[masterPad]

Hallo, 

Habe ein größeres Problem.

Die App PDF Expert, welches ich vor ca. zwei Jahren kostenpflichtig erworben habe, lässt sich mit iOS 11 nicht mehr öffnen. Scheinbar wurde die App durch eine neuere Version, die ebenfalls kostenpflichtig ist, ersetzt. Da ich meine alte Version nicht mehr öffnen kann, komme ich auch nicht an meine PDF Sammlung mehr heran.

Gibt es schon eine Diskussion dazu oder evtl. schon Lösungsvorschläge? Ärgert mich ein wenig, ich erinnere mich 6,99€ gezahlt zu haben. Die neue App würde mich nun nochmal 9,99€ kosten.

Viele Grüße

[LukeLR]

Ich kann deinen Ärger verstehen, mich ärgert es auch, wenn kommerzielle Software einen einfach so vor die Tür setzt. Hast du schonmal nachgeguckt, ob du über iTunes an deine PDF-Dokumente rankommst? Gerät anstecken, aufrufen, dann unter Apps zu den Dokumenten runterscrollen, und gucken, ob deine Dokumente dort bei PDFExpert zu finden sind.

[cutrale]

Habe am 21.09 das Update machen lassen.
Kostenlos.
Bin jetzt auf iOS 11.Verstehe also Dein Problem nicht so ganz.

[masterPad]

Welches Update meinst du?
Was ist unklar an meiner Fragestellung?

Nutzt du auch PDF Expert ?

[Denner]

@masterPad Mein PDF expert hat auch ein kostenloses Update auf die neueste Version bekommen.

[masterPad]

Unfassbar , wie konnte ich das übersehen? Was mach ich nun ? Hab schon den Support kontaktiert.. meine ganzen PDF Files...

[*Steffen*]

@masterPad was du nun machst. z.B. die neue App kaufen wenn sich der Support nicht meldet bzw. du das Update nicht bekommst. Warum auch immer, wenn es andere bekommen haben. Deine PDF‘s sind ja nicht verloren.

[spritdealer]

Genau. Schnell nach dem Update schauen und Updaten. Ggf. den Support fragen, warum du keines angezeigt bekommst und gut ist's

[Umbi2911]

Am 24 Update gemacht und alles easy

[masterPad]

Konnte inzwischen einen Teil der PDFs retten. Über iTunes am PC , Gerät , Dateifreigabe , konnte ich auf das alte PDF Expert zugreifen und die enthaltenen Dateien wurden angezeigt und ich konnte sie per Drag and Drop in einen Ordner ziehen.

Leider funktionierte das nicht mit den angelegten Ordnern , sondern nur mit einzelnen PDFs . Die Ordner lassen sich auch nicht öffnen, um über diesen Weg die einzelnen PDFs zu erreichen.

Gibt es evtl ein Programm für Windows um die PDFs auf dem iPad zu lokalisieren und zu speichern ?

Sorry , voll der Stress ...

[LukeLR]

Du kannst auch die Ordner als Ganzes abspeichern Ein Tool um direkt auf die Dokumente zuzugreifen gibt es nicht, das verbietet Apple.

[masterPad]

Wie kann ich die Ordner als Ganzes Speichen ? Drag and Drop funktioniert nicht..

[Denner]

@masterPad was machst du für ein geschiss? Schreib Readdle m
Ne Mail, warum du noch mal kaufen sollst, und schicke deinen iTunes Beleg gleich mit.

[masterPad]

Danke Denner , hab ich schon. Ich muss in erster Linie die Files retten. Das hat mit nem Neukauf nix zu tun momentan

[Denner]

@masterPad da braucht man nix retten.


App installieren und gut ist. Du kannst sogar per Datei App auf die PDF zugreifen.

[masterPad]

Hab ich schon. Hast du verstanden dass die alte PDF Expert Version sich nicht mehr öffnen lässt.
Wenn ich die neue PDF Expert Version öffne , kommt ein Migration Assistent , der fragt ob ich die PDFs aus der alten Version importieren möchte. Bestätige ich das, möchte sich die alte PDF Expert App , für den Datei Transfer öffnen, was allerdings nicht funktioniert, da die alte PDF Expert Version nicht auf iOS 11 funktioniert

[Stefan]

@masterPad Deine Files sind doch da. Hast doch geschrieben das Du sie via Drag&Drop sichern kannst. Mach das doch einfach auch mit den einzelnen Dateien in den Ordnern. Dauert zwar aber das Problem wäre gelöst anstatt hier weiter und weiter zu schreiben, wärst Du vermutlich schon lange fertig.

[Denner]

@masterPad Achso...war nicht so klar aus deinen Post zu erkennen.

Dann hast du es verpasst während der ios10 Zeit upzudaten.

Ich würde iOS 10 dauf kloppen, backup von iOS 10 einspielen, updaten und dann zurück auf iOS 11

[masterPad]

@masterPad Deine Files sind doch da. Hast doch geschrieben das Du sie via Drag&Drop sichern kannst. Mach das doch einfach auch mit den einzelnen Dateien in den Ordnern. Dauert zwar aber das Problem wäre gelöst anstatt hier weiter und weiter zu schreiben, wärst Du vermutlich schon lange fertig.

Ich schrieb oben folgendes. Die PDF files die ohne Ordner gespeichert waren , konnte ich per Drag and Drop rüber kopieren. Die Ordner, in denen sich weitere PDF files befinden , ließen sich nicht verschieben, und auch nicht öffnen in iTunes . Das öffnen wäre erforderlich um die einzelnen darin enthaltenen PDFs auswählen zu können.

[masterPad]

Ich hab es geschafft.

Ich habe in iTunes den Button „Speichern als ...“ im unteren rechten Bildschirmrand bei der App Dateifreigabe übersehen.
So konnte ich nun auch die Ordner speichern.

Danke nochmals für eure Hilfe