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Hier geht es zur originalen News: Die iPhone 6-Touch-Krankheit kommt vor Gericht: Auskurieren sinnlos im Blog

Wenn wir krank werden, legen wir uns ins Bett und warten, bis alles wieder vorbei ist. Erkrankt ein iPhone, wird es verklagt. So geschehen aktuell in den USA. Dort trommeln Rechtsanwälte klagewütige Nutzer zusammen, deren Smartphones durch eine Fehlkonstruktion unbrauchbar sind.

Um welchen Fehler handelt es sich bei der ominösen Erkrankung?

Ein Konstruktionsfehler ist dafür verantwortlich, dass einige Bereiche des Touchscreens im iPhone 6 Plus und auch im iPhone 6 nach einiger Zeit nicht mehr funktionieren. Der Fehler macht sich zunächst durch einen grau flimmernden Rand bemerkbar. Anschließend reagieren die Geräte auf keinerlei physische Berührung mehr. Es kann zum kompletten Ausfall des Displays kommen. Zu den Ursachen könnte die Aufklärung des zwei Jahre zurückliegenden Bentgate-Skandals beitragen. Auch hier kam eine Meute wütender Besitzer besagter Modelle zusammen, weil diese sich beim losen Tragen in der Hosentasche einfach verbogen. Damals hatte dies jedoch noch keine Auswirkungen auf die Funktionalität des Displays. Heute könnte die Touch-Krankheit eine Spätfolge sein. Denn durch die Krafteinwirkung lösen sich offenbar Lötverbindungen im Motherboard. Dieser Ausfall ist nicht reparabel.

Eine Reparatur der betreffenden Modelle ist zwecklos

Um den Display-Fehler zu beheben, müsste das gesamte Logic-Board ausgetauscht werden. Dafür würden Kosten von rund 350 Euro entstehen. Da der Fehler aller Wahrscheinlichkeit nach mit einer Überdehnung oder Überlastung der Platine zusammenhängt, führt die Reparatur nicht zum Erfolg. Apple ignoriert das Problem bislang und stellt weder Ersatzgeräte zur Verfügung, noch leistet das Unternehmen Schadensersatz. Jetzt bleiben den betreffenden Smartphone-Besitzern also nur zwei Möglichkeiten: Sich ein iPhone der neusten Generation anzuschaffen oder Apple zu verklagen.

10.000 Nutzerklagen gegen Apple in drei US-Bundesstaaten

Viele Nutzer haben sich für den zweiten Weg entschieden. Schätzungen zufolge sollen sich mittlerweile schon 10.000 iPhone-Besitzer der Sammelklage angeschlossen haben. Bleibt also abzuwarten, wie, wann und ob Apple offiziell Stellung zu dem Problem bezieht.

[hoho]

Ok,
die Geräte sind wohl aus der Garantie und Gewährleistung raus.
Dürfte nicht einfach werden den Nachweis zu führen, dass das Problem schon in der Produktion entstand

[Hulk Holger]

@hoho ach bei den Amis ist alles möglich.

[access]

Hängt vom Alter der Geräte ab und Apple hat beim 6s/plus nicht umsonst auf 7000er Aluminium umgestellt.

[Deufel]

na dann hoffe ich mal das mein 6er was meine frau nutzt davon verschon bleibt oder apple in den usa soviel verliert das sie auch weltweit einen austausch anbieten.

[Dan007]

Es sind also alle iPhone 6 und 6s betroffen.
Das bedeutet, dass durch eine unsachgemäße Behandlung der Fehler ausgelöst wird?
Sind nun alle 6er tickende Zeitbomben?
Ich traue meins gar nicht mehr in die Tasche zu stecken.

[Denon]

Der springende Punkt bei der Geschichte ist, das Apple der Fehler durchaus bekannt ist. So wurden am Anfang auch Geräte anstandslos ausgetauscht. Der Fehler hatte in der Genius Bar app sogar einen eigenen Unterpunkt. Komischerweise wurde dieser Unterpunkt dann aber entfernt und es gab eine Anweisung das die Geräte nicht mehr ausgetauscht - sondern nur gegen die bekannte Pauschale ausgetauscht werden dürfen.
Ich hoffe das die Klage Erfolg hat und Apple zu einem kostenfreien Austausch bzw. Reparatur gezwungen wird.
Meiner Meinung nach hat Apple hier klar auf Zeit gespielt und gehofft das der Fehler erst nach dem Ablauf der Garantiezeit auftritt und man so den Austausch bzw. kostenfreie Reparatur umgehen kann.
Denn wenn man sich die Berichte durchliest ist es wohl eindeutig ein Konstruktionsfehler !

Und ich habe nicht den Eindruck das hier "unsachgemässe Behandlung" der Grund ist. Hier geht es vielmehr um eine "Abnutzungerscheinung" am Board, welche sich durch den normalen "Druck" auf das Gehäuse welcher ausgeübt wird beim transportieren z.B. in der Hosen oder Gesässtasche bemerkbar macht.

[*Leopard*]

@Dan007 Das 6S ist nicht betroffen. Da hat Apple den Fehler schon ausgebügelt. Was man als weiteren Beweis dafür nehmen kann, dass Apple den Fehler beim 6er schon länger kennt.

Ich hoffe auch, dass sie für diesen Müll richtig einen auf die Nuss bekommen.