[eXiNFeRiS]

@Nosferatu05
Du dürftest also nur mit Diamanten oder Hartmetall in Berührung gekommen sein.

https://www.code-knacker.de/haertegradem.htm

[CellBeeMoritz]

@eXiNFeRiS
Ich habe doch das Thema mit den verschiedenen Schichten gerade angesprochen?

[eXiNFeRiS]

@CellBeeMoritz
Und was nützt einem das wenn die Schicht (die äußerste) auf die es scheinbar ankommt keine 9H besitzt? Marketing? Wie bereits gesagt habe ich auch ein Glas unbekannter Herkunft installiert, das hat scheinbar nur eine Schicht mit 9H, oder zumindest die auf die es ankommt.

[CellBeeMoritz]

@eXiNFeRiS

Also nochmal ausführlich: Die Äußerste Schicht ist etwas weicher gestaltet. Dadurch wird ein flüssiges Hin und Herstreichen auf dem Display ermöglicht. Niemand möchte eine 9 H harte Außenschicht. Das fühlt sich grauenvoll an.

Die Schicht darunter hat 9 H und schützt vor tieferen Kratzern. Somit ist das Panzerglas extrem gut gegen Kratzer gewappnet und schützt auch das iPhone perfekt. Wenn man es allerdings ins absolut extreme treibt, dann kann es schonmal entsprechend aussehen. Wie bereits gesagt: was damit getrieben wurde ist mir schleierhaft.

Der Gutschein Bundle wurde über 60 Mal verwendet.
Den gibt es nur hier, warum beschwert sich sonst niemand über tausende Kratzer?

Ich frage mich außerdem, woher dein reges Interesse du an unseren Produkten hast. Möchtest du denn eines kaufen? (Du sagtest, du hast eines mit dem du zufrieden bist.) Bei weiteren Fragen, formuliere es etwas weniger provokant. Ich antworte dir immerhin auch ganz sachlich.

---

@eXiNFeRiS
Dann wäre es kein echtes "Panzerglas". Dieses besteht immer aus mehreren Schichten.

[eXiNFeRiS]

@CellBeeMoritz
Nach diversen berichten über Mängel hier im Forum natürlich nicht. Außerdem kommt für mich eh nur das von GLAZ in Frage wenn das jetzige mal das zeitliche segnet...da sehr gute Erfahrungen damit gemacht (beginnend bei der Montage) und das nun schon mehrmals.

Hast ja zum Vergleich das Foto vom 6 Plus der Freundin, das sieht dagegen (vom Nosferatu) ja richtig neu aus und hat auch extremst gelitten.

Also bleibt schlussendlich festzuhalten, 9H ist Marketing. Mehr wollte ich ja nicht wissen. Ich könnte ja jetzt den Vergleich bringen was einem 20cm bringen wenn in der Mitte ein Stück.... aber lassen wir das besser, sonst wird Access noch böse. ?

[CellBeeMoritz]

@eXiNFeRiS
CellBee und Glaz pflegen ein kollegiales nettes Verhältnis. Daher keine Äußerungen von mir an dieser Stelle.

Allerdings sollte man mal über den Tellerrand hinaussehen:
Warum gibt es Mängelberichte? Weil ich im Forum tätig bin und nicht jeder gleich per Mail an den Support schreibt. Hier wird natürlich auch nicht über die Mängel anderer Produkte diskutiert. So gehen wirkt das natürlich mehr.

Ich kann dir allerdings sagen, dass unsere Reklamationsquote in etwa gleich ist wie die von Glaz.

Ich würde dich einfach bitten, dir das zu kaufen was dir besser zusagt und gut ists.

Zu dem makellosem Glas von deiner Freundin... für mich schaut es ehrlich gesagt nicht gut aus. Natürlich nicht so schlimm wie das kaputte, zerbrochene von Nosferatu. Das ist aber auch ein Vergleich Äpfel gegen Birnen.

Für mich hat sich die Diskussion mit dir hier erübrigt. Wenn jemand fragen hat, welche auch wirklich sinnvoll sind beantworte ich sie gerne.

[Nosferatu05]

Ja das verstehe ich jetzt aber nicht.

Support hätte wie ausgesehen wenn ich einen kleinen Kratzer auf dem Display gehabt hätte und in wieweit unterscheidet sich dann der Support bei einer abgeplatzten Ecke? Dein Argument war, ich hätte mich früher melden sollen. Nutzungsdauer 2 Monate... Und man hätte es dann prüfen können. Weil aber jetzt was abgeplatzt ist, bin ich zu spät. Das klingt für mich die ganze Zeit nach zurechtlegen und alles anderem als super tollem Support.

Als ob ich mir jetzt für 25€ Abzüglich dem angebotenen Gutschein noch mal dieses Glas kaufe. Rechne mal hoch. Alle 2 Monate 25€ für einen Schutz der sowieso nach 10 Tagen 3 Jahre alt aussieht.

Und absolut richtig, die meiste Ansammlung von Kratzern hatte ich an den oberen ecken vom ablegen. Das abgeplatzte Glas habe ich mir so aus der Jackentasche gezogen...

Anfangs ging mir das nicht um Ersatz. Aber erst "Könnte zum Beispiel durch die Hebelwirkung eines Schlüssels passiert sein" - und auf die Kratzer bist du ja erst gar nicht eingegangen und hast mir was vom Unterschied zwischen Härte und Bruchsicherheit erzählt. Und weil es unterschiedliche Trägerschichten sind spürt man die Kratzer nicht. Stimmt auch nicht.

Ich habe nicht umsonst auch den Rest vom Handy fotografiert. Es ist in tadellosem Zustand. Handy und Cover. Ich pflege meine Sachen sehr. Ja und genau das ist mein Problem jetzt. Nur weil ich es auf das Display lege bin ich ein Neandertaler und versuche mit aller Gewalt etwas schlecht zu reden. Mir wird geradezu unterstellt ich Hebel mit einem Schlüssel daran herum.

Das widerstrebt mir und setzt sich nicht in Einklang mit dem, was du von gutem Support verstehst.

Und ich hatte mich hier schon mal gemeldet zwecks der Blasen die nicht weg gingen. Von dir kam die Anleitung mit kreisenden Bewegungen a la Thai Massage das dusselige Handy massieren. Zum Glück war niemand hier. Und mit dem Fön brachte auch nichts.

Ja egal, habe ich halt mit zwei blasen gelebt, so wie ich das auch mit den Kratzern getan habe. Es jetzt aber darauf schieben weil was abgebrochen ist, also bitte. Bin jetzt richtig sauer....

[access]

Die olephobe Schicht des iPhones hat auch keine 9H, die meisten so genannten Microkratzer sind in dieser Schicht. Wer das nicht will, pappt sich ne Folie drauf die man dann ab und an mal erneuert, je nach dem wie stark man diese beschädigt.

Mir sind die Microkratzer völlig wumpe und für alles andere habe ich AC+

[eXiNFeRiS]

@CellBeeMoritz

Die Brüche sind durch Stürze entstanden, völlig normal. Von fiesen Kratzern jedoch keine Spur. Und was die 60 Käufer hier aus dem Forum angeht, das sagt überhaupt nichts aus da die wenigsten ihr Gerät wohl wie Nosferatu und ich auf das Display ablegen, im Gegenteil...die User hier sind allgemein bekannt dafür ihre iPhones zusätzlich zum Glas-Schutz und Case noch in einer weiteren Tasche aufzubewahren. Das da nichts dran kommt ist dann wohl normal. ?

[CellBeeMoritz]

@Nosferatu05
Servus Philip,

genau so ist es. Wenn du dich bezüglich der Kratzer gemeldet hättest, hätten wir dir das Glas wahrscheinlich ausgetauscht.
Ich wollte dich keinesfalls verärgern oder dir etwas unterstellen. Es ist allerdings auch so, dass dein Glas vollkommen zerstört ist.
Du würdest doch auch kein Auto zurückgeben wollen, nachdem es ein Totalschaden ist und dann als Argument anfügen: „Aber der Motor hat geruckelt vorher.“

Ich finde es schade, dass uns hier absolut kein Verständnis entgegengebracht wird. Ich bin dir noch entgegen gekommen und habe dir einen -25% Gutschein eingerichtet. Das muss ich nicht tun. Die Konkurrenz ist mittlerweile viel strenger was defekte Gläser angeht.

Auch bezüglich der Probleme mit den Blasen hätten wir dir Ersatz geschickt. Wie allerdings soll ich wissen, dass du weiterhin Blasen auf deinem Display hast, wenn du uns nicht schreibst.

Es tut mir wirklich wirklich leid, dass du nun so unzufrieden bist. Allerdings schiebe ich weder etwas auf die Blasen noch auf die Kratzer. Dein Displayschutz ist völlig zerstört. Hier liegen doch nun völlig andere Umstände vor.

[*Steffen*]

@Nosferatu05 Cellbee macht einen sehr guten Support - kann ich aus eigener Erfahrung sagen. Das immer du mit deinem iPhone machst ist nun wirklich nicht das Problem von Celbee. Er hat die ein Angebot gemacht, es liegt bei dir ob du es annimmst.

Ich lege auch meist mein iPhone auf die Displayseite - nutze allerdings ein Case welches das iPhone soweit umschliesst, dass es nicht mit dem Glas aufliegt. Mein Cellbee Curve sieht noch fast aus wie am ersten Tag. Ein paar Microkratzer ja, dafür habe ich ja auch ein Glas drauf. Und nein, ich stecken mein iPhone nicht noch in eine weitere Hülle.

[eXiNFeRiS]

@mainzer999
Dann liegt es auch nicht auf dem Glas wenn ein überstehendes Case genutzt wird. Wenn ich das Apple Ledercase dran habe steht das bei mir auch über. Ich nutze aber zu 95% nur die minimalistischen Hüllen, da ist das Display alleine die einzige Auflagefläche.

[Nosferatu05]

Müßig das zu diskutieren. Bei allen Geräten an denen ein Defekt vorlag handelte es sich um Schäden, ohne die eine Reparatur die Nutzung nicht mehr ordnungsgemass gewährleistet. Daher hinkt der Vergleich mit dem Auto.

du hattest in deiner ersten Antwort direkt ausgeschlossen das Glas zu tauschen ohne das ich auch nur ein Wort von Ersatz erwähnt habe. Das ist ein kleiner Unterschied der aber im Detail erst interessant wird.

Unabängig davon, ist es für mich weiterhin nicht nachvollziehbar, warum ein Ersatz stattgefunden hätte, wenn ich ein Kratzerchen bemängelt hätte und bei einem Bruch der ohne Fremdeinwirkung stattgefunden hat nicht.

Das wäre ja so wie wenn bei meiner Festool ein Aufkleber abgeht und ich im späteren Verlauf einen Getriebefehler feststelle und mir die Firma dann sagt, das eine kostenlose Reparatur nur möglich gewesen wäre, wenn ich mich schon beim abgelösten Aufkleber gemeldet hätte.

[*Steffen*]

@eXiNFeRiS ist ja auch logisch, wenn das Glas direkt aufliegt das dann Kratzer reinkommen.... egal ob mit oder ohne Displayschutz...

[eXiNFeRiS]

@mainzer999
So logisch scheint es eben nicht zu sein denn auf meinem sind noch keine Kratzer. Deshalb ja die Hinterfragung bei wem 9H auch wirklich 9H sind.

[Böhse Tina]

Fakt ist das ein Glas so nicht aussieht wenn man etwas pflegsam damit umgeht. Da kann mich wer anschauen wie er will.
Mein Freund nutzt sein 7er auch seit September mit CellBee Schutz. Und er packt es nicht (so wie ich) noch zusätzlich in eine Filztasche. Hat er immer so in der Jacke/Hose. Das Glas hat gar nichts.
Aber ich kann doch ein Handy nicht mit der Displayseite ablegen. Egal welcher Untergrund da ist. Beim anheben verrutscht das immer einbisschen und dann reibt das natürlich. Da kann mir wer erzählen was er will. ?
Und dann kommen Kratzer, die Qualität oder Stärke lässt nach, was auch immer und irgendwann kommen diese Bruchstellen zu den Kratzern.
Warum legt man ein Handy überhaupt auf die Glasseite. Werde ich nie verstehen ?

[Nosferatu05]

Habe ich schon geschrieben warum, aber dazu müsste man ja aufmerksam lesen.

[Böhse Tina]

@Nosferatu05 Klar ??

[eXiNFeRiS]

@Böhse Tina
1. um die LED als Benachrichtigungsanzeige zu sehen.
2. um die Stromsparfunktionen von iOS zu nutzen.
3. und die verdammt empfindliche Rückseite des Jet Black zu schützen
4. um deutlich teurere Cases zu schützen (dafür opfert man dann den vermeintlich günstigen Display-Schutz)

[Nosferatu05]

Einer der es absolut versteht TOP