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Schönen guten Tag zusammen
Und zwar habe ich gestern mein Vodafone Vertrag bei der Hotline verlängert wurde alles aufgenommen und fertig. Aber mein Vertrag ist immer noch nicht umgestellt immer noch alles gleich wie gestern hat das auch schon jemand gehabt?
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Hab noch nicht angerufen aber von denen gab es nicht mal eine Auftragsbestätigung oder so
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Klingt nicht richtig so. Normal kommt eine Bestätigung binnen Minuten.
Hast du die Hotline angerufen oder die dich? Woher hast du die Nummer gehabt?
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Ich hab angerufen bei der Rückgewinnungen Hotline von Vodafone
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Haben Sie dich mit Namen angesprochen?
Im schlimmsten Fall war es die Gaunerbande die nur Kundenkennwörter phishen wollen.
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Jap mit Namen Nummer war von der Vodafone seite
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Ruf einfach den Kundenservice an und erkundige dich, hier wird niemand helfen können.
Kundenservice 08001721212
Wenn du über die Kundenrückgewinnung den Auftrag erteilt hast, kann es bis zu 10 Tage dauern, bis die Umsetzung erfolgt. Klingt komisch, ist aber so.
Wenn du magst, schaue ich morgen mal in deine Kundendaten. Schreibe mich dazu einfach kurz privat an.