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Neulich standen 2 DHL-Autos vor meiner Tür. Die beiden Fahrer hatten sich unterhalten. Die Unterhaltung war wie folgt:
"Ich muss noch 5 Auslieferungen machen!! Alles scheisse!! Alles scheisse!!" - Nebeninfo: es war bereits 20 Uhr
"Was noch 5? Schreib drauf nicht erreicht und fahr in Zentrale!! Scheisse DHL mit ihre scheisse Druck! Ich lass mir nicht mehr Druck machen, schreib nicht da und fertig. Sollen die doch zu Laden laufen und selber holen. Scheisse da!"
"Ne ne ich fahr"
"NEIN DU FÄHRST NIX! DU FAHREN JETZT ZURÜCK UND MACHEN FEIERABEND!! DU KEIN SKLAVE!!"
Und ganz ehrlich, er hat recht. Solange DHL den Fahrern so einen Druck macht, wird sich da auch nix ändern. Die Fahrer haben da verständlicherweise keine Lust drauf und dann passiert, was man hier zu Hauf liest.
Alles deine Kraft Brudi!! Alles deine Kraft!!
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Jeder von uns würde es nicht anders mache
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Es ist persönlich äußerst ärgerlich, besonders wenn schon zum 2. Mal in deinem Namen die Unterschrift gefälscht wurde. Oder der Moment, wo der Typ mir das Packet vor die Füße schleudert, nur weil er ein paar Treppenstufen hoch musste...
Andererseits müssen die Versandhändler an die Kandare genommen werden und dass endlich nach Tarif bezahlt wird.
Der Konsument kann vielleicht dazu beitragen, in dem er nicht jeden Scheiss im Netz bestellt und das auch noch in zig Ausführungen.
Wäre der Rückversand kostenpflichtig, würde sich das ganz schnell ändern...
Just my 2c
Hermes hat bei mir heute das Päckchen einfach vor die Haustür gelegt IPad Mini .
Keine Karte im Briefkasten gelegt.
@Sonni: da hast du leider recht.... einmal Absurdistan hin und zurück... ?
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Wohl war. Meine Beschwerde bei Amazon über Hermes wurde mit Standardantwort zur Kenntnis genommen. Wenigstens der Kaufpreis wurde erstattet. Ich bestelle immer bewusst und schicke eigentlich nie etwas zurück. Inzwischen überlege ich mir aber bei allen Bestellungen, die Amazon über Hermes ausliefert direkt die Annahme zu verweigern. Die sind nie pünktlich und schreiben auch noch Unwahrheiten in die Sendungsverfolgung.
Das ist natürlich nicht nachhaltig und umweltbewusst aber anscheinend kann man nur so ein wenig Druck ausüben.
Traurig aber wahr.
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@D.P.Gumby
Wenn bei dir Pakete einfach irgendwo abgelegt werden oder so, und es keine Unterschrift gibt (so wie bei mir sehr oft) dann melde das Paket doch einfach mal als nicht angekommen. Dann muss Hermes handeln, aber ohne Unterschrift haben sie keinerlei Handhabe gegen dich.
Einfach ein Saftladen. Gestern wieder ein Paket beim „Nachbar“ abgegeben, wo war es? Vor unserer Tür, wo jeder hin kann und das Paket mitnehmen kann
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Amazon Logistik macht ja Fotos vom abgelegten Paket, und man bekommt den "Beweis" dann per E-Mail geschickt.
Und wenn jetzt der Bote auf die Idee kommt das Foto zu machen, und anschließend das Paket zum Eigenbedarf wieder mitnimmt? Tolle Wurst!
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Diesen Fotobeweis kann man sogar in der App oder auf der Webseite untersagen. Dann dürfen keine Bilder gemacht werden. Dann sollte aber wirklich eine Unterschrift Zwang sein mit Namensnennung des Unterzeichnenden.
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15.07.2019, 09:46
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 15.07.2019, 09:48 von
Fraaay.)
Das Foto reicht nicht aus, außer man erlaubt explizit eine Ablage an einer gewissen Stelle. Paket muss persönlich mit Unterschrift abgegeben werden. Selbst beim Nachbar dürfen die eigentlich nicht abgeben werden.
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@Sonni
Das Foto bringt überhaupt nichts
Schön dass er das Paket da abgelegt hat, er hat aber keine Erlaubnis dazu, sprich ich kann ihn theoretisch wegen Hausfriedensbruch sogar noch anzeigen.
Und noch eins dazu, wenn das Paket einfach so abgelegt wird, kann jeder das Paket sieht (und das tut man bei uns sehr leicht) auch einfach rein das Paket klauen
Geht gar nicht
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16.07.2019, 10:10
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 16.07.2019, 10:14 von
Fraaay.)
Die Haftung für das Paket geht mit der eigenen Unterschrift vom Paketdienstleister auf den Empfänger über. Legt dieser das einfach in den Flur und das Paket verschwindet, muss der Händler neu liefern, oder Geld zurück, dieser darf sich dann an seinen gewählten Paketdienstleister wenden bez. Schadensersatz. Ausnahme ist wenn man wie gesagt z.b. Amazon erlaubt das Paket hinter das Haus zu legen, aber wer so etwas macht ist selbst Schuld. Eigentlich kein Problem außer, dass es kostbare Zeit kostet.
Wenn man übrigens sich von Privat ein Paket schicken lässt, z.b. Kleinanzeigen wählt man selbst die Versandart und übernimmt damit das Risiko.
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