[Gu79]

Hallo, bei meinem iPad Pro klemmt plötzlich der Home Button also kommt irgendwie nicht mehr hoch? Tipps oder muss man das Gerät dann einschicken?

[Darius]

@Gu79 Wenn der wirklich kaputt ist... eher nicht, Garantie? wenn ja dann ab zu Apple damit.

[Gu79]

Ja habs  letztes Jahr im September gekauft. Ist das häufiger das Problem ? Bekommt man dann  auch seins wieder ?

[Stefan]

Bei Garantie wird selbstverständlich getauscht, kein Problem.

[Gu79]

Bekommt man das gleiche wieder nach Reparatur ? Und man muss nur auf Werkseinstellungen zurücksetzen und die bei Media Markt können das dann an Apple schicken ?

[Darius]

@Gu79 Das kann man nicht einfach so pauschal beantworten, Media Markt, schickt es glaube ich zur Apple, was weiter passiert? Kompletttausch oder nur das defekte Teil ausgetauscht wird, das sagt man dir dort wo du es gekauft hast. Kannst dich aber auch direkt an  wenden. ?

[EddyX]

@Gu79
Am besten ist du machst ein Termin im Apple Store
entweder die Reparieren es oder du bekommst ein neues.

[Gu79]

Muss es im Media Markt zurückgeben. Ist am einfachsten für mich. Danke für die Antworten.

[Gu79]

Geld zurück bieten die ja sicher nicht an ?

[Darius]

Innerhalb der ersten 14 Tage vielleicht, obwohl die das nicht müssen, danach sicherlich nicht.

[Gu79]

Hab das iPad wieder zurück. Die meinte. Es wäre ein neues. kann man das irgendwie nachprüfen ob das stimmt ?

[Black Creek]

Schau mal unter Einstellungen - Allgemein - Info wie das iPad heisst. Oder mit der Seriennummer kannst das ja auch kontrollieren...


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[Gu79]

Und wo ?

[Darius]

@Gu79 Probier es mal >Hier<, aber ob das alles stimmt, das kann ich nicht garantieren. ?