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Mit der Fritzbox ins Internet O2 (Alice)
#1

Hallo,
Internet ist je bei uns immer noch Neuland.
Ich habe gestern meinen Router AVM 7073 zurück gesetzt.
Jetzt komme ich nicht ins Internet weil ich meine Zugangsdaten eingeben muss.
Ich habe einen Alice Zugang (freien Zugang) kein Routerzwang. Bin jetzt bei O2.
- Wenn ich O2 anwähle, will er eine 15 Stellige Nummer haben
- Wenn ich Alice anwähle, will er meine Rufnummer und ein Passwort

O2 sagt: Passwort brauch man nicht und die 15 stellige Nummer nur bei VoIP.
Ich komme aber nicht weiter, die Verbindung kann nicht hergestellt werden.

Wisst ihr, was ich für einen Anbieter wählen muss?
Mit oder ohne Passwort?

Danke
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#2

@Dan007 moin,wenn du alice hast must du unter benutzer deine telefonnummer mit vorwahl angeben und unter passwort kannst du ergendwas eingeben sonst geht es nicht mit abspeichern.passwort ist völlig egal was du da eingibst,ich habe 0000 eingegeben Smiley

wer lesen knn,ist klr im Vorteil
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#3

Was für eine Leitung hast du? Wenn es noch 16 MBit sind, dann hast du den alten Alice Anschluss. Wenn du allerdings 50 oder 100 MBit hast, ist es vdsl und dann brauchst du die 15 stellige Nummer
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#4

Ich habe einen alten, freien, Anschluss 16ner.
Dann brauche ich also O2 nicht wählen, sondern Alice?

AVM sagte: wenn O2 nicht helfen kann, Anbieter wechseln
O2 sagte: Holen sie sich doch von uns einen Router

Das kannst doch nicht sein oder?
Ich versuche heute Abend mal:
Anbieter: Alice
Name: Telefonnummer
PW: 0000
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#5

@Dan007 ja wähle Anbieter: Alice
Name: Telefonnummer mit Vorwahl
PW: 0000

so gehts bei mir auch Smiley

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#6

Sollte mit Telefonnumer und frei wählbarem Passwort klappen
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#7

@Dan007 geh in das O2 Forum, schildere dein Problem und ein mod gibt dir dann deine Zugangsdaten per pn

Wenn du auch über Alice telefonierst bist du angeschissen, weil das nur mit einer Feb 7490 oder einer o2 box geht, weil die sich die Daten selber ziehen. Ich nutze die o2 box daher als Modem u habe die per Kabel mit dem Router meiner Wahl verbunden.
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#8

@Dan007 hast du schon VoIP-Telefonie oder noch alte Telefone die nicht am Router angeschlossen sind ?
Wenn deine Telefone noch an der Dose hängen und nicht am Router dann:
Anbieter: Alice
Name: Vorwahl mit Telefonnummer
PW: 0000

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#9

Bei mir ist alles alt.
Mit Splitter und Telefon an der Dose.
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#10

Hast du keine Datensicherung die Du einspielen kannst? Dann könntest du die Einstellungen mal ansehen und notieren.
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#11

Nein. müsste ich mal machen wenn alles wieder läuft.
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#12

Geht nicht
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#13

Was geht nicht ?

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#14

Die dsl Verbindung. Avm kann nicht helfen Weil das Gerät zu alt ist und o2 stellt sich taub ich hänge stundenlang in der Warteschleife und keiner kann mir irgendwelche Nutzungsarten geben
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#15

Schreibe mir mal ne pn mit telenr

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#16

Scheint an o2 zu liegen. 2. neuer Router geht auch nicht. Netzwerk geht aber Dsl nicht. Power led blinkt. O2 hat auch sehr lange Wartezeiten. Ich hänge 40 Minuten in der Schleife. Wahrscheinlich haben die ein Problem aber 24 Stunden lang? Das kann doch auch nicht sein.
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#17

@Dan007 Hast Du gemacht, was ich empfohlen habe`?
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#18

@Dan007 ok,wenn du einen alten vertrag hast und du eine störung meldest und alice die störung nicht innerhalb von 24std beheben kann steht dir die volle monatsgebür als gutschrift zu.frage des wegen mal bei alice nach !

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#19

Als ich von meiner Alice box auf die fritzbox umgestiegen bin hatte ich auch die Probleme... Internet klappte halbwegs aber Telefonie ging überhaupt nicht .. Es stellte sich raus das ich einen Code brauchte den aber o2 nicht rausgibt ... Weil sie keine fremd hardware unterstützen ... Habe nach langem Suchen eine Anleitung zum umgehen gefunden werde mich gleich mal auf die Suche machen und es nachträglich Posten ( wenn ich sie finde ) .. Vll hilft es dir[emoji119][emoji573]

Sry habe es nicht gefunden ..
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#20

Update:
ich hing gestern wieder 1h in der Warteschleife.
Jetzt habe ich ein Fax mit Sonderkündigungsrecht verschickt und gleichzeitig die Presseabteilung angerufen.
Der nette Herr war der erste "erwachsene" Mensch bei O2 der mir zugehört hat und ein bisschen helfen konnte.
Die Fakten:
Ein Techniker checkte die Leitung: alles OK
2 Fritzboxen gehen nicht.
Alle Zugangsdaten-Varianten funktionieren nicht
Ich hatte das gefühl O2 die "alten" Zugangsdaten mit Absicht nicht heraus gibt, weil man auf den Routerzwang drängen will.
Fazit:
Ich habe jetzt seine Nummer vom Büro und kann ihn jederzeit anrufen.
Ein Techniker geht tiefer in die Problematik und meldet sich heute noch bei mir.
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