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[Gelöst] WLAN Probleme in Verbindung mit Unitymedia Router
#21

Naja,die Übertragungsraten haben ja nicht zwingend was mit der Leitung zu tun,du kannst jedem Gerät die Rate hinzufügen und die Priorität der Dienste zB Surfen Gamen ect.,eben wie deine 50 mbits auf die Geräte bzw Dienste verteilt werden sollen.Je höher die Gesamte Übertragungsrate im WLAN,desto besser kann jedes Gerät seine Leistung voll nutzen.Das Ding ist so gut,das man für den PC kein lankabel zum zocken braucht,obwohl noch andere Geräte an der Leitung zerren,verstehste?Habe keine Probleme trotz das noch vpn mit drin hängt.
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#22

Habe eben einen Anruf vom "technischen Service" erhalten. Sie empfehlen, die Netzwerkeinstellungen der Endgeräte zu prüfen...

Ha...ha...ha... Als ob ich das nicht gemacht hätte.
Mehr könnte er nicht für mich tun, und verwies mich an den Router Hersteller (dlink).
Nur, ob ich da mehr Glück habe?

Werde wohl morgen mal beim Kundenservice durchklingen, und versuchen ne Fritzbox rauszukriegen.

Danke an alle.
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#23

@Barrac
vielleicht mal lease erneuern. einfach ins iOS wlan gehen und dein wlan ssid antippen. dann mal versuchen.
auch aktuelle firmware drauf für dein wlan router?
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#24

Firmware ist aktuell. Werde das mit dem lease mal versuchen.

Edit: Auch lease erneuern brachte keinen Erfolg.
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#25

@Barrac dein Router ist Schrott sonst hättest du die Probleme ja nicht.
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#26

Soweit bin ich auch schon. Ich versuche jetzt halt, meinem Anbieter da ein gutes Angebot zu entlocken. Der bekommt genug Kohle jeden Monat. Da soll er mal was ordentliches anbieten.
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#27

Da bin ich mal gespannt,ob du bei denen was erreichst.Dat Ding,was sie außer der Fritzbox noch anbieten,hab ich gerade bei einem Bekannten eingerichtet,vergiss es 25 mbits statt 100 was rauskommen soll.Kauf dir den Asus ?
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#28

@Pferdeappl Jeder moderne Router mit AC Plus kann man kaufen, Asus ist da nix besonderes (auch wenn ich 2 davon habe).

Der TE arbeitet aber mit einem 54Mbit Router, da braucht er sich nicht wundern, wenn nix geht.
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#29

Zweimaliger Kontakt mit dem Kundenservice und der Technik brachte mir zwar noch keinen neuen Router, aber schonmal den Vermerk der Technik, dass es an meinem Router liegt.

Jetzt liegt mein Anliegen in der Beschwerdeabteilung, dort kann es dann (hoffentlich) entschieden werden.

Ich könnte einen neuen Router bekommen, eine Fritzbox 6360, allerdings soll ich zusätzlich zur zu buchenden Option noch 30€ Aktivierungsgebühr zahlen. Und die möchte ich gerne erstattet haben.
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#30

@Barrac Bleib dran - selbst ohne die 30€ Gutschrift, bei mir war danach Ruhe. Wobei es keine Garantie ist Smiley - möchte ich noch anmerken Zwinkern...
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#31

Mir war es die 30 Euro und die Fritzbox definitiv Wert ?? hatte vorher auch ständig Abbrüche/Aussetzer
Stabiler geht es kaum bei einer 100 er Leitung


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#32

Wenn ich 100 Liter Benzin bestelle, 100 Liter bezahle, dann will ich nicht nur 95 Liter bekommen, weil die Zapfpistole veraltet ist. Und dann noch für die fehlenden 5 Liter extra zahlen.

Bin gespannt, was dabei rauskommt.

Am besten waren die Antworten des "Hilfeteams" auf Twitter!

Sinngemäß: Wir können einen Techniker schicken, den musst DU aber bezahlen.

DU kannst dir auch einen eigenen Router kaufen, wenn DU nicht zufrieden bist.

Das nenne ich Kundenorientierte Lösungen...
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#33

@Barrac Die Aussagen sind ein wenig ungeschickt ?... Der Vergleich ist jedoch nicht ganz richtig. WLAN geht ja - nur nicht mit deinem iPhone. Daher hast Du 100 Liter aber kannst diese nicht in allen Fahrzeugen nutzen bzw. der Motor läuft nicht immer rund... ??... bleib dran - vielleicht bewegt sich noch etwas ??
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#34

Da bleibe ich dran. Ich halte euch auf dem laufenden.
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#35

@Barrac Richtig wäre, du zahlst für einen Zapfhahn, der 54Mbit durchfluss Max kann. Jetzt hast du dir ein auto gekauft, das du mit bis zu 1.300 MBit betanken kannst.
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#36

Nicht, dass ihr mich falsch versteht. Es geht mir nicht um die "nur" 54 MBit.

Es geht mir darum, dass regelmäßig (alle 20 Minuten für 3-5 Minuten) GAR NICHTS durchkommt! Also 0 MBit.

Wenn die 54 MBit konstant wären, wäre ich ja zufrieden.
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#37

@Barrac dann schalte die neuen Geräte ab, dann haben die alten Geräte kein Problem mehr. Mich stört nur die Erwartungshaltung an den Provider.
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#38

Vielleicht habe ich mich da falsch ausgedrückt.

Ich habe bisher mit drei Abteilungen meines Anbieters gesprochen. Twitter Hilfe Team, telefonischer Kundenservice und Technikabteilung.
Keine dieser drei Abteilungen hat mein Anliegen (Erstattung) der Aktivierungsgebühr abgelehnt.

Das Problem war, keine dieser drei hatte soviel Befugnis, das zu entscheiden.

Jetzt bin ich halt eine Stufe weiter gegangen, um eine Entscheidung zu bekommen.

Momentan "fordere" ich erstmal nur ein Ja oder Nein.
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#39

Ich hab Ende Dezember meinen Tarif umgestellt (100 auf 120 MBit) und die FritzBox für ein wenig Zuzahlung bekommen.Seit dem habe ich keinen Ärger mehr.
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#40

Ich wette,das sie dir den tplink oder so (ebenso für die Tonne)schicken...Glaub nicht,dass Du für den kleinen Vertrag die Fritzbox bekommst.
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