[Andrennie]

Hallo zusammen,

ich habe nun dass 3 mal das selbe Problem mit einem iPhone. Das iPhone geht aus (geladen) - es ist wohl noch an nur der Bildschirm schwarz - und lässt sich weder Laden noch einschalten.
Dies ist mir bisher bei 3 unterschiedlichen iPhones passiert (2x iPhone 8 1x iPhone Xs plus).

Bei Zweien habe ich es nach Stunden irgendwie hinbekommen, dass ich durch einen Reset wieder arbeiten konnte. Bei meinem letzten ist dies leider nicht möglich.

Ich war mit dem Xs Plus später (nachdem es wieder funktionierte) im Apple Store und habe es durchchecken lassen. Hier war nachvollziehbar das das Gerät nachts um 01.00 Uhr irgendeinen "Fehler hatte" und bis morgens um 10.00 Uhr kontinuierlich den Akku entladen hat. 100% gerade Entladekurve. Seitdem ist das Problem nicht wieder aufgetaucht.

Hat jemand evtl. eine Lösung? Ansonsten muss ich wieder in den Store oder einschicken :-(

Danke vorab

Nochmal in Kürze:
Bildschirm schwarz
Keine Reaktion auf Tastendruck oder Display
Laden nicht möglich (unterschiedliche Original Ladegeräte versucht)
Reset nicht möglich

Andreas

[Stefan]

@Andrennie IPhone ohne Backup im DFU Modus wiederherstellen.

[Andrennie]

nicht möglich 

Sorry, hatte ich vergessen zu schreiben :-(

Reagiert auf keinerlei Tastenkombination...

Könnte mir vorstellen einfach entladen lassen und dann neu.... da es sich aber um Firmengeräte handelt, stoße ich damit bei den Usern auf wenig Gegenliebe :-)
Hier stellt sich auch die Frage ist es schneller entladen oder bekomme ich eher einen Termin bei Apple.

Andreas

[jojo112]

Hab ich bei meinem iPhone X ab und zu auch.
Das hilft dann immer:

https://support.apple.com/de-de/HT201412

[Andrennie]

Danke für die Hilfe,

hat leider alles nichts geholfen und lies sich auch nicht im Apple Store zur weiteren Zusammenarbeit überreden :-(

Warte mal ob es noch ein Info gibt.
Ist eingeschickt worden.

Danke
Andreas