[Böhse Tina]

Eines hab ich noch
Gestern hab ich meinem Papa seine Glasscheibe von CellBee drauf gemacht. Auf einem 6 Plus. Natürlich auch den passenden Homebutton dazu.
Sitzt tadellos. Gerade und ohne Luftblasen...
aber... TouchID geht nur wenn das Handy nicht am Tisch liegt.
Heb ich das Handy hoch dann geht TouchID. Leg ich es auf den Tisch geht gar nichts. Keine der drei gespeicherten Finger.
Hatte das schon wer?
Auch der Homebutton sitzt absolut gerade. Ich hab ihn auch ordentlich festgedrückt. Ohne Homebutton geht natürlich alles.
Es gibt Sachen die versteh ich einfach nicht ?

[majoo1978]

@Tina

Das hab ich auch![emoji15]Gerade getestet. Nehm ich das Gerät in die Hand,entsperrt TouchID wie es soll. Das verstehe ich jetzt auch nicht[emoji23]

[Stefan]

@Böhse Tina bei mir keine Probleme, benutze aber auch einen anderen als den CellBee da dieser zumindest wohl die erste Marge eher nicht so toll aussah ?

[CellBeeMoritz]

@Böhse Tina @majoo1978

Verrückt! Hab ich ja noch nie gehört bei mir gehts ganz normal, hab aber auch den alten drin!

[access]

Schon mal die Daten gelöscht und die/den Finger neu angelernt?

[Böhse Tina]

@access Alte Daten gelöscht und Finger neu gespeichert. Geht trotzdem nicht wenn das Gerät am Tisch liegt.
@majoo1978 Dein Ernst jetzt? Ich hab schon an mir gezweifelt. Welches Gerät hast du? ?
@CellBeeMoritz
Ich hab den Button ja auch bei mir. Allerdings am 7er. Da ist der Homebutton ja eh anders.
Kann es am neuen Homebutton und einem älteren iPhone liegen? Also alle Geräte außer die 7er Modelle?
Ich hab den alten Homebutton auf meinem 7 Plus und keine Sorgen damit. 
Ich will nur den Fehler finden
Weil das echt nervig ist

[Böhse Tina]

Und... ich kann auch, solang der Homebutton drauf ist, keinen neuen Finger hinzufügen. Bricht laufend ab

Und.... mein Schatz hat das gleiche Problem an seinem 6er. CellBee Homebutton drauf. Entsperren geht nur in der Hand. Nicht wenn das Gerät am Tisch liegt und es lässt sich auch kein neuer Finger unter Touch ID speichern...

Wir haben ein Problem ?

[majoo1978]

@Tina

Ich hab das 6S[emoji848]Hab's nochmal probiert-keine Chance![emoji28]

Edit: Einen Fingerabdruck hinzufügen klappt allerdings bei mir.

[Böhse Tina]

Und ich sag euch das der neue Homebutton nur an den 7er Geräten tadellos funktioniert. Nur die Logik finde ich gerade nicht. Es liegt aber dann an dem System vom Homebutton am 7er...

[Böhse Tina]

@majoo1978 am 6er von meinem Papa und Schatz kann ich keinen Fingerabdruck hinzufügen. Der Homebutton vom 6s wurde ja auch schon überarbeitet. Also vermute ich die evtl. 6er Geräte
Bei meinem Sohn seinem 6er teste ich das heut wenn er von der Schule kommt. Ich hab hier noch einen Homebutton und er hat ein 6er

[majoo1978]

Echt merkwürdig[emoji848]Vielleicht kann Moritz dazu mal was sagen. Mich stört das jetzt aber nicht weiter,wenn ich entsperre,habe ich mein Gerät meistens eh in der Hand.

[Böhse Tina]

Meinen Papa stört das. Das liegt aber dran das er einen Schlaganfall hatte und die eine Hand seitdem etwas gelähmt ist. Deshalb nimmt er es zuhause fast gar nicht in die Hand sondern lässt es am Tisch vor sich liegen. Und dann ist das schon schlimm wenn er mit genau der Hand das Handy hochheben muss.

[majoo1978]

Ok,dass ist natürlich nachvollziehbar. Ich habe auch leider keine Idee woran das liegen könnte.

[CellBeeMoritz]

Ehrlich gesagt kann ich euch dazu leider gar nichts sagen :/! Ist mir ein unbekanntes Problem. Habe auch aktuell keine Lösung.

Außer vielleicht den Homebutton dann nicht zu verwenden ???‍♂️

[Böhse Tina]

@CellBeeMoritz Frage: hast du noch einen alten Homebutton? Vielleicht liegt es an dem neuen? Das könnte ich evtl. nochmal testen

[CellBeeMoritz]

@Böhse Tina

Ich schau mal!

[Twister01]

Der Support ist wirklich Weltklasse. Vielen Dank Moritz!
Die neue Folie ging auf Anhieb ohne einer einzigen Blase drauf

[CellBeeMoritz]

@Twister01 ??? Danke !!

[Manuel1985]

Gerade Vertrag mit IPhone 7 Plus verlängert und direkt die Cellbee bestellt.

[CellBeeMoritz]

@Manuel1985 spitze :-)