[Sonni]

Ich habe zZ. den alten Mobil L mit Smartphone for Friends mit 6GB und zahle 45 im Monat.

Wenn ich im Kundencenter auf den neuen Tarif mit 10GB umstellen will, steht dort "alter Preis 55, neuer Preis 56,80"

Wie passt das denn jetzt zusammen? 

[Böhse Tina]

@Sonni das wurde hier doch bereits erwähnt. Knapp 1,70 Euro mehr als vorher

https://m.iszene.com/thread-180759-post-...pid2364843

[Sonni]

@Böhse Tina Lies doch bitte nochmal

[Böhse Tina]

@Sonni oh zu schnell gelesen. Wird der Rabatt vielleicht nur nicht angezeigt?

[Sonni]

Das könnte sein. Wenn ich den Auftrag erteile, würde ich ja laut dem Angebot 11,70 mehr zahlen als vorher.

Der alte Preis wird einfach falsch angezeigt!

[*Steffen*]

@Sonni da gibts nur eins. Telekom anrufen.

[Ayold]

Habe per Hotline umgestellt, mir wurde gesagt es kostet nichts mehr

[Sonni]

Ich habe eben versucht die 11,70 Euro Mehrpreis zu klären, wurde aber an die For-Friends Hotline verwiesen. Und die sind nur Wochentags da.

[Böhse Tina]

@Sonni ich bin auch im FF Tarif
Hier mal meine Übersicht von der Änderung

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[Sonni]

@Böhse Tina Ich habe die Bestellung jetzt mal durchgespielt.

Bei mir steht bei "Aufgehoben" ein 10 Euro teurer Preis als ich die letzen Monate bezahlt habe. Dem entsprechend ist der "Neu" Tarif jetzt 11,70 teurer als vorher.

Für MagentaMobil L mit (einfach) Smartphone for Friends 3. Gen. habe ich bis jetzt 45 gezahlt.  Jetzt soll ich 56,91 zahlen.

Habt ihr den ganz normal bei Telekom geändert oder über For-Friends?

[Böhse Tina]

@Sonni ich hab das über die App gemacht. Ich glaube das bei dir nur ein Anzeigefehler ist

[chrisfc]

Habe das auch mit der forFriends Hotline besprochen bei Tarifänderung gibt es nur noch die 15% nicht mehr die 30%

[Böhse Tina]

@chrisfc das kann gar nicht sein. Dann müsste es bei mir auch anders angezeigt werden

[chrisfc]

@Böhse Tina war die Aussage von der Hotline kannst du auch im telekomhilft Forum lesen..
Bei dir ist ja auch der Rabatt nicht angezeigt die 65,41 sind ja mit den 15% mit 30% wären es ja 53,86

[MC Baer]

Hi. Hab einen Magenta Mobil M 3. Generation +Smartphone Tarif. Wenn ich das jetzt wie bei euch durchspiele erscheint bei mir im Warenkorb nur der Tarif inkl. 5 Gb und der Info das ich nun 2 € mehr zahlen muss.

Mach ich da irgendwas falsch? Datenvolumen sollte doch verdoppelt werden und es sollte max Grschwindigkeit geben oder nicht ?

[Ayold]

Habe nochmal Angerufen. Es stimmt das man nur noch 15 Prozent hat anstatt 30 Wechsel. Habe es wieder zurückstellen lassen.

[Denner]

@Hobirath hattest du jemals mehr als 100 MBit Download Rate?

[Netforce]

es gibt nur 30% bei Vertragsverlaengerung

[jojo112]

@MC Baer
Das wird bei mir auch so angezeigt

[Goldberg]

Habe das auch mit der forFriends Hotline besprochen bei Tarifänderung gibt es nur noch die 15% nicht mehr die 30%

Hi,
ich hatte es dir doch schon vor Jahren mal erklärt, dass Du rechtzeitig verlängern musst, weil Du sonst nur noch 15% bekommst. Ich hatte auch gesagt, dass die Hotline nichts taugt. Schreib mir einfach eine E-Mail, wenn Du mit 30% verlängern willst.