerei.

[Denon]

Leute !
Es gibt doch inzwischen nun wirklich genügend Alternativen....

Wer mit der Leistung und den Preisen bei der Telekom zufrieden ist soll verlängern oder neu abschliessen - wer es nicht ist soll wechseln.

Durch die massive Verteuerung für Multisims werde ich natürlich wechseln.

[Ratio]

@Denon:

auch bezüglich der MultiSIM kann man mit der hotline reden. Ein Gesprächsguthaben lässt sich laut deren Aussage auf den Preis der MultiSIM anrechnen. Bei einem Guthaben von z.B. 50 € wäre dann die MultiSIM quasi für 10 Monate für lau dabei.

[Denon]

Ist mir ehrlich gesagt zuviel Gedöhns. Wenn sie die Konditionen dermassen verschlechtern müssen sie nunmal damit rechnen das Leute gehen. Warum soll ich da x-mal anrufen bis ich jemanden dran habe der mir was anbietet ?!

Wie schon oben geschrieben gibt es genügend Mitbewerber die das gleiche günstiger anbieten.

Nach dem Festnetz ist nun eben das Mobilnetz der Telekom uninteressant für mich geworden....