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Garantiefrage
#1

Servus,

ich hätte da mal ne Frage. Mein Iphone 4S hat noch Garantie bis Mai 2014. In letzter Zeit macht es aber etwas Ärger. Häufig reagiert der Schieberegler zum Abnehmen nicht oder es freezed. Mir ist auch letzt beim Saubermachen aufgefallen (hab normal ein Hardcase dran), dass beim Drücken auf der Rückseite Geräusche entstehen die nicht normal sind. Es hört sich an als wäre hintendran irgendwas geklebt, was kurz nach dem Drücken auf das Gehäuse ein Geräusch von sich gibt, wie wenn etwas geklebtes nicht hält, ist komisch zu beschreiben.

Alles kein Problem, ich hab ja noch Garantie. Würde gerne einen Sofortaustausch machen. Da mein Iphone aber schon ein halbes Jahr alt ist, und nicht immer im Hardcase war, hat es natürlich auch Gebrauchsspuren. Es ist auch mal runtergefallen und hat ein einer Stelle kleine Macken im Rahmen, ebenso sind kleine Kratzer auf Front+Rückseite.
Was meint Ihr stellt sich Apple da quer oder sind das für die normale Gebrauchsspuren? Nicht das die mir im Nachhinein meine Kreditkarte doch belasten?
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#2

Ruf Apple Care an +49 (0) 800 6645451 und erklär Deine Probleme.
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#3

Das ist der Plan. Wollte aber mal wissen ob es dazu Erfahrungsberichte gibt
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#4

@Ferrismachtblau
Wenn es nicht richtig funktioniert dann interessieren die Macken oder Kratzer niemanden.
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#5

(20.12.2013, 20:31)Ferrismachtblau schrieb:  Häufig reagiert der Schieberegler zum Abnehmen nicht oder es freezed.

Das ist aber eher ein Software-Problem.

Welches iOS ist drauf?
Schon wiederhergestellt?
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#6

Neustes iOS. Wiederhergestellt ohne Backup hab ich schon. Die Fehler treten halt nur sporadisch auf und ich hab Bedenken das die das net merken und dann Geld wollen
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#7

Hast du einen AppleStore in der Nähe?
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#8

@Ferrismachtblau
Das knacken ist aber auch nicht normal.
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#9

@Slash : leider nein
@Darius : meine Rede, das ist genau über dem Akku
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