[garlsen]

Hey Leute,

ich brauche dringend einen Rat!

Ich hab einen iPhone 6S RoseGold 64GB gekauft vor einem Jahr und ich musste bis heute mein Handy immer zur Reparatur einsenden oder austauschen lassen das ganze Jahr... immer funktionierte was anderes nicht.

Nun, jetzt ist mein nächstes Handy da seit gestern das ausgetauscht wurde. Ich hab viele Fehler oder Bugs entdeckt und apps sind immer abgestürzt usw. (iOS 11.0.3), ich hab gelesen das es vom iOS kommt da sie sehr unstabil ist also sollten die Fehler normal sein. Ich hab beschlossen zu Updaten, als ich iTunes öffnete stand da 128GB(!!!) ich war SCHOCKIERT.
Ich hab trotzdem das Handy updaten lassen und bis jetzt funktioniert alles wunderbar aber was mach ich mit den 128GB? Ich hab erst als ich Updaten wollte gemerkt das dass ausgetauschte gerät ein KOMPLETT falsches Handy ist. Es ist noch RoseGold aber 128GB statt 64GB, es wurde FALSCH ausgetauscht.

Darf ich das so behalten? muss ich aber dafür mehr zahlen ? oder wie wo was mach ich jetzt? ich brauche Rat bevor es zu Problemen kommen kann.

P.S. Ich hab gestern vom Postboten der mein altes Handy mitnahm und gleichzeitig ein neues überreichte, ein Brief auch gekriegt. Ich hab erst jetzt zum ersten mal rein geguckt und da stand das ein Iphone 6S 64GB RoseGold ABGEGEBEN WURDE und das ein Iphone 6S 128GB RoseGold AN MIR gegeben wurde, stimmt tatsächlich aber das ist doch falsch oder nicht ? oder kann es mal vorkommen das wenn Anbieter kein 64GB Modelle haben, das sie mehr oder weniger geben ?

[blackout84]

im letzten satz beantwortest du dir deine frage selbst. freu dich einfach. kommt sehr oft vor sowas und sollte auch jedem bekannt sein.

[*Steffen*]

@garlsen warum fragst du nicht einfach den Anbieter der dir das iPhone geliefert hat. Alles was du hier lesen wirst ist nur Spekulation.

[therealbadboy]

Sei doch froh... verstehe die Aufregung nicht. Wenn du ein schlechtes Gewissen hast, dann ruf doch mal bei Apple an..

[GRomeoyal]

Das ist dein Weihnachtsgeschenk, freu dich!

[garlsen]

Ja ich wusste nicht ob das nun nen Fehler ist, oder ob das ein "Gesetz" oder sowas ist.

Ich muss hinzufügen das ich aus der USA komme, und seit kurzem erst in Deutschland Lebe *GRINS*.
Ich dachte mir ich frag hier nach, also ist es doch ein Fehler, und ein wunder das jetzt kein Hate kommt weil ich das Gerät gern behalten würde aber andere doch anderer Meinung sind / wären :O.
Dieses Forum ist super freundlich man fühlt sich sehr wohl hier, sonst war ich immer auf nem anderen Forum das für immer down ist jetzt aber so oder so dieses Forum ist besser als das andere ich bin froh hier gelandet zu sein.

Also Probleme krieg ich keine wenn ich das Handy behalte ? wie gesagt die Papiere sagen auch das es ein 128GB ist und das aber ein 64GB Gerät abgegeben wurde am Postboten.

Wenn alles gut ist dann FROHE WEIHNACHTEN

[*Leopard*]

Wenn das da so steht, dann kann man davon ausgehen, dass das Absicht ist. Kann ja verschiedene Gründe haben.
Wenn in dem Brief jetzt was anderes stehen würde, dann könnte man von einem Versehen ausgehen. Aber wenn das Model auch im Brief so aufgeführt ist, dann werden die sich schon was dabei gedacht haben.

[garlsen]

Ich glaub langsam es war wirklich ein versehen haha.
Weil, das Gerät wurde über 50 male ausgetauscht und es wurde immer das gleiche Handy mit gleicher Größe (64GB) geliefert. Aber DIESMAL 128GB ohne absprache etc. :O.

Aber auf einer anderen Seite könnte es doch kein Versehen sein weil wie du schon sagst wegen dem Brief. Da steht das 64GB am Postboten gegeben wurde, und 128GB an den Kunden (mich) xDD

[Ratio]

Ganz genau weißt du es nur wenn du Apple anrufst.

[garlsen]

Oh halt halt, ich hab das Handy beim gleichen Anbieter gekauft wo ich mein Internet her habe und noch über Vertrag und der Vertrag ist in weniger als 10 Monate um .

Ich hab mal die Kundenseite aufgerufen und Infos zu meinem Vertrag geschaut, ich zahl immer noch die GLEICHE Summe, und daneben steht FÜR ein Iphone6S RoseGold 128GB.

So verwirrend.
Ich lass es mal so und Riskier lieber nichts hihi. Ich bleib zufrieden damit .

[Luisa]

Ich würde nirgendwo anrufen. Steht doch in dem Brief, dass du eins mit 128 GB geliefert bekommst. Mensch freu dich doch einfach. Wahrscheinlich hatten sie keins mehr mit 64 GB vorrätig.

[Duffy003]

Leg doch die 2ten 64 GB in die Schublade, vielleicht kannst du die beim nächsten iPhone gebrauchen ;-)

[garlsen]

Danke Luisa ich freue mich sehr hihi.

Hab schon lange beschlossen das ich es behalten werde .

Ps. Thema hat sich auch für mich erledigt.

[Slash1984]

[quote pid='2331287' dateline='1514044428']
Weil, das Gerät wurde über 50 male ausgetauscht [...]
[/quote]

In 10 Monaten über 50 mal getauscht?!? Das wäre mehr als 1x pro Woche ??

[Yup7x]

Ist doch ganz normal. Du hast mal ein 64er gekauft und beim Tausch wird ein neues Gerät (aus der neusten Produktion) genommen. Zur Auswahl stehen nur noch 32GB oder 128GB.

Die Diskussion bei 32GB hätten wir hier nicht gelesen, da Du direkt mit Apple das geklärt hättest.

[garlsen]

@Slash1984 Mein deutsch ist nicht perfekt :P, More than 10 months, multiple replacements.Zudem, ich habe den Vertrag seit nem Jahr für 24 Monate, eher gesagt ist es bald auch schon vorbei, nur noch paar Monate übrig und was den GESAMTEN Zeit angeht als ich das Handy "hatte", musste ich es immer zurück schicken weil was nicht funktionierte ...

Leute ich habe mal eine wichtige Frage, ich habe heute morgen eine mail von meinem Anbieter bekommen die folgendes schreibt:

"Lieber Kunde,

Ihre Retoure ist bei uns erfolgreich angekommen.
Wir werden ihren Rückversand überprüfen und uns bei ihnen melden wenn Informationen zu ihrer Adresse, Rechnung, etc. fehlen sollte. Sollten sie von uns nicht mehr hören dann dann wissen sie das wir alle Informationen von ihnen haben."

Was soll ich darunter verstehen ? was bedeutet Retoure ? geht es jetzt um das Handy was ich bekommen habe ? oder ist das nur eine Allgemein Info das das alte Gerät bei den ANBIETERN angekommen ist ?

[*Steffen*]

@garlsen ich lese das so, das dort dein Gerät angekommen ist.

[garlsen]

Gut dann hab ich mich doch nicht geirrt, so hab ich es auch verstanden .

Was mich jetzt wundert ist, das bei den letzten x male als ich das Handy zurück schickte und ein neues bekam, nie so eine Mail bekam .

Aber so oder so das kann es eigentlich nur bedeuten lol .

Ps. Mein Provider ist 1und1 wo ich auch mein Internet von habe. Hab ich vergessen von Anfang an zu erwähnen weil hier einige Leute wohl verstanden haben das ich bei Apple gekauft habe xD.