[Apfel12]

Guten Morgen,

habe hier ein Problem mit einem iPhone 4S (iOS 7.1).
Leider höre ich nur noch den Klingeltonsound sonst ist das Gerät komplett stumm.
Schließe ich es jedoch an die Steckdose oder den Computer an, funktioniert alles einwandfrei.
Auch über Kopfhörer gibt es keine Problme.

Garantie ist nicht mehr vorhanden.
Über Tipps / Lösungen würde ich mich sehr freuen.

Gruß

[*Leopard*]

Wenn du die Lautertaste drückst was wird dann im VolumeHUD angezeigt? Steht da Lautstärke, Kopfhörer, HeadSet?

[Apfel12]

Wenn ich die Lauter/ Leise Taste drücke, kommt Klingelton unterhalb ist die Glocke und die kleinen weißen Quadrate fehlen komplett.

[*Leopard*]

Hast du mal einen Hardreset gemacht? Power- und Hometaste gleichzeitig drücken bis das iPhone neu startet.

[Apfel12]

Hardreset ist derzeit leider nicht möglich, da der Powerbutton defekt ist (wird die Tage repariert).
Neue Wiederherstellung war auch nicht erfolgreich.
Gerade nochmals an die Steckdose angeschlossen, hier wird alles wieder perfekt angezeigt mit kleinen weißen Quadraten.

[access]

Ich glaub einen Hardreset oder Neustart wird er schon gemacht haben, ich würde es mal mit iTunes wiederherstellen.

OK, Wiederhergestellt mit oder ohne Backup? Versuchs mal ohne das Backup.

[*Leopard*]

Guck mal hier. Das beschreibt genau dein Problem https://discussions.apple.com/thread/351...0&tstart=0

Falls du kein Englisch kannst.

Dort wird empfohlen....

1. Das iPhone mit Kopfhörern verbinden
2. Die Musik.app öffnen
3. Musik abzuspielen
4. Die Kopfhörer vom iPhone trennen
5. Wieder Musik abspielen.

Das ganze ein paar mal wiederholen, falls es nicht beim ersten Mal funktioniert.

Sollte das nicht funktionieren, dann einfach mal den DockConnector reinigen.

[Apfel12]

Wurde nach der Wiederherstellung als neues iPhone konfiguriert, leider erfolglos.

[access]

Hmm, vielleicht mal die Kopfhörer Buchse absaugen oder mit Druckluft vorsichtig reinigen.

[Apfel12]

Super, werde ich gleich mal probieren.

[*Leopard*]

@access An den Kopfhörern liegt es nicht. Dann würde im VolumeHUD Kopfhörer/Headset angezeigt werden, falls das verdreckt wäre.

Es liegt wenn dann am DockConnector. Was auch erklären würde warum es funktioniert, wenn das iPhone am Strom angeschlossen ist.

[Apfel12]

So die Lösung von "discussions.apple.com" hat leider nicht funktioniert.
Musik habe ich nur mit dem Kopfhörer gehört, ohne war es sofort wieder komplett stumm (mehrfach probiert).

Dock Connector würde von außen vorsichtig gereinigt, mehr als leichter Staub war da nicht.
Ist der Dock Connector für die Steuerung des Sounds zuständig?

[*Leopard*]

@Apfel12 Unter anderem ja. Wenn man das iPhone beispielsweise in eine Musikanlage mit Dockingstation steckt, dann wird der Ton auf die Musikanlage übertragen. Es kann also wirklich etwas mit dem DockConnector zu tun haben.

Wenn die Reinigung nichts bringt, dann kann es auch ein Hardwaredefekt sein.

[Apfel12]

Einen Einbau des Dock Connectors traue ich mir zu.
Muss ich beim Kauf etwas beachten bzw. wäre dieser Artikel geeignet:
"iPhone 4 Dock Connector USB Flex Kabel Felxkabel Anschluss in Schwarz #801 S" -> Ebay
SOLL KEINE WERBUNG SEIN !

[*Leopard*]

Wird schon geeignet sein. Die Dinger gibt es bei eBay wie Sand am Meer. Wird schon passen.

[Mixbambullis]

-> Ebay
SOLL KEINE WERBUNG SEIN !

Solange Du nicht Links von eigenen eBay Auktionen hier postest, ist es in Ordnung

[Apfel12]

Vielen Dank an alle.

[Apfel12]

Problem wurde durch einen neuen Dock Connector gelöst, falls jemand das gleiche Problem hat.

[Charly Affolter]

Darf ich auch gleich eine Frage stellen?
Ich habe nur noch den Klingelton und von den andern kommt gar nichts mehr. Es kann aber vorkommen, dass vielleicht 1 x pro Woche plötzlich ein SMS MIT TON reinkommt. Danach ist wieder Schluss. Ich kann die Lautstärke verstellen wie ich will aber im Display wird nichts angezeigt
Kann mir jemand weiterhelfen? Besten Dank im voraus