[Sanafan]

Hallo zusammen,
schlagt mich, wenn ich das verkehrte Forum ausgesucht habe, aber ich hoffe ich bin richtig.

Ich habe über Apple ein Ersatzgerät geordert da ich mit meinem iPhone massive Netzprobleme habe etc. Das Gerät habe ich am Freitag telefonisch angewiesen. Also, Freitag Abend - 18:00Uhr ca.

Bezahlt habe ich wie viele wahrscheilich mit der Kreditkarte und ich habe den Express-Service bestellt.

Ich habe auch einen Link bekommen in dem steht "Produktersatz steht an" aber keine Tracking ID ... ich weiß also nicht, wann der Bote kommt und müsste heute noch wichtige Dinge erledigen - bin dann wohl nicht zuhause.

Wie läuft das mit der Tracking ID und der Paketübergabe, kann auch ein Dritter das Paket annehmen?

[Hulk Holger]

Du bekommst nach Versand noch eine E-Mail mit der Tracking ID.

[Sanafan]

Moin Holger, vielen Dank für die Info.

Die Mail kam auch eben gerade - sorry für das Nachfragen hier. Ich habe gehört, dass man normalerweise nur Refurbished Geräte erhält als Austausch. Ich habe bei http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html mal die neue Seriennummer eingegeben dort steht "Produziert: 49 Woche, Dezember 2013"

Kann das sein?

Neues Gerät kommt mit Hermes,...mag ich eigentlich nicht den Laden, aber bitte.

/Edit: Noch mal eine ganz andere Frage: Ist es möglich, NUR WhatsApp aus dem iCloud Backup wiederherzustellen? Wenn ja, wie?

[Hulk Holger]

Refurbished sind im Grunde ja auch neuaufgebaute Geräte, deshalb auch die neue Seriennummer.

[Sanafan]

Also in einem anderen Board stand dazu folgendes:

a, war zu erwarten

http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html

gib mal dort deine neue Seriennummer ein, dann kannst du sehen, ob es sich dabei um ein Refurbished iPhone oder NEU-iPhone handelt.

steht unten, z.B. so Factory: 5K (China (Refurbished))

und dann die Antwort des Users darauf:

Danke für den coolen Link
Es handelt sich um ein Refurbished:
Factory: 5K (China (Refurbished))

[Denner]

@Sanafan Vielleicht stammt das Motherboard von einem Gerät was wegen einem losen Powerbutton oder einen Schaden in der Eloxierung getauscht wurde. Freu Dich, kein Motherboard aus der Ersten Produktion bekommen zu haben.

[Sanafan]

Okay, also mein "altes" iPhone 5 hat einfach wirklich massive Empfangsprobleme ... Netz und trotzdem kann ich nicht telefonieren usw. usw. hab schon 300Km auf der Uhr, nur für Fahrerei zu Vodafone-Shops etc. riesen Heck-Meck.

Gab es bei der ersten Charge Probleme Denner? Mein "altes" iphone 5 ist laut dem Link von: 1.Februarwoche 2013

[Denner]

@Sanafan Kann ich Dir nicht sagen, wenn das ist das wohl Betriebsgeheimnis.

Aus der Praxis kann ich aber sagen, das die Serienfertigung von neuen Teilen immer überraschendes ergibt, das dann ausgebessert wird. Höhere Löttemperatur, andere Werkzeuge, verändertes Layout usw...

Die Verbesserungspolitik, wird ja nicht nur in den Produkten zelebriert, sondern auch bei den Verfahren, Prozeduren usw.

Ist mit ein Grund, warum ich mir nicht eines der "Vorserienmodelle" am Releasetag kaufen würde, weder bei Handys, noch bei was anderem.

[Sanafan]

Okay, also grundsätzlich lässt sich sagen: Lieber den Release abwarten, 2-3 Monate und dann kaufen? Naja, schon mal eine Erfahrung reicher.

So, ich lasse mich mal überraschen, was für ein Paket mit was für einem Handy hier ankommt und melde mich wieder, sobald das gute Stück bei mir ist und berichte mal kurz.

Vielen Dank erstmal!!!

[Denner]

@Sanafan Das ist mit ein Grund, der dürfte aber auch logisch nachvollziehbar sein.

Der wichtigste Grund ist aber, das ich nicht die Katze im Sack kaufe. Ich weiß zwar, was drinnen ist, wie es aussieht, aber ich warte immer den Aufschlag in der Community ab, um dann zu entscheiden, ob ich mir ein Produkt kaufe oder nicht.

[Sanafan]

So, wollte mich noch mal kurz melden. Vorhin konnte ich von den 5 Icons vom Hermes-Versand 3 erkennen und das nächste wäre dann morgen früh "In Zustellung" gewesen.

Nun sind alle Icons weg und beim Status steht:

27.01.2014, 1813 Uhr:
Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
27.01.2014, 15 46 Uhr:
Die Sendung wurde im Hermes West-HUB sortiert.

In der Reihenfolge - für mich nicht ganz logisch, aber ich lasse mich dann wohl mal überraschen.

[Tessa]

Die Sendungsverfolgung ist meiner Erfahrung nach nicht so gut wie bei DHL.

Aber zu den ersten 5ern. Meines habe ich am Releasetag bekommen und "klopf auf Holz" es ist einwandfrei, keine Macken, keine Defekte. Toi, Toi, Toi
Ist ein weisses mit 32 GB.

[Sanafan]

Wundert mich sowieso, das Apple mit Hermes versendet... Vielleicht bin ich auch einfach vorbelastet, aber der Typ der immer die Hermes Pakete bei uns ausliefert..keine Ahnung.

Wenn du Kleidung bestellt hast und der Typ von Hermes hat die gebracht...meine Güte, die hat sowas von nach Asche gestunken - und das ist nicht erfunden! Die ganze Pappe, alle Klamotten darin...dann sind Pakete "verschwunden" usw. usw.

Ich hab auch ein 32Gb Model, aber in Schwarz ;-). Ich lasse mich überraschen, was da morgen nun (hoffentlich) auf mich zukommt und werde berichten.

In diesem Sinne,
gute nacht!

[Denner]

Paketzusteller sind doch am Ende der Nahrungskette in Deutschland, da braucht man über die nicht noch herziehen.

[noX1609]

@Denner: Naja "herziehen" ist das ja nicht wirklich, sind ja Erfahrungsberichte, er schreibt ja, dass es bei ihm so war, wenn ochs richtig verstehe.

Hab auch so meine Erfahrungen mit Hermes, da könnte ich 2 Seiten drüber schreiben und auch zu 99% negativ. Aber ich lasse das mal jetzt, findest man im Netz genug dazu.

Apple hat halt Verträge mit Hermes und vermutlich bieten sie es ihnen kostengünstiger an als andere und daher nutzten die sie.

[Sanafan]

Jo, so denke ich das auch.

Ich will ja auch gar nicht über Hermes herziehen @Denner, aber ich habe da wie @noX1609 bereits sagte so meine Erfahrungswerte...

Wie dem auch sei, neuer Status:
28.01.2014, 02629 Uhr:
Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Bremen eingetroffen.

Mal gucken, ich hoffe das Paket kommt heute, ist ja Express - ist aber noch nicht in Zustellung. Laut parcello.de kommt es erst morgen. Es heißt also weiter, warten.

BTW: Muss ich noch irgendwas beachten? Platt gemacht habe ich das Handy komplett und es dann als neues iPhone konfiguriert um es dem Fraggle mitzugeben.

Mein iPhone suchen habe ich deaktiviert (warum eigentlich?) und...joa... sitze am Fenster und hab die Eingangstür hoffnungsvoll im Blick ;-)!

/Edit: Neuer Status: In Zustellung - Schauen wir mal ;-)! - 09:06Uhr

[Tessa]

Ich wollte auch nichts gegen die Hermeszusteller sagen. Die Paketzusteller sind sowieso die Ärmsten in der Kette, ich möchte mit keinem tauschen.
Ich meinte nur die Sendungsverfolgung im Internet, die ist oft ziemlich schlecht bei Hermes.

Bei uns zuhause und auch im Büro kann ich nichts gegen die Hermeszusteller sagen. Sind immer sehr freundlich und alles ist ok.

[Sanafan]

Paket ist da. Der Typ von Hermes war ganz nett, ein alter Opi :-).

Allerdings hatte er weder ein Retoure-Paket noch einen Aufkleber dabei und war auch nicht darüber informiert, das alte Handy mitnehmen zu müssen - ich dachte, das sammelt der gleich wieder ein?

/Edit: Mein Fehler! Retourenumschlag lag in dem Paket x). Naja, dann muss ich es eben selber nachher wegbringen. iPhone sieht aus wie neu, ist aber kein neues iPhone, zumindest ist es nicht in solch einer eingeschweißten Verpackung angekommen.

UrAlt iOS Version drauf, muss mal eben nachschauen, welche .

/Edit 2: iOS 6.1.4

[Hulk Holger]

Er muss es nicht mitnehmen. Meist haben sie auch keine zeit zu warten bis du umgepackt hast.

Einfach neues rausnehmen, altes reinlegen und ab in den nächsten hermesshop damit

[Denner]

@Sanafan Und warum äußerst Du Dich dann gleich wieder despektierlich? "Fraggle"?