[sabine]

Ich habe mit meinem iPhone 12 pro (Software 14.3) das Problem, das es klingelt obwohl es mit dem Schalter auf Stumm geschaltet ist.
Ich benutze ausschließlich den Schalter an der linken Seite. Also nicht das "nicht Stören" wo ja Favoriten trotzdem durchkommen.
Es ist aber nicht generell so, nur ab und zu. Auch kann ich kein "System" dabei erkennen. Mal eine Nummer aus meinem Telefonbuch, mal auch eine noch nicht gespeicherte Nummer. Aber auch nicht bei jedem Anruf. Benachrichtigungen werden akustisch nicht mitgeteilt.
Kennt bzw. hat jemand das Problem und eine Abhilfe ?
Bei meinem iPhone 11 pro hatte ich nie ein Problem.

[*Steffen*]

@sabine iPhone mal neu gestartet?

[sabine]

Ja, klar. Schon mehrmals probiert. Das ist ja das erste was man macht wenn was nicht nach Plan läuft

[*Steffen*]

@sabine ok, dann wäre der nächste Schritt ein Backup zu machen. Das iPhone neu wiederherzustellen und prüfen ob der Effekt ohne das Update einzuspielen wieder auftritt.
Wenn ja, ist es ein Hardwareproblem. Wenn nein, Backup wieder einspielen. Tritt es dann nicht mehr auf ist alles gut. Wenn nicht bleibt dann nur iPhone neu aufsetzten.

[sabine]

Wiederherstellen und backup einspielen hatte ich auch schon erfolglos probiert.
Ohne backup einspielen kann ich das Gerät nicht gebrauchen. Ich weiß ja auch nicht wann das Problem wieder auftaucht. Ist ja leider nicht immer so.
Und Hardwareproblem, keine Ahnung. Wenn ich es auf lautlos hatte, dann sind z.B. 3 Anrufe leise geblieben und einer nicht.

[toptac]

Klingelt es bei allen Anrufern oder nur bestimmte? Ausnahmen/Favoriten eingestellt?

[*Steffen*]

@sabine wieso kann man iPhone ohne Backup nicht gebrauchen. Das mit den Anrufen kannst du sehr wohl ohne das Backup einzuspielen testen. Aber wer nicht will...

[sabine]

@ toptac:
Es passiert bei Unbekannten und bekannten Rufnummern. Auch Favoriten waren schon dabei.
Aber halt nicht immer, nur sporadisch.

@steffen: ohne backup habe ich nichts. Keinen Kontakt, keine App usw. Ich benötige beruflich da einiges um arbeiten zu können.

[toptac]

@sabine Du scheinst hier nicht allein zu sein mit diesem Problem:
https://communities.apple.com/de/thread/...152?page=2

[sabine]

Okay, Dankeschön.
Ich hatte auch schon gesucht aber leider nichts gefunden.

Bisher hatte ich das Problem noch nie gehabt.