[schnurps]

Moin zusammen,

ich habe mir ein neues MacBook Air gekauft und habe das Problem, dass der Drucker zwar erkannt wird aber nicht druckt. 
Es ist ein HP Mobile 250.

Er wird erkannt und und in der Drucker-Warteschlange sind auch die Daten drin aber es kommt die Meldung, dass der Drucker pausiert und wenn ich auf das "Play"-Zeichen drücke wird zwar kurz Aktivität auf dem Bildschirmangezeigt aber dann sofort wieder das "Pause" Zeichen...
Ich habe auch die HP-Software/Treiber installiert aber das bringt keine Verbesserung.

Woran kann das liegen?

Danke und Grüße


PS: Von Win-Laptops, iPads und iPhones wird der Drucker erkannt und druckt auch.

[olo]

@schnurps

1. Hast du mal versucht ein anderes (nicht verschlüsseltes) Dokument zu drucken?

2. Falls ja und es mit einem anderen Dokument auch nicht klappt, den Drucker komplett entfernen und neu hinzuzufügen!

[LukeLR]

Hast du den Drucker schonmal auf einem anderen Mac / iOS-Gerät erfolgreich verwendet?

[schnurps]

Hast du den Drucker schonmal auf einem anderen Mac / iOS-Gerät erfolgreich verwendet?

Ja, wie schon gerschieben kann ich von allen Iphones und iPads den Drucker erreichen und drucken.


Drucker entfernt und neu hinzugefügt bringt auch nichts. Abgesehen davon geht es auch mit PDF etc. auch nicht.

[olo]

@schnurps

Die Frage war, ob du ihn auch mit einem anderen Mac verwendet hast (nicht iOS)

Und viel wichtiger, ein anderes Dokument?

[schnurps]

Nein, da nur ein Mac zu Hause, sonst iOS oder Win…

Und ja, mit mehreren Datei Typen probiert…

[olo]

@schnurps

Und geht ein anderes Dokument zu drucken?
Möglicherweise verweigert OSX ein geschütztes Dokument zu drucken... 🤷🏻‍♂️
Zumindest lässt das dein Screenshot vermuten!

[schnurps]

sry, jetzt verstehe ich erst. Dies war ein normales PDF ohne Verschlüsselung.
eben nochmal mit einem Bild (Screenshot) probiert. Immer das gleiche...
Es steht auch immer das mit der Verschlüsselung im Fenster.

[olo]

@schnurps

Alles klar... das ist allerdings mehr als befremdlich!
🤔

Ich kann mir nur noch vorstellen, dass du in den Settings des HP Druckers etwas aktiviert hast (oder fälschlicherweise von Haus aus aktiviert ist), dass das Drucken verhindert...

Geh mal durch alle Settings durch, vielleicht übersiehst du was?
Papierformat falsch, oder oder....

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Ist der Drucker in den Systemeinstellungen aktiv?
(Grüner Haken)?