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Apple bietet Austauschprogramm für USB-Netzteile (3GS, 4, 4S)
#61

Heute kam meins, Post nimmt zwar Sendung an, gibt aber keine Einlieferungsbestätigung.

Da mir schon mal was abhandengekommen ist (hatte damals zum Glück ne Bestätigung), kläre ich das gerade mit Apple ....

Meine Postdame meinte, sie könne es abstempeln und ich fotografieren aber vorher will ich noch ne Antwort von Apple.

Nachtrag:
So, der Apple MA hat in der Fachabteilung nachgefragt: "Schmeißen Sie es in den Briefkasten ...."
Ich werde nun dem Rat meiner Postlerin folgen und das Ding von ihr abstempeln lassen und abfotografieren.
Wie gesagt, es kam schon mal was (sogar über UPS) weg und trotz Sendungsverfolgung damals wollte man eine Bestätigung ....
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#62

In 2 Minuten per Chat neue Netzteil bestellt/angefordert ...bin gespannt Biggrin
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#63

Per Chat neues Kabel und neues Netzteil....
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#64

Meins ist immer noch nicht da, Service am 13. Juni aufgesetzt. Grade mit Hotline gesprochen, ich soll mal noch bis Donnerstag warten und dann wird neu aufgesetzt.
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#65

Hab meins ohne Seriennummer etc ausgetauscht bekommen, funkt besser als gedacht[emoji4]

iPhone 6 16GB iOS 9.0.2 / iPhone 6S Plus 64GB iOS 9.0.2 / iPad Air 2 Wifi 64GB iOS 9.0.2
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#66

Die Netzteile sind übrigens ebenfalls mit einer Seriennummer versehen
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#67

Hab keine Garantie mehr und deshalb dauerts wohl länger.
Apple hat mir Speziell in diesen Fall als "Alternative" angeboten das ich meine Kreditkarte als Pfand zu ihnen schicke und sie mir ein Netzteil schicken wo dann Seriennummer und Unterschrift erfolgt... Nein Danke kann ich dazu nur sagen.

Bin ich im nächsten Reseller der für Apple Produkte Qualifiziert ist - dort wurde mir gesagt 2-4 Tage. Nun, vorige Woche Samstag zu jetzt sind schon mal 4 Tage. Ich brauch den Stecker nicht sofort also habe ich Zeit ABER das man meine Kreditkarte als Pfand möchte find ich schon sehr komisch.

-Dampfer seit 1. Juli 2014-
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#68

@iNJ3CT3D Kreditkarte zuschicken? Da hast Du bestimmt was falsch verstanden bzw. da hat sich der Mitarbeiter falsch ausgedrückt.
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#69

@multiplex

Nee, nee du hast schon richtig gelesen. Ich solle sie als Pfand zu Apple schicken.

-Dampfer seit 1. Juli 2014-
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#70

Ich hab heute übrigens meine 2 neuen Netzteile bekommen, da ist jetzt sogar das Apple Logo drauf ^^

@iNJ3CT3D Nein das kann nicht sein, es war schon immer so das auf deiner KKarte ein Sicherheitsbetrag geblockt wird (pro Netzteil 15€), sobald Apple deine alten Netzteile erhält wird der Betrag wieder gelöscht.

Ist bei einem iPhone Expressaustausch genauso.
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#71

@iNJ3CT3D nein, du hast was falsch verstanden. Die wollen auf deine KK einen Beitrag reservieren, quasi als Pfand.

So ist das gemeint auch wenn irena aus Weißrussland gesagt hat. "Dann brauche wir kK als Pfand".

Da kommt man aber mit ein Bisserlnachdenken von alleine drauf.

Außer du hast einen telefontrojaner und wurdest von der russenmafia angerufen statt von Apple.
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#72

Moin,
ich habe gestern mal unsere Ladegeräte auf Arbeit gecheckt und dabei sind mir drei von den "defekten" aufgefallen. Nach der Arbeit mit drei Seriennummer im Gepäck zu Gravis und direkt getauscht bekommen.
Besser geht es nicht!

Gruß Snick

iPhone 6 | MacBook Pro 13" (early 2011) | iPad Air | watch sport
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