[canno81]

Hallo zusammen. Eine Freundin von mir hat folgendes Problem mit ihrem 5er iphone.
Wenn Sie die Bilder auf ihren PC überträgt, welche sie selber gemacht hat, können diese nicht geöffnet werden, weil es wohl ein unbekanntes Format ist. Allerdings kann sie die Bilder öffnen, welche sie zugeschickt bekommen hat (WhatsApp). Diese werden als jpg Dateien angezeigt. Wo kann der Fehler liegen?

[aciid]

welche Dateiendung haben die Bilder denn, die sie nicht öffnen kann ?

[canno81]

@aciid
Ich frage mal nach und gebe Info

[franz70]

Welche Endung haben den die Bilder, und wie überträgt Sie diese auf den PC

[canno81]

Bei den nicht lesbaren Bildern steht als Dateiformat unter Rechtsklick und Eigenschaften: "Bilddatei"
Bei den lesbaren ".jpg"

[franz70]

Füge doch bei den Namen mal die Endung *.jpg oder *.png an, und schaue was passiert

[canno81]

Danke für den Tip. Ich werde mal nachher Teamviewer mit ihr machen und berichten.

[canno81]

Die Bilder wurden als .aae Dateien angezeigt. Komischerweise hat es funktioniert, wenn ich im Explorer Bilder übertragen angeklickt habe. Dann wurden sie als .jpg auf den Rechner übertragen. Danke nochmals für eure Antworten