[lordunschuldig]

Hallo zusammen,

da in den einschlägigen Windows-Phone-foren tote Hose herrscht, versuche ich es mal hier...

Seit dem letzten (automatisch installierten) Update (Build: 10.0.14393.67) kann ich keine Emails mehr bei Outlook öffnen. Ich bekomme eine Meldung dass eien Mail eingegangen ist, wenn ich diese dann aber öffnen will, lädt es, und nach ca. 30sek. Laden stürzt Outllook kommentarlos ab.
Soft-Reset habe ich bereits durchgeführt.
Da es sich um ein Firmenhandy handelt, kann ich leider nicht so einfach einen Hard-Reset durchführen.

Vielen Dank schonmal für die Hilfe!

[LukeLR]

Hast du die Möglichkeit, dein Konto aus Outlook abzumelden und neu hinzuzufügen?

[lordunschuldig]

Wurde von unserem ITler angeblich schon gemacht. Bin bei uns im Betrieb nicht der einzige mit dem Problem, aber es gibt wohl von offizieller Seite keine Problemlösung...
Bin schon kurz davor mir ein gebrauchtes iPhone zu kaufen und mir dieses dann von der IT einrichten zu lassen...

[LukeLR]

Dann lass doch erstmal die IT einen Hard-Reset durchführen. Ist doch nicht deine Aufgabe, dafür zu sorgen, dass du ein funktionierendes Firmenhandy hast, sodass du da Geld für ausgeben solltest…

[lordunschuldig]

Da hast du absolut recht, aber mir geht es persönlich auf die "Klöten" wenn ich mit nem Handy arbeiten muss, dass so umständlich zu bedienen ist, regelmäßig abstürzt, langsam ist usw.

Wir versuchen es jetzt mal mit ner kompletten Neuaufsetzung des Handys und dann mal sehen...

[Denner]

@lordunschuldig Notfalls über den Browserzugriff gehen. Hab es gerade getestet, geht auch gut, dort mails zu bearbeiten und so weiter...