[access]

Moin,

ich habe am Freitag den 28.2 einen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen. Da das ganze mit Rufnummernübertragung ist, bekomme ich die SIM Karte wohl 14 Tage vor dem Umschalttermin welcher der 1. April ist. Die Frage ist nun, wenn ich nicht zufrieden bin, bis wann könnte ich vom Vertrag zurücktreten?

[robin.h]

wie hast du den vertrag abgeschlossen? im t-punkt, online, hotline?

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PS: die SIM solltest du eigentlich sofort bekommen, mit einer vorläufigen nummer, die dann am portierungstag entfällt.

[SK6722s]

@robin.h naja gibt ja mehrere Möglichkeiten.

Portierung zum vertragende
Nachträgliche Portierung
Portierung zum vertragende beginnend kurz vorher mit vorläufiger Nummer.


Ein wiederrufsrecht hast du nur, sofern du es online, am Telefon oder an der Haustür gemacht hast, und nicht in einem Shop.

Mit freundlichem Gruß Paul

[access]

Online Vertrag und Portierung zum Vertragsende.

[SK6722s]

Wiederrufsfrist beginnt mit Eingang der Bestätigung vom Anbieter. Also hast du 14 Tage wiederruf beginnend mit dem Augenblick wo die Telekom dir deinen Auftrag bestätigt hat.

Mit freundlichem Gruß Paul