[ipadalt]

Hallo zusammen,

ich habe hier ein ipad mini 1. Die Vorbesitzerin ist mir bekannt.
Leider hat sie ihr PW zur Apple-ID vergessen und um die Sache rund zu machen, auch das PW zur hinterlegten Email-Adresse (Apple-ID).
Ich habe über das Gerät alles parat was man wissen will. Bis auf die PW.

Es kann doch jetzt nicht wirklich möglich sein, dass dieses Gerät für immer unbrauchbar ist?!
Gibt es denn wirklich keine Lösung?

Danke für eure Hilfe.

[cadeau]

@ipadalt
Man kann doch mit der apple id auf der apple Seite die Sicherheitsfragen beantworten und ein neues pw erstellen

[ipadalt]

Tja, da ist das nächste Problem. Die eingegebenen Antworten sind nicht ausreichend. Name, Geb.-Dat.,PLZ, und, und, und.
Wir wissen nicht weiter.

[cadeau]

Das ist natürlich ein Problem. Dann hilft nur noch den Support anzurufen

[ipadalt]

Hm, ich habe einen Rückruf für morgen Sa. 12:15 vereinbart. Da bin ich ja mal gespannt.

[cadeau]

Was mich nur wundert sind die Sicherheitsfragen. Die sind doch eher spizifisch und müßten beantwortbar sein, wie Name des ersten Haustieres, etc.

[ipadalt]

Ja, sollte man meinen. Aber sie weiß ja nicht mal mehr ob sie ihr tatsächliches Geb.-Dat. angegeben hat oder was sie für eine PLZ hinterlegt hat oder was evtl. für PW in Frage kommen könnten oder, oder, oder.
Es ist unglaublich!

[Böhse Tina]

@ipadalt unglaublich ist noch untertrieben.

[xxxxunknown]

Wenn du die Rechnung vom Kauf hast, sollte es unproblematisch sein.

[*Steffen*]

Diese Fragen liest man hier immer wieder. Angeblich kennt man die Apple ID bzw das Passwort nicht mehr... ohne Hilfe von Apples Seite geht da gar nichts. Kaufbeleg muss natürlich vorhanden sein. Ansonsten greift der gute Schutz von Apple.

[Mixbambullis]

Ein Schuft, der böses denkt.......