[sjohanson]

Hallo,

mir ist aufgefallen das wenn ich ein SloMo Video (iPhone 6s Plus eingestellt auf 120 Fps @1080p) in der iCloud mit dem Format 30fps €720p landen. Wie kann das sein? Auf dem Gerät sieht man das es 120fps sind, logge ich mich aber via iCloud.com ein und lade das Video herunter bekomme ich o.g. schlechte Qualität. Wenn ich das Video direkt kopiere USB dann ist es das originale Format, also 1080p und auch deutlich größer. Heisst es nun das alle meine in der iCloud gespeicherten Videos für die Tonne sind?

VG

[Slicendice]

Wenn du ein 6S hast dürfstest du doch noch im Garantiezeitraum sein und kannst kostenlos bei Apple anrufen und deine Frage stellen. Die sind doch gut bei so Fragen.

[LukeLR]

@Slicendice Das ist kein Garantiefall, einfach ein Softwarefehler. Mit der Hardware hat das nichts zu tun, also kann ein Austausch auch nicht mehr bewirken als das, was du selbst auch machen könntest.

@sjohanson Benutzt du die iCloud-Fotofreigabe oder die iCloud Fotomediathek? Bei ersterem ist es normal, dass die Qualität gesenkt wird. Schließlich verschenkt Apple nicht einfach so unbegrenzt Speicher Zweiteres sollte die Original-Qualität behalten, wird aber dann auch auf dein iCloud-Datenvolumen angerechnet.

[sjohanson]

iCloud Foto. Hab den 50gb Plan

[LukeLR]

Okay, das ist wirklich merkwürdig. Schonmal versucht, den iCloud-Account auf dem iPhone ab- und wieder anzumelden?