[1235813]

Die Nachricht kam doch schon vor ein pasr Monaten, dass Apple gewisse Defekte nun vor Ort reparieren kann. Ich meine durch neues Werkzeug für Stores etc.
Die refurbished Geräte wurden ja nur herausgegeben, da der Tausch der Geräte günstiger war als die Reparatur!

[Denner]

@Fisco83 Es ist sogar ein Gewinn, wenn Du ausserhalb der Garantie bist und statt ein refubished für 200 Euro deinen Homebutton oder den Ausbutton für 10 oder 20 Euro gewechselt bekommst.

[M.T.]

Dadurch verhindert Apple, dass nur wegen Äusserlichkeiten getauscht wird. Oft schieben die Leute nur einen Grund vor. In Wahrheit geht es ihnen darum, dass sie ein Gerät haben wollen, welches neu aussieht.

[lulu]

@M.T. genau so ist es und finde das absolut korrekt.

[SK6722s]

Wenn ich daran zurückdenke, das ich mein iPhone 4 damals tauschen ließ, weil ich die Firmware zerschossen hatte und einen jb haben wollte..... (Ich weiß das das moralisch total verwerflich ist)

Ich finde den Schritt von Apple sehr gut!

[Alex78]

Es ist sogar ein Gewinn, wenn Du ausserhalb der Garantie bist und statt ein refubished für 200 Euro deinen Homebutton oder den Ausbutton für 10 oder 20 Euro gewechselt bekommst.

Auf der anderen Seite ist es auch ein Verlust, denn die freien Reparaturdienste werden jetzt wahrscheinlich Kunden verlieren.

So gesehen ist es von Apple vielleicht auch nur ein kluger Schachzug, um Konkurrenz vom Markt zu drängen....

[Denner]

@Alex78 ich glaube ein hinterhofbastler ist kein Konkurrent. Ich denke kosten senken und Zufriedenheit erhöhen steht im Vordergrund.

[Alex78]

@Denner
"Hinterhofbastler" finde ich etwas hart. Es gibt genügend gute und seriöse Betriebe, die davon profitiert haben, dass nach der Garantie viele Kunden keine 200,- (oder mehr) bei Apple für ein refurbished Zahlen wollten, wenn es eine freie Werkstatt für einen Bruchteil dessen repariert hat.

[Falko]

All zu viele Apple Stores gibt es ja nicht, von den Werkstätten gibt's ja locker das Hundertfache, hier bei uns schon mehr als Dönerläden. Wer weiter als 30 Kilometer von einem Store entfernt wohnt wird da wohl kaum den Weg auf sich nehmen, preislich nimmt sich die Reparatur ja auch nicht wirklich was, oder?

[Alex78]

@Falko
Gute Frage...
Hat Apple denn schon Preise veröffentlicht?

[RobinLangner]

Kann das per Mittwoch letzter Woche bestätigen, hatte ein Display Fehler, Gerät wurde im Store repariert (Display ausgetauscht) gab kein refurb Gerät mehr.

Im Sommer gab es noch ein refurb Gerät im Store.

[dNs4S]

Ich war vor knapp einem Monat in einem Apple Store mit meinem 4S da habe ich das selbe erlebt, die Kamera hatte einen Lilanen Punkt, dh dieser war auf jedem Bild zu sehen. Es wurde nur die Kamera getauscht nicht aber das Handy . Die Store mitarbeiter sagten mir das nur bei Teilen die man nicht reparieren kann, wie z.B.: den Defekt eines Powerbuttons, bekommt man ein Refurb.