ich bin seit dem 3gs jährlich Besitzer der neuen Modelle und bin bis Dato immer von Apple begeistert gewesen und auch was den Service anging! Was aber zurzeit Abläuft ist mir nich erklärbar und muss sagen bin sehr enttäuscht!! Nachdem ich ja 3x Telefonischen Kontakt hatte auch zu Vorgesetzten von der Technischen Abteilung und dabei keine Chance gesehen habe mein Gerät zu tauschen, war ich ja am Samstag zum 2x in einem Apple store!
Ich habe dene alles in Ruhe erklärt und meine Doku mit Screenshot gezeigt und die erste Reaktion ist auch immer ,,es ist ein komisches Verhalten" auch habe ich mehrmal hingewießen das der Akku hervorragend ist und die bitte nicht davon ausgehen sollen! Aber kein Chance die bleiben Hart und sagen alles ist normal bl bla bla!! Es ist auch normal das der Akku 1% pro stunde verliert im Ausgeschaltetem Zustand und und und!! So dann bin ich geplatzt und es ging richtig rund! Aber egal was ich sagte ider als Beispiel brachte und auch mit Rechtlichen schritten habe ich nichts ausrichten können! Letzlich wurde ich sogar raus geworfen ? selbst als ich sagte was ist bitte daran nirmal das wenn ich mein gerät mit 40% ausmache und es in 2 Tagen leer ist wollte man mir das als nirmal verkaufen! Selbst ein Freund wo dabei war hatte keine Worte mehr was da abgelaufen ist!
@alesandro44 also was bei dir abgeht geht wirklich garnicht! Frage mich echt was das soll das sie bei manchen tauschen und bei anderen sagen es sei normal... leide da richtig mit dir...
wenn ich ehrlich bin und wenn ich du wäre würde ich nun das iPhone verkaufen und mir was anderes holen wie google pixel etc... oder wenns wieder iPhone sein soll eben davon ein neues Gerät kaufen...
Echt schade das Apple immer miserabler im Service wird bei wirklich berechtigten Sachen
Habe auch das Phänomen das mein iPhone im Standby innerhalb von 8 Std. 20-25% Akkuladung verliert.
Komisch finde ich das Apple, wie hier zu lesen ist, völlig unterschiedlich entscheidet.
Nach 2 langen Gesprächen mit dem Support in den letzten 2 Wochen, hat man mir nun schriftlich zugesichert, das ich am kommenden Freitag mein Gerät im Applestore getauscht bekomme ( ohne AppleCare ).
Ich denke es kommt immer darauf an wie überzeugend man ist, bin aber nun froh das sich das Problem recht unkompliziert regeln liess auch wenn ich 100km bis zum nächsten Store in kauf nehmen muss.
Naja online beim Apple store! Und geliefert gleich am ersten Tag beim verkaufstart! Ich bin eig. auch sehr überzeugend hatte bei sowas noch nie Probleme! Aber wenn enwillst du jemanden überzeugen der sogar sagt es ist normalndas der Akku im (Ausgeschaltetem Zustand in 10h 10% Akku verliert) also nicht Stamdby sondern sigar aus!! Also ich glaube eher die Verarschen mich gewaltig! Ich meine wozu macht man das Ding aus? Um Akku zu sparen! Also wie gesagt sowas hab ich nich nie erlebt!! Es ist einfach sondas etwas im Gerät den Akku belastet und das sogar im Off Modus! Keine Ahnung ist es der Prozessor das Board selber oder ne kalte Lötverbindung?! Aber eins ist sicher es ist nicht der Akku!!
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 16.11.2016, 19:09 von Fredi2503.)
Hey
Möchte euch meine Erfahrungen mit dem Akku auch mitteilen, hab jede Nacht 15-20% Akku verloren, nach 2 stündigem Telefonat mit Apple und Abschluss des Apple Care haben sie es dann getauscht. Aufs neue Gerät das Backup vom ersten Iphone 7 gespielt und siehe da- kein Verlust mehr über Nacht. Bin jetzt wieder glücklich. Also nix mit ist ganz normal.
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 16.11.2016, 23:30 von access.)
@alesandro44 Dann sind die ersten 14 Tage lange rum, Schade, wäre ein Druckmittel gewesen. Geh nochmal mit Termin in den Store. Mach am Tag zuvor ein Backup und stell das iPhone ohne Backup wieder her. Schalte das Logging beim Einrichten ein und schalte das iPhone über Nacht aus. Installiere am besten nichts und lade es voll auf. Geht wieder Kapazität verloren, gehst du mit deinem iPhone in den Store und die sollen die Logs auslesen Dann wird denen hoffentlich klar das da was faul ist und sie tauschen das iPhone aus.
Du meinst Diagnose an Apple senden aktivieren? Ich warte jetzt bis zum 10.2 iOS und schaue was passiert, wobei wenn da ein Hardware fehler ist, dass auch nicht helfen wird! Ich werde es nicht mehr zum store bringen sondern einschicken, damit die das mal länger Testen!
aktuell benutze ich noch mein 6S Plus, doch bin stark am überlegen auf das 7er zu wechseln, da mich die Größe nach einem Jahr Benutzung dann doch irgendwie nervt.
Hat jemand Erfahrungswerte zwischen den beiden Modellen was die Akkulaufzeit angeht?
Beispielsweise habe ich am Ende des Tages meist noch ~40-50% Akku übrig, wie sähe es da in etwa beim 7er aus? Würde ich damit bequem durch den Tag kommen?
Das man das nicht zu 100% beantworten kann ist mir klar, jedoch will ich um 18 Uhr nicht schon auf den Akkustand schauen und angst haben es nicht rechtzeitig zum aufladen zu schaffen.
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 01.05.2017, 00:29 von eXiNFeRiS.)
@Domstadt
Sollte zu schaffen sein, jedoch nicht mit 40-50% Rest. Heavy-User bist du eh nicht sonst wäre nicht soviel Ladung übrig. Bin auch vom 6S Plus zum 7er, bis jetzt keine Probleme gehabt über den Tag zu kommen. Sollte etwas mehr Saft zur Verfügung stehen kommt es ins Smart Battery Case, damit toppt es mein ehemaliges sogar deutlich.
"Two possibilities exist: either we are alone in the Universe or we are not. Both are equally terrifying."
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 01.05.2017, 00:46 von Domstadt.)
Ja, 40-50% Rest verlange ich selbstverständlich auch nicht, es würde reichen, wenn ich Abends nach hause komme und mein Handy noch lebt und nicht bereits tot ist
In der Arbeitswoche wird es sowieso kein Problem sein, da ich während der Arbeit sowieso sehr selten ans Handy gehe, aber am Wochenende wenns ins Stadion o.ä geht, da sollte es dann etwas mehr durchhalten.
Benutze es auch nur für WhatsApp, bisschen Internet und Tapatalk und Musik. Spiele nur sehr selten und wenn dann auch nur für 5 Minuten oder so. Zumindest wenn ich unterwegs bin.
Zu hause benutze ich das Handy auch noch anderweitig, aber da ist mir das natürlich recht egal, weil Strom ständig zur Verfügung steht. Und zu hause fällt der Punkt WhatsApp nochmal weg, da ich WhatsApp Web auf dem MacBook nutze
@Domstadt das 7er wird bei deiner Nutzung locker über den Tag kommen. Frage mich allerdings was dich nach einem Jahr Nutzung an der Größe des 6Plus nervt. Und, falls Geld keine große Rolle spielt würde ich bis September warten und schauen was da neues kommt.
@mainzer999 Frage ich mich auch, keine Ahnung. Hab glaube ich in letzter Zeit öfter mal die Situation gehabt, dass ich das iPhone lieber mit einer Hand bedienen würde als mit zweien. Da sind meine recht kleinen Hände schon aufgefallen in letzter Zeit.
Finde es selber komisch, dass ich nach einem Jahr plötzlich von der Größe nicht mehr angetan bin.
Geld spielt auch eine Rolle, aber davon abgesehen schrecken mich die Leaks ziemlich ab..
sonst gehen ca 3-4% weg.. naja in 12h evtl sogar 5
