[Megabum]

Hallo leute
Ich war jetzt ca 4 jahren mit Samsung unterwegs , und ich spiele mit gedanken wieder mal zum Iphone zuruck. Im mom hab ich noch alte vertrag Magenta Mobile L mit Samsung S6 EDGE. Super tel , gar keine probleme. Aber man will halt ne abwechslung, mal was neues. Ich zahle im mom 70€ im Monat mit 6GB. Vertrag läuft noch bis 12.04.2017
Hab gekündigt und von der telekom schon x mal angerufen. Und gestern haben die mich zur rede getstellt, wir machen Ihnen Angebot usw..
Und der sieht so aus. MagentaMobile L incl Hotspot Flat ( was kein Mensch braucht bei 6GB ), und Ausland all incl ( brauche ich auch nicht wirklich ). Kostet mir das ganze 65€ im Monat + Iphone 7 128 GB für 200€.
Was sagt ihr dazu ?, ist das Angebot gut oder soll ich lieber warten ?
Was mich so bisserl stört, kann man die Ausland option nicht abbestellen ?, die Dame meinte das geht nicht
Mein Arbeitskolege vor 2 wochen auch verlängert aber mit MagnetnaMobile M, und für 50€ staat 55€. Bei ihm ging das mit Ausland rausnehmen. Was jetzt nun , geht das oder geht das nicht ?
Und was sagt ihr zum Angebot ?
Danke schön

[access]

Wieso die Auslandsoption abschalten?

[Böhse Tina]

@Megabum Versuch einen "ForFriendsCode" zu bekommen. Gibt hier extra einen Thread dazu im Forum. Das Angebot giltet noch bis 31.12.16
Mit diesem Code bekommst du 30% Rabatt auf deinen Vertrag ?? Dauerhaft auf 2 Jahre Laufzeit. Dann sieht deine monatliche Rechnung schon besser aus

[Megabum]

das wäre klasse, und mit dem Code kann ich am tel verlängern auch ?, ich schaue gleich, die wird mich morgen anrufen, ich brauche es dringen

Im Ausland bin ich selten, im Sommer manchmal Österreich Baden und dafür 5€ mehr jedes Monat zahlen ?

[Böhse Tina]

@Megabum Nein den Code kannst du nur im Internet eingeben. Oder die Hotline für ForFriendsCode! Bei mir ging es damals aber nur übers Internet. Musst du mal fragen

[Ecko]

Meines Wissens nach geht das mit dem Code nur ohne Hardware. Wollte auch mit Code und neuer Hardware verlängern aber laut Mitarbeiterin geht das nicht bzw. wird die Hardware teurer.

[Böhse Tina]

@Ecko Nein stimmt nicht. Ich hab den Code mit meiner Verlängerung und dem iPhone 7 Plus angegeben. Zuzahlung war die gleiche wie ohne FFC.

[Ecko]

Wurde mir so am Telefon von der Kundenrückgewinnung gesagt.

[Böhse Tina]

@Ecko dann haben sie dir eine falsche Info gegeben. Ich hab Online verlängert mit dem Code und dem 7Plus. Alles perfekt gelaufen.

[Ecko]

Ich glaub dir schon. ️ Mir haben sie dann halt nen Bören aufgebunden.

Edit: Seh grad das du online verlängert hast. Da gibt es ja keine Vergünstigten Geräte, glaube ich. Also nicht sooo vergünstigt. Mir hatten sie telefonisch Hardware vergünstigt angeboten. Da ging dann nur das eine oder das andere.

[Böhse Tina]

@Ecko den Mobil L hab ich auch. Was haben sie dir denn Angeboten für's Handy?

[Ecko]

Wollte mit Magenta mobil M verlängern. Angeboten haben Sie mir das iPhone 7 128 GB für 170€ und das Plus für 320€. Hatte dann das normale genommen. Kurzfristig dann entschlossen das bestellte 7er nicht zu nehmen weil mir das Plus mehr zusagte.

Hoffe die Kundenrückgewinnung ruft nochmal an. Nächsten Sonnabend läuft mein Vertrag aus. Ärgere mich sehr nicht gleich das Plus genommen zu haben.

[Megabum]

Ich hab vorher noch angerufen, wie es mit der Code ausschaut und der meinte ich hätte IPhone 7 für 49€ bekommen, und im ersten Jahr 54€ plus 6 € Versicherung bezahlen, und im 2 ten Jahr 64 € plus Versicherung. Versicherung ist die Voraussetzung. Also muss. Dann hab ich gesagt ich werde noch überlegen. Morgen am Sa wird mich die Frau anrufen, die mich schon letzten Tagen angerufen hat, frage sie noch was sie dazu sagt mit der Code

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[access]

Huh? Seit wann muss man eine Versicherung abschließen? Da geht der Vorteil doch gleich wieder flöten.

[Böhse Tina]

@access check ich auch nicht. Wurde mir nicht angeboten... hätte ich auch nicht genommen da ich den Apple Care immer nehme

[Megabum]

Ja eben, ich hab das nie gebraucht, ist doch ein Witz. Und nach 3 Versuchen, hab dann erst mal aufgegeben. Ich warte erst mal bis morgen. Und mir ist aufgefallen, sobald das Gespräch wegen der Code beginnt, werden die alle total unfreundlich

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[Böhse Tina]

Dazu gibt es auch eine extra Abteilung. Die normalen machen damit kein Geschäft. Deshalb hören die nicht gerne. Lass dir die Nummer von den "ForFriendsCodern" geben und schwupp sind die auch wieder freundlich ? Klingt blöd ist aber so

[Megabum]

Gibt's die Nr nicht irgendwo im Internet?

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[Böhse Tina]

Es gibt auf jeden Fall eine extra Seite dafür
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-mei...ecked=true
Wühl dich hier mal durch

[Megabum]

Danke Tina, hab gerade dein Link gefolgt und sieh da unter Status steht bei mir
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Wird automatisch verlängert zum: 14.04.2017 Datum unter Vorbehalt. Etwaige Vertragsverlängerung ggfs. noch nicht erfasst
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Kann das jemand genauer erklären was es heisst ?, ich weis noch vor paar Tagen bevor die Frau mich 6 mal angerufen hat, stand Vertrag verlängern, und jetzt das hier. Hat sie mich da irgendwie gesperrt?, dann muss ich ihr am besten morgen absage erteilen und dann versuchen online zu verlängern