[dadude]

Hey Leute,

ich hab ein Problem mit der normalen iOS-Mail-App (aktuellste iOS-Version auf iPhone 6), das mich manchmal zum Wahnsinn treibt.

Ich benutze seit Jahren mehrere IMAP-Accounts und einen Firmen-Account (Lotus-Mail, der aber auf dem iPhone als Exchange abgerufen wird, nennt sich Lotus Notes Traveler oder so). Ich lese häufig Mails und markiere sie anschließend wieder als ungelesen, wenn ich später noch mal darauf zurückkommen will (dass man Mails auch mit dieser Fahne markieren könnte, weiß ich auch).

In unregelmäßigen Abständen hab ich nun das Problem, dass eine Mail, die ich nach dem Lesen wieder als ungelesen markiere, nach kurzer Zeit (manchmal nur wenige Minuten) wieder wie von Geisterhand als gelesen markiert ist. Das ist mega-nervig, weil ich wichtige Mails dadurch vergessen könnte und es fällt mir dann nur meist zum Glück noch auf, weil ich die eigentlich richtige Anzahl meiner ungelesenen Mails noch im Kopf hab. Wenn ich diese Mail dann wieder als gelesen markiere, wird sie dann oft wieder kurze Zeit später von selbst als gelesen markiert.

Offensichtliche Fehlerquellen wie zum Beispiel dass ich die Mail zwischenzeitlich an einem anderen Gerät lese oder dass das als-ungelesen-markieren aufgrund Verbindungsprobleme nicht an den Server gefunkt wird, kann ich meines Erachtens definitiv ausschließen.

Das Problem tritt seit einigen Monaten schon sporadisch auf und auch bei mehreren meiner Mail-Accounts. Das iphone hab ich zwischenzeitlich auch schon mal neu installiert wegen Gerätewechsel.

Hat jemand schon mal davon gehört oder irgendeine Idee? Ich bin echt ratlos, obwohl ich kein absoluter DAU bin, und ich hab nirgendwo im Internet etwas zu so einem Fehler gelesen.

Vielen Dank!

[René]

... ist mir auch schon aufgefallen, nervig! 

[Denner]

Lotus ist schuld daran.

Vielleicht hilft es, wenn du statt ungelesen, auf dem iPhone markierst.

[dadude]

@Denner Ist das eine Vermutung, oder hast du irgendwoher konkrete Infos, dass es an Lotus liegt? Dass man auch markieren kann, weiß ich. Aber ich will halt lieber die Ungelesen-Funktion nutzen.

@shortyfilms Seit wann hast du das? Und hast du auch einen Lotus-Mail-Account?

[LukeLR]

Klingt nach einem Synchronisationsfehler, das iPhone kann nicht an den Server zurückmelden, dass die Mail wieder als ungelesen markiert ist, nachdem sie bereits gelesen würde. Nach ein paar versuchen gibt das iPhone es auf und lässt die Mail ungelesen.

[René]

@dadude Nein, ich nutze die native iOS Mail App. Ich würde sagen mir ist das Verhalten schon vor mehreren Wochen aufgefallen.

[dadude]

@shortyfilms Ja, die native iOS-Mail-App nutze ich ja wie geschrieben auch. Es geht um den Mail-Account. Bei mir ist einer davon ein Firmen-Account und die Firma nutzt Lotus.

Könnte mir auch vorstellen, dass das mit Lotus zusammenhängt, so verbuggt wie das Teil insgesamt ist. Aber ich hätte da gerne konkrete Aussagen zu, ich finde bisher nix dergleichen. Und ich kann leider auch nicht zum Testen längere Zeit den Account deaktivieren oder so.

[René]

Also ich rufe mit der Mail App einen normalen IMAP Account ab, gelegentlich markiere ich  Mails als ungelesen. Zuerst sieht alles gut aus. Wenn ich aber nach 5 Minuten die Mail App wieder öffne ist sie nicht mehr ungelesen.

Wie gesagt, tritt nur unregelmäßig auf.

[LukeLR]

Ich habe es manchmal auch, dass der Gelesen-Status wieder zurückspringt, da es aber in beide Richtungen auftritt, und ich einen privaten Mailserver einsetze, der manchmal langsame Reaktionszeiten hat, schiebe ich es eher darauf...