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Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
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Jens72 Offline
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26.03.2020, 11:40 | #1
Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
Ich habe jetzt schon einige Male das Problem gehabt bei meinem iPhone 11pro.
Ich wähle eine Telefonnummer, dann telefoniere ich, kein Problem.

Dann nehme ich das iPhone wieder vom Ohr, und möchte zB das Gepräch beenden,
aber das Display geht nicht wieder an  Thumbdown
Ich wollte auch schon ein Gespräch beenden, von einem Call Center.
Ging nicht, Display blieb schwarz, reagierte auch auf keine Bewegung, reagierte auf keine Taste.


So musste ich dann Laut / Leise und Power zusammen drücken, bis der Schieberegler für Aus / SOS kam.
Dann konnte ich ausschalten. Dann wieder einschalten.

Das kann doch nicht normal sein.
Habe auf dem Display ein Komplettes Schutzglas.
Hatte hier extra nachgefragt ob das ok ist , wenn das Schutzglas über Frontkamera und Sensoren ist.
Das wurde hier bestätigt, das es ok sei.
Zitat @
*Steffen* Online
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26.03.2020, 11:44 | #2
RE: Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
@Jens72 ich habe auch ein Glas über den Sensoren und der Frontkamera. Der Annäherungssensor arbeitet bei mir einwandfrei.

Könnte bei dir aber durchaus an dem Glas liegen. Mal das Glas runter nehmen und schauen ob es dann immer noch so ist.
Zitat @
Jens72 Offline
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26.03.2020, 11:48 | #3
RE: Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
@*Steffen*
Oha. Danke für die schnelle Antwort.
Muss mal sehen, ob ich noch ein Schutzglas habe, mit Ausschnitt.
Ärgert mich aber extrem. Vor allem das das Ei dann auch auf keine Taste reagiert.
Zitat @
toptac Online
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26.03.2020, 11:51 | #4
RE: Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
@Jens72 das Problem habe ich auch. Habe Cellbee probiert und andere. Ist scheinbar sehr empfindlich der Sensor

Grüße
toptac

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Zitat @
*Steffen* Online
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26.03.2020, 11:54 | #5
RE: Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
@toptac Habe "The Curved" von Cellbee drauf, noch nie Probleme mit dem Sensor gehabt. Nicht auf dem iPhone X, XS Max oder jetzt auf dem 11 Pro Max.
Zitat @
Jens72 Offline
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26.03.2020, 13:45 | #6
RE: Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
@*Steffen*
Also gibt es da doch unterschiede.
Du siehst das @toptac den selben Hersteller nimmt, wie du, und bei Ihm das Problem wie bei mir.
Ich nehme seit ca 4 Jahren von Handy-Glas.de .
Hatte allerdings bisher das ganze auf meinem iPhone 7 und dem iPhone 6s meiner Frau.
Bisher keinerlei Probleme.
Habe mir jetzt erst einmal Schutzglas mit Ausschnitt bestellt.
Zitat @
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26.03.2020, 14:02 | #7
RE: Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
@Jens72 Von Cellbee gibt es aber verschiedene Gläser, wir wissen nicht welche @toptac genutzt hat.

Hast du denn das Glas mal abgemacht und probiert ob dann der Annäherungssensor funktioniert?
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 26.03.2020, 14:04 von *Steffen*.)
Zitat @
Jens72 Offline
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26.03.2020, 14:12 | #8
RE: Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
@*Steffen*
Habe die komplett Abdeckung entfernt.
Habe noch ein Schutzglas mit Ausschnitt gehabt. (Habe ja 2 neue bestellt)
Aber wie könnte ich jetzt den Annäherungssensor testen, ohne jemanden an zu rufen?
Immerhin ist der Fehler nicht ständig aufgetreten.
Zitat @
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26.03.2020, 14:33 | #9
RE: Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
@Jens72 Ohne einen Anruf geht das nicht zu testen. Ruf dich doch mal vom Festnetz aus an...
Zitat @
7Plus Offline
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26.03.2020, 15:05 | #10
RE: Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
@Jens72 Geht auch mit Sprachmemos in WhatsApp oder Instagram.
Zitat @
Jens72 Offline
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26.03.2020, 15:14 | #11
RE: Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
@*Steffen*
Habe das im Netz gefunden : http://blog.pcfreak.de/2015/12/17/iphone...hne-anruf/ .
Das geht aber beim iPhone 11pro nicht, da man den Lautsprecher nicht aus schalten kann.
Habe ja die komplette Glasabdeckung entfernt, und jetzt ein Glas mit Ausschnitt drauf.
Habe mich selbst am Fest... angerufen, dann den Sesor abgedeckt, und frei gegeben, funktioniert.
Schon beim annähern der Hand oder des Daumen schaltete das Display aus, bevor ich überhaupt dran war.
Dann habe ich auch mal länger den Sensor abgedeckt, ca 2min , und das Display sprang wieder an. Muss ich wohl testen.

@7Plus
WhatsApp habe ich leider nicht. Aber danke für den Hinweis, kann vielleicht Jemand mit selben Problem ,später damit testen.
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 26.03.2020, 17:41 von Jens72.)
Zitat @
Chris1337 Offline
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26.03.2020, 18:33 | #12
RE: Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
Das selbe Problem habe ich auch.
Nutze allerdings ein Panzerglas von XeloTech, was mir bisher immer gute Dienste geleistet hat, gerade auch wegen der Schablone zum Montieren.

Ohne Glas habe ich es noch nicht probiert.
Homepage Zitat @
Jens72 Offline
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26.03.2020, 19:54 | #13
RE: Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
@Chris1337
Habe jetzt 3 Telefonate gehabt, alles ohne Probleme. Habe ja jetzt eine Glasscheibe drauf,
allerdings mit Ausschnitt zu den Sensoren.
Werde es weiter beobachten. Denn das ist ja mit der Komplettscheibe auch nicht immer gewesen.
Schade das es solche Probleme gibt, mit einem Schutz gibt.
Zitat @
Chris1337 Offline
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26.03.2020, 21:09 | #14
RE: Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
@Jens72 Bei mir ging das Display auch nicht immer nicht mehr an. Nur häufiger und das nervt gewaltig.
Homepage Zitat @
Jens72 Offline
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26.03.2020, 22:36 | #15
RE: Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
@Chris1337
Genau. Habe im Netz einige Hinweise gefunden, das es schon seit dem iPhone "X" und "XS" damit wohl probleme gibt. Bei den meisten steht aber nichts davon, das die Displayschutz verwendet haben.
Wie geschrieben, habe ich nun wieder einen Displayschutz (Glas) mit Ausschnitt drauf.
Bin gespannt ob ich wieder Probleme bekomme.
Zitat @
Chris1337 Offline
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26.03.2020, 23:10 | #16
RE: Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
@Jens72 Wäre nett, wenn du dann mal in ein paar Tagen berichten könntest. Weil ich überlege schon, mir eins mit Ausschnitt zu bestellen vor dem Wochenende. Weil es wirklich nervt, wenn dann der Gesprächspartner denkt, man wäre zu blöd zum Auflegen oder so.
Homepage Zitat @
toptac Online
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27.03.2020, 06:20 | #17
RE: Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
@*Steffen* Ich war wegen diesem Problem sehr oft in Kontakt mit Niklas, vielen Dank an Niklas dafür, von Cellbee und habe etliche Folien zum Test bekommen. Mal die Fusion und auch die Curved. Bei beiden das Gleiche Problem. Wobei ich extra die Fusion haben wollte, da hier, wie auf den Fotos bei Cellbee, kein schwarzer Rand um die Hörmuschel ist. Die gibt es aber scheinbar nicht mehr. Diese hat jetzt auch den schwarzen Rand, welcher einfach zu dick ist um die Hörmuschel herum, was ich sehr schade finde. Das Problem wird folgendes sein: Der Sensor und die Hörmuschel liegen unmittelbar übereinander, sodass der schwarze Rand den Sensor teilweise verdeckt und es so zu Fehlern kommt. Hier müsste einfach nur mehr Platz, oder den schwarzen Rand wieder komplett entfernen, zur Verfügung gestellt werden, dass der Sensor freier liegt.
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 27.03.2020, 06:41 von toptac.)

Grüße
toptac

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27.03.2020, 08:46 | #18
RE: Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
@toptac dann müsste das Problem ja bei allen die dieses Glas von Cellbee nutzen auftreten. Tut es aber nicht. Bei mir funktioniert es schon seit es die Notch gibt mir dem Curved einwandfrei. Wenn der Rand den Sensor teilweise verdeckt ist eher das Glas nicht richtig angebracht. Frag doch mal Cellbee Thread bei wie vielen dieses Problem auftritt. Rein aus Interesse.
Zitat @
Jens72 Offline
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27.03.2020, 19:00 | #19
RE: Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
@toptac
Also bei den Gläsern die ich aufsetze, sind keine Ränder um der Hörerschlitz.
Nur ein ca 1mm breiter schwarzer Rand um die Krümmung herum.
Ich gehe mal fast davon aus, das es war mit den Sensoren zu tun hat.
Habe ja jetzt ein Schutzglas drauf, das den Ausschnitt hat.
Bis jetzt 5 Telefonate, und der Sensor machte was er sollte.
Ich hatte allerdings einen komischen Vorfall, habe während dem Telefonat,
das Ei vom Ohr genommen, das Display ging an, ich schaltete auf Freisprech,
und das Ei hat die Verbindung getrennt. Keine Ahnung, alles Probleme die ich mit dem 7er 3Jahre nicht hatte

@Chris1337
Ich habe wie schon oben geschrieben, bei 5 Telefonaten, jetzt keine Probleme gehabt.
Habe auch bei den Telefonaten immer wieder das Ei vom Ohr genommen, und das Display ging immer wieder sofort an.
Werde es aber weiter beobachten.
Gruß
Zitat @
Jens72 Offline
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31.03.2020, 10:49 | #20
RE: Ein Telefonat beenden, unmöglich da Display aus
Update.
Nachdem ich nun ein Schutzglas mit Ausschnitt drauf habe, bisher keine Probleme mehr mit dem Annäherungssensor.
Heisst , jedesmal wenn ich das iPhone vom Kopf weg nehme, auch Tests mit der Hand und das abdecken des Displays , funktioniert bisher bei allen Telefonaten.
Ich hoffe das es so bleibt. Nod_yes
Zitat @



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