[Tessa]

Ich habe ein ziemliches Problem.

Mein iPhone 8 zeigt ca. 11 GB freien Speicher in den Einstellungen an. Wenn ich es am PC anschließe zeigt es unter dem Explorer nur noch ca. 1,7 GB an. Über iTunes geht die Funktion Backup erstellen nicht mehr. Sichere gerade die Fotos über CopyTrans im Backup. Hoffe es klappt. 

Was ist da los? Ist das Gerät denn jetzt wirklich so voll? Gesamtspeicher 64 GB.Ich habe mich immer auf die Anzeige in den Einstellungen verlassen. Und danach war ja noch genug frei. Was kann ich machen?

Einen hard reset habe ich versucht, klappt aber nicht. (so versucht: Um euer iPhone 8 neu zu starten, drückt einmal kurz auf den „Lauter-Button“ und danach auf den „Leiser-Button“. Haltet anschließend die „Power Taste“ etwa 10 Sekunden lang gedrückt.)

Habe den hard reset jetzt mal am iPhone 7 versucht. Kann es sein, dass man Laut-/Leiste Taste und Powerbutton gleichzeitg festhalten muss?

Das Backup aller Fotos hat geklappt. GsD.

[*Steffen*]

@Tessa Einmal die Frage zu stellen sollte reichen.

Neustart siehe hier: https://support.apple.com/de-de/guide/ip...3c3ee6/iOS wenn man es genauso macht, funktioniert es auch.

[Tessa]

oh, dann hat mein PC auch noch gesponnen. Ich hatte nur einen Beitrag geschrieben.....Sorry

so nach gefühlten 30 mal hard reset versuchen, hat wenigstens dies mal funktioniert.

Jetzt sind lt. PC 4,7 GB frei. Lt. Iphone selbst ca. 14 GB.

Ein Backup über iTunes kann ich aber immer noch nicht machen.

Ich könnte K.....

Da ich das wichtigste, meine Bilder, sichern konnte, versuche ich jetzt mal mein Glück es in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen.

[*Steffen*]

@Tessa was sagt den iTunes warum kein Backup geht?

[cadeau]

Was bedeutet über iTunes kein backup?

[Tessa]

iTunes sagt gar nicht....Backup erstellen kann nicht angeklickt werden. Ich hatte eine Wiederherstellung mit Backup versucht. Da kam am Ende die Meldung ein Backup konnte nicht erstellt werden.
Auch Synchronisieren brach direkt ab.

Jetzt mache ich eine Wiederherstellung ohne Backup. Wollte eh mal den ganzen App-Haufen aussortieren. Fotos sind vorher mit CopyTrans gesichert im Backup.

[*Steffen*]

@Tessa Erkennt den iTunes dein iPhone überhaupt?

Und der freie Speicher auf deinem PC ist wirklich der vom iPhone und nicht vielleicht der von deiner Festplatte?

[Tessa]

Nein, keines meiner Geräte (Ipad, Iphone 7 u. 8) wird von iTunes erkannt.

Es war der freie Speicher vom Iphone. Mein Computer hatte schon die Biege gemacht, wenn der nur noch 1,7 GB frei hätte.

Aber auch noch der Wiederherstellung wird keine Iphone oder Ipad erkannt.

Wenn ich in CopyTrans Fotos vom PC auf das Iphone kopieren möchte, hängt es in "Verbindung zum Gerät wird hergestellt" Nach einiger Zeit kommt die Meldung, dass nicht mit dem Iphone verbunden werden könne, well es evtl. beschäftigt ist.
Es liegt aber neben dem PC und macht nichts sichtbares.

Ich könnte langsam K......

Ich habe irgendwie das Gefühl, dass hängt auch mit Win10 zusammen. Unter Win 7 hatte ich nie Probleme. Also nicht das mit dem freien Speicher, sondern, dass das Iphone in iTunes nicht mehr angezeigt wird und dass CopyTrans nicht richtig funktioniert. Im Explorer wird das Iphone angezeigt.

[toptac]

@Tessa hast Du die Geräte nach dem Verbinden mit dem PC auch freigegeben? Ansonsten würde ich mal iTunes inkl. aller Treiber deinstallieren und neu installieren.

[*Steffen*]

@Tessa und auch mal ein anderes Kabel nehmen. Anderen USB-Anschluss ausprobieren. iTunes aktuell?
An WIN 10 liegt es meiner Meinung nicht. Nutze WIN 10 und iTunes schon seit es WIN 10 gibt. Nie Probleme gehabt.

[frawig]

Selbes Phänomen gerade gestern am IP11 meiner Tochter festgestellt. Das iPhone sagt 23 GB frei und der Win10 Rechner sagt, nur noch 1,7 GB frei ?

[*Steffen*]

@frawig und was sagt iTunes am Windows-PC?

[*Steffen*]

Gerade mal bei mir geschaut - iPhone 11 Pro Max 64 GB:
Windows-Rechner sagt nach dem anstecken des Kabels 31,1 GB frei
iTunes zeigt 40,6 GB freien Speicher an
Auf dem iPhone unter Einstellungen/Allgemein/Speicher sind 23.5 GB von 64 GB belegt - also 40,5 GB frei...

Denke die Anzeige von Windows passt nicht ganz, während iTunes und iPhone den gleichen Wert anzeigen...

[Tessa]

@Tessa und auch mal ein anderes Kabel nehmen. Anderen USB-Anschluss ausprobieren. iTunes aktuell?
An WIN 10 liegt es meiner Meinung nicht. Nutze WIN 10 und iTunes schon seit es WIN 10 gibt. Nie Probleme gehabt.

iTunes ist aktuell. Mehrere Kabel durchprobiert. auch Orginalkabel. Alle 3 USB-Anschlüsse des Laptops durchprobiert.

Ich werde es heute mal am Laptop meines Freundes testen, ob da ein Backup möglich ist und CopyTrans funktioniert.

Er hat auch Win10 jetzt neu drauf. Nicht das ich irgendwas mit meinen Einstellungen verstellt habe. Sein Laptop ist seit dem Update auf Win10 noch so gut wie nicht verwendet worden und auch nichts an den Einstellungen geändert.

Mein Kollege hatte letztens aber auch das Problem, dass er mit seinem Win10 Lapi kein Backup machen konnte. Ich dachte da jedoch noch, es läge an ihm oder an seinen teils nicht originalen Kabeln.


Bezüglich CopyTrans: ein Backup der Fotos kann ich erstellen. Nur keine drauf kopieren....da erscheint: Verbindung zum Gerät wird aufgebaut und dann dreht es und dreht es bis zur Fehlermeldung s.o.

Wenn ich versuche über CopyTrans Shelbee ein Backup zu machen, geht das Programm auf, das Bild iOS Gerät verbinden erscheint und schließt sofort inkl. des Programmes.

Alle Programme sind aktuell

[Tessa]

Ich habe mich mit CopyTrans in Verbindung gesetzt und denen den Fehlerbericht von CopyTrans geschickt und die Probleme mit den CopyTrans Problemen geschildert. Mal schauen. Der 1. Vorschlag, dass Iphone im Flugmodus anzuschließen hat nichts gebracht.

Habe denen auch geschrieben, dass in iTunes die Geräte auch nicht angezeigt werden.

Bin mal gespannt.

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Gerade mal bei mir geschaut - iPhone 11 Pro Max 64 GB:
Windows-Rechner sagt nach dem anstecken des Kabels 31,1 GB frei
iTunes zeigt 40,6 GB freien Speicher an
Auf dem iPhone unter Einstellungen/Allgemein/Speicher sind 23.5 GB von 64 GB belegt - also 40,5 GB frei...

Denke die Anzeige von Windows passt nicht ganz, während iTunes und iPhone den gleichen Wert anzeigen...

Du hast ja eh noch genug Reserve auf dem Iphone. Nur wenn mir nur noch 1,7 angezeigt werden, vom PC und von iTunes (da funktionierte das noch) dann werde ich doch leicht nervös, dass mir das Ding plötzlich abschmiert und nichts mehr geht. Ist einer Freundin passiert, gut bei der waren nur noch wenige MBs frei. Aber ich wusste ja auch nicht, wo der Speicherfresser steckt und es hätte ruckzuck zu spät sein können.

Wollte ja eh mal aufräumen unter den Apps Leider sind durch das Wiederherstellen ohne Backup zwar meine Daten aus Pillow weg (hatte ich leider nicht in der iCloud gespeichert), aber naja, damit kann ich auch leben.

[Tessa]

Also: CopyTrans Photo klappte nicht, weil das Programm Malwarebytes hier dazwischen funkt. Wenn ich es abschalte, klappt das kopieren von Photos auf das Iphone.

Allerdings klappt CopyTrans Shelbee immer noch noch. Das Programm öffnet und schließt sofort wieder.

Allerdings wird auch keines der Geräte (Iphone und Ipad) in iTunes angezeigt. Ich habe das jetzt beim Laptop meines Freundes getestet, auch mit Win10, da klappt es mit iTunes.

[*Steffen*]

@Tessa hast du mal auf deinem Laptop iTunes komplett deinstalliert?

[Tessa]

@Steffen. Ja, ist komplett installiert. Ich werde es aber am Wochenende mal komplett deinstallieren und neuinstallieren. Da man da in allen Ecken was deinstallieren muss, brauche ich dafür Ruhe

Aber CopyTrans Shelbee funktioniert jetzt. Die ini musste einmal gelöst werden und dann klappte es wieder. Der Support von CopyTrans ist ja wirklich perfekt und prombt. Spitzenklasse.