Vertragsverlängerung - T-Mobile MagentaMobil L Premium

[Sierius]

Hallo,

so in 2 Tagen steht meine Vertragsverlängerung an. Dazu habe ich jedoch noch eine kurze Frage, hab leider nichts genaues dazu gefunden, Google half mir auch nicht weiter.

Ich bin am überlegen, auf den Tarif T-Mobile MagentaMobil L Premium umzustellen (Alle 12 Monate ein Handy) - momentan Complete/Surf L.

Nun die Frage, wie verhält sich das dann mit der "Vertragsverlängerung"?

Bespiel 1: Verlängerung am 15.10.2014 -> Laufzeit bis 15.10.2016, Wieder Verlängerung am 15.10.2015 -> Laufzeit bis 15.10.2018, Verlängerung 15.10.2016 -> Laufzeit bis 15.10.2020 usw.

Beispiel 2: Verlängerung am 15.10.2014 -> Laufzeit bis 15.10.2016, Wieder Verlängerung am 15.10.2015 -> Laufzeit bis 15.10.2017

Werden immer 2 Jahre draufgekloppt (Beispiel 1) oder akurat ab der Verlängerung 2 Jahre (Beispiel 2)? Beispiel 1 wäre ja mega krass, deswegen frag ich vorerst lieber

MfG Alex

[Denner]

Ist das so schwer auf Tarif Details zu klicken?

[Sierius]

Nö so weit war ich auch schon. Sehr schwammige Aussage find ich.

Bei Inanspruchnahme dieses subventionierten Endgerätes beginnt erneut eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten.

Und das heisst nun? Erklärt meine Frage nicht wirklich, werden die 2 Jahre auf die vorhandene draufgezählt oder ab dem Zeitpunkt der Verlängerung 2 Jahre? Erneut heisst ja nicht gleich, die vorherige Restlaufzeit von 1 Jahr wird einfach unter den Tisch gekehrt.

[Mixbambullis]

Das heißt, dass sich der Vertrag um weitere 24 Monate verlängert, sobald Du die Verlängerung in Anspruch nimmst.

Das heißt, wenn Du jetzt verlängerst geht der bis 2016. Bei erneuter Verlängerung nächstes Jahr geht Dein Vertrag bis 2018 und wenn Du 2016 wieder verlängerst geht´s bis 2019.

[Denner]

@Mixbambullis er verlängert sich NICHT um 24 Monate, sondern eine neue 24 monatige Laufzeit beginnt.

Deutsch ist nicht so schwer. Und da der Tarif uber 100 Euro in Monat kostet, frage ich mich sowieso wer so etwas macht?

[Sierius]

Nee Deutsch ist nicht schwer, aber man kann vieles zweideutig sehn.

Der Tarif kostet 79,95€ im Monat.

[iPhone7]

Ich finde das alles auch etwas unklar formuliert. Ich verstehe es aber auch so, dass man dabei jedes Jahr um 24 Monate verlängert. Also wenn du 2015 verlängerst, geht der Vertrag dann bis 2017 und nicht bis 2018. Das würde sonst ja immer immer mehr werden und irgendwann hast du einen Vertrag an der Backe, der bis 2047 läuft.

[Sierius]

Klar das stimmt, allerdings muss man ja immer im Vorteil "des Unternehmens" denken. Und denen wären solche Laufzeiten bestimmt recht

[Avarra]

@Denner Und wie wäre es, wenn du dem TS das ganz erklärst anstatt zu mosern?

[Denner]

@Sierius Ja, dann kostet aber das Top Handy einmalig Kohle.

Ich habe mir den Tarif nicht explizit studiert, aber ich wüsste nicht, warum ich 80 Euro im Monat für einen Mobilfunktarif hinlegen sollte. Daher fragte ich ja, wer so was braucht? Würde mich wirklich mal interessieren.

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@Avarra Was kann man an einem deutschen Satz erklären? Entweder man versteht ihn, oder man versteht ihn nicht. Und wenn man ihn nicht versteht und unsicher ist, mailt man die Telekom an und lässt es sich schriftlich bestätigen.

[Sierius]

Was kann man an einem deutschen Satz erklären? Entweder man versteht ihn, oder man versteht ihn nicht. Und wenn man ihn nicht versteht und unsicher ist, mailt man die Telekom an und lässt es sich schriftlich bestätigen.

Dann kann man das Forum ja dicht machen und jeder wendet sich einfach direkt an die Hersteller/Unternehmen und gut ist.

[Avarra]

@Denner In dem "Deutschen" Satz ist nicht eindeutig erklärt ab wann die Vertragslaufzeit beginnt. Beginnt sie ab dem Zeitpunkt neu für 24 Monate wo man es ausführt, oder werden diese 24 Monate hinten drangehangen. Ich denke das genau das der TS wissen möchte.

[Mixbambullis]

Hab´s gefunden, @Denner hat Recht. Es beginnt bei Aktivierung eine neue 24-monatige Laufzeit.

Siehe hier:

1) MagentaMobil L mit Top-Handy Premium: Monatlicher Grundpreis 79,95 €. Bereitstellungspreis 29,95 €. Mindestlaufzeit 24 Monate. Im monatlichen Grundpreis sind eine Telefon- und eine SMS-Flatrate in alle dt. Netze enthalten. Ab einem Datenvolumen von 3 GB wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 KBit/s (Download) und 16 KBit/s (Upload) beschränkt. Nach 12 Monaten ist der Erwerb eines subventionierten Endgerätes erneut möglich.
Bei Inanspruchnahme dieses subventionierten Endgerätes beginnt erneut eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten. Befristung des Angebots zunächst bis 28.02.2015.

Quelle: Telekom Premiun Tarife Guckst Du hier!

[Sierius]

Ja wie gesagt, den Satz hab ich oben ja auch schon gequotet, aber eindeutig finde ich das nicht.

Die Vertragslaufzeit kann auch erneut beginnen, wenn zuvor die alte abgelaufen ist, sprich 2 Jahre auf die aktuelle summiert.

Im Moment verlängere ich meinen Vertrag ja auch 3 Monate vorher und die werden nicht unter den Tisch gekehrt. Da wird ja auch aktuelle Restlaufzeit + 2 Jahre addiert. Das meine ich

Ich ruf nachher mal bei der Kundenbetreuung an, was die dazu meinen.

[Mixbambullis]

@Sierius

Ja, das war ja auch meine Einlassung ursprünglich (siehe Post #4)
Generell würde ich auch immer noch davon ausgehen, dass sich die Laufzeiten addieren, aber lt. dem Fußnotentext bei der Telekom könnte es auch "nur" eine neue Laufzeit sein.

Sag mal Bescheid, wenn Du mit dem Kundendienst gesprochen hast.

[Sierius]

Werd dann später Bescheid geben. Wie gesagt, in den alten Tarifen werden die 2 Jahre ja auch immer auf die Restlaufzeit addiert (wenn ich 3 Monaten vor Vertragsende verlängere); das macht mich ein wenig stutzig.

[iPhone7]

@Mixbambullis Multiplizieren!? Addieren wäre hier ja schon schlecht für den Kunden...

[Denner]

@Sierius Du kannst 3 Monate vor Ablauf den Vertrag verlängern MIT Anspruch auf ein neues subventioniertes Gerät. Hier ist es richtig, das die vorzeitige Inanspruchnahme auf die noch bestehende Restlaufzeit aufaddiert wird.

Das ist eine Kulanzregelung um früher an neue Hardware zu kommen.

[Mixbambullis]

@iPhone7

Ja, meinte ich doch...........man ist ja nicht mehr der jüngste.....

[Sierius]

So, nachdem die überaus nette Dame am Telefon selbst 2x hin und her telefonieren/nachfragen musste (weil sie sich auch nicht 100% sicher war), ist es letztendlich so, wie zuvor schon gesagt.

Die Vertragslaufzeit beginnt erneut bei Verlängerung um 2 Jahre, wird also nichts addiert oder ähnliches.