[symbol]

@ all,

nun habe ich seit letztem Jahr den "Apple TV 4K 32 GB" und bin soweit ganz zufrieden jedoch ein Problem habe ich.

Wenn ich die ARD oder auch ZDF Mediathek öffne und mir per VPN (lebe in Kanada) einen Film anschauen möchte der über 16 Jahre ist wird dieser Film genau 30 Minuten lang gespielt und stoppt dann ohne irgendeine Meldung und ich kann diesen Film dann auch nicht mehr weiterschauen auf dem Apple TV.
Gehe ich in die Mediathek auf meinem Laptop kann ich den Film ohne Probleme in voller Länge sehen.
Das TVOS ist aktuell und ich habe den Apple TV auch schon auf Werkseinstellungen gesetzt, was aber nichts geholfen hat.
Hat Jemand hier einen Tipp wie ich das nervige Problem lösen kann?

Danke, Symbol

[dusti64]

@symbol schaust du auf dem Laptop auch über VPN?

[symbol]

@ dusti64,

ja auch der Laptop nutzt das VPN. Alle Geräte sind über den Router mit dem VPN verbunden.

Nur deshalb ist es mir und meiner Frau aufgefallen, denn wir hatten vorher schonmal das gleiche Problem und haben dann versucht den Film am Laptop zu schauen und da lief dieser von Anfang bis Ende durch. Altersbeschränkungen sind keine eingerichtet, da keine Kinder und wir sind alt genug :-)

[LukeLR]

Kann man auf dem AppleTV die Qualität oder das Format wählen? Die Mediatheken bieten ihre Videos in mehreren Formaten an, u.a. als HLS-Stream und als Datei. Es könnte gut sein, dass am Laptop standardmäßig ein anderes Format gewählt wird als am AppleTV, uns deshalb die Störung nur am AppleTV Auftritt. Das könnte man dann vielleicht durch wechseln des Formates umgehen,

[symbol]

@ LukeLR,

soweit ich weis kann man kein Format extra waehlen. Ich gehe in die Mediathek, suche mir den Film aus und klicke auf Play.

Sind die Filme wie oben erwaehnt ab 16 Jahren freigegeben passiert dieses Phaenomen, das der Film fuer 30 Minuten ohne Probleme laeuft und dann einfach stoppt, sprich es ist dann der Bildschirm schwarz und das wars und der Filmeabend ist im Eimer :-(

Schauen wir Filme mit einer Altersfreigabe ab 14 Jahren oder darunter passiert dies nicht und der Film spielt von Anfang bis Ende.

Ich habe keine Ahnung wo ich noch suchen soll um das Problem zu loesen.

[dusti64]

@symbol hängt es manchmal hiermit zusammen 🤷‍♂️

https://www.zdf.de/service-und-hilfe/fra...e-100.html