Hallo an alle,
ich habe das iPhone meiner Großmutter übernommen.
Diese ist jedoch technisch ... unbeholfen... um es gelinde auszudrücken.
Ich wollte das iPhone auf den Werkszustand zurücksetzen und für mich privat nutzen.
Das Problem: Ich habe keinen Zugriff auf die AppleID meiner Großmutter. Ich kann das iPhone also nicht davon abmelden.
Alle Recovery-Optionen sind gescheitert. Ich habe weder das Passwort noch die Telefonnummer für die Rücksetzung des Passwortes, noch Zugriff auf die E-Mail.
Kurz: Ich bin komplett ausgeschlossen.
Frage: Gibt es hier bei Apple ein vorgehen oder einen Prozess?
Sowas wie: "Schicke uns dieses Formular unterschrieben und mit Personalausweiskopie zurück und wir machen es wieder auf"
Oder: Würde ein Jailbreak etwas helfen?
Ich fände es schade, dass iPhone wegen so etwas wegschmeißen zu müssen.
Ich bin dankbar für jeden Vorschlag.
Vielen Dank!
Gruß
Commandrer
ich habe das iPhone meiner Großmutter übernommen.
Diese ist jedoch technisch ... unbeholfen... um es gelinde auszudrücken.
Ich wollte das iPhone auf den Werkszustand zurücksetzen und für mich privat nutzen.
Das Problem: Ich habe keinen Zugriff auf die AppleID meiner Großmutter. Ich kann das iPhone also nicht davon abmelden.
Alle Recovery-Optionen sind gescheitert. Ich habe weder das Passwort noch die Telefonnummer für die Rücksetzung des Passwortes, noch Zugriff auf die E-Mail.
Kurz: Ich bin komplett ausgeschlossen.
Frage: Gibt es hier bei Apple ein vorgehen oder einen Prozess?
Sowas wie: "Schicke uns dieses Formular unterschrieben und mit Personalausweiskopie zurück und wir machen es wieder auf"
Oder: Würde ein Jailbreak etwas helfen?
Ich fände es schade, dass iPhone wegen so etwas wegschmeißen zu müssen.
Ich bin dankbar für jeden Vorschlag.
Vielen Dank!
Gruß
Commandrer