[anni71]

Hallo zusammen. 
Ich hoffe Ihr könnt mir helfen. 
Wenn ich eine Foto o Video mache habe ich keinen Verschlusston (Auslöseton) mehr. 
Ich habe den Stummschalter an der linken Seite nicht auf stumm. Ich habe die Gerätetöne auf laut. Ein normaler Neustart sowie ein HardReset wurde versucht. 
Nachdem ich es selbst nicht hinbekommen habe, habe ich den AppleSupport angerufen. 
Komisch war, dass während des Telefonates auf Lautsprecher der Auslöseton beim Foto da war. Hatte ich versucht. Daraufhin haben wir das Gespräch beendet und ich sollte es ohne laufendes Telefonat testen und der AppleMitarbeiter rief mich 2 Minuten später zurück. Ohne zu telefonieren fehlte der Auslöseton wieder. Die Diagnose der Hardware hat keine Auffälligkeiten ergeben. 
Nun soll ich das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen und das Gerät neu einrichten. Das geht aber gerade nicht da im Mom kein WLAN verfügbar ist (Router defekt, Ersatz wird zum We erwartet) 
Hat noch jemand eine Idee für mich? Wäre für Hilfe dankbar

[*Steffen*]

@anni71 die Idee hast du schon vom Apple-Support gekommen, was anderes kann du nicht machen...

[GRomeoyal]

Hi, klick mal oben bei dem Foto Live und schalte das aus, dann hast du den Auslöser Ton wieder da

[anni71]

Ne das mit dem Live war leider nicht des Rätsels Lösung. Das hatte ich im Vorfeld auch versucht, ebenso den Flugmodus :-( da werde ich wohl warten müssen bis WLAN wieder funktioniert