[orly]

Hallo !
Ich habe ganz neu ein iPhone 5s bekommen. Ohne ersichtlichen Grund funktioniert die obere Reihe der Tastatur nicht beziehungsweise kaum. Besonders betroffen sind die Buchstaben außen, also O,P, Q
Zwischenzeitlich ist das Problem verschwunden nun nach einem halben Tag ist es wieder aufgetreten. Nach sehr häufigem Berühren der Tasten funktionieren sie manchmal.
Ist das als Software Problem bekannt oder muss ich mich mit Garantie auseinandersetzen?
Vielen Dank für eure Hilfe!

OT: ich habe meinem iPhone diesen Text diktiert Weil mich das mit der Tastatur so stört

EDIT: wenn ich versuche durchgehend zu "wischen" wird dies im unteren Bildschirm-Teil nicht erkannt!

[Darius]

Hardwaredefekt, lass es tauschen.

[Outlaw]

Neu wiederherstellen, kein Backup einspielen, testen.

Wenn es dann immer noch nicht funzt, tauschen lassen.

[Avarra]

Reagiert das Display in diesem Bereich denn generell schlecht bis gar nicht, oder ist es wirklich nur so wenn die Tastatur offen ist?

[orly]

Ich mach grad ein Backup damit ich es mal zurücksetzen kann. Zuerst habe ich es nur bei der Tastatur und spezifischen Tasten in der obersten Zeile bemerkt. Jetzt merke ich es auch so im Betrieb, das ist fürchterlich nervig. Man muss in diesem Bereich alles 1000mal antippen bis es geht.
Wenn ich auf eine Taste in oberen Bereich komme schließt sich manchmal die Tastatur oder der Cursor springt im Text.
Gelegentlich funktioniert es aber einwandfrei o.O