[Copper-Tobi]

Hallo

habe 2 iPhone eingeschickt wegen Haarrissen. Reperatur zum gleichen zeitpunkt beantragt. Ein iphone ist jetzt wieder da und das andere nicht, im Reperaturstatus steht auch, dass es noch auf den Weg zu Apple ist. Lief da was schief, oder mache ich mir einfach zu früh sorgen?

LG Tobi

[nicooo]

Warte einfach mal ab...

[sn0wleo]

ruf doch mal an

[pollypups]

Wie lang hats den bei euch so gedauert von Hong Kong aus!!? Sind doch schon paar Erfahrungen hier.....

[nicooo]

Bei mir hats 4 Tage gedauert, bei dem anderem sogar nur 3 und bei noch nem anderem 5. Also zwischen 3 und 5 Tage ;-) Je nachdem ob du weit auf dem Land lebst, oder in ner Großstadt in der Nähe von nem Hub

[Bizzyjonez]

Polly bekommst du eigentlich auch ein 16ner?

Sag mir Bescheid wenns da is,ok?

[pollypups]

Danke nicooo dann sollte es ja Montag/Dienstag soweit sein Ich nehm an TNT liefert Samstags nicht aus oder? Dann könnts evtl. auch noch da was werden.

Klar Bizzy mach ich und jepp wirdn 16erner.

[goosch]

Sry polly... Kenne ja eigentlich deine Geschichte.... War nicht aufmerksam genug und habe deswegen einfach geschrieben, weil ich so angefressen heute bin >.< Hatte mich so über das 4er gefreut... Konzentration war down :P Wobei dein Kompletttausch ja eigentlich Standard ist...

TNT liefert genauso wie UPS samstags nicht! Zumindest nicht mit dem Service, den Apple in Anspruch nimmt... Wie das bei denen allgemein aussieht keine Ahnung!

[pollypups]

Kein problem goosch ich glaubs dir, dass du gefrustet bist. Hast du denn schon was von Herr W. gehört?

Wie meinen mit standard? *loool*

Na ja gut, dann muss ich mich eben bis nächste Woche gedulden Wird schon werden.

Wie solls etz eigentlich bei dir weitegehen?!? Mein auf dauer wird doch die Sache auch extrem ärgerlich?!

[nicooo]

Vllt gibt Apple auch mal fehlerfreie Geräte raus.. Bei mir gibts schon auch 3 Mängel:
-Wenn ich fotografier mit Blitz, dann ist das bild nur blau.
-Eine Macke an der Seite (war schon da als ich es ausgepackt hab)
-Beim Starten pber Apfel flimmert irgendwas, als würde das Glas nicht mit dem Touch gescheit verbunden sein.

Ich warte jetzt mal ab, eigentlich kann ich damit leben, aber wenn Apple vllt (obwohl ich's nicht glaub) seine Geräte ab September überarbeitet... mal schaun..

[Tommylicious]

Mein iPhone mit Haarriss ist jetzt in den Niederlanden. Um 11 Uhr ist es angekommen. Denkt ihr, dass heute noch eine Diagnose erstellt wird? oder dass ein refurb iPhone heute noch abgeschickt wird.

Reperaturstatus aktualisiert langsam

[nicooo]

Kann gut sein das es morgen schon kommt, die sind da eig verdammt schnell..

[sn0wleo]

wenns heut da is geht das refurb heut warscheinlich raus !

[goosch]

Naja natürlich ist sowas sehr ärgerlich....
Mal sehen was Herr Wunderlich dazu jetzt sagt! Ich mag das iPhone..... Es ist einfach ein geiles Gerät und auch der Service von Apple ist der beste den ich bisher kennengelernt habe! Aber die Qualität meiner Geräte war bisher mehr als nur minderwertig!
Naja mal schauen ob der Herr Wunderlich mir irgendwas anbietet! Aber mit einem Kompletttausch gebe ich mich dieses mal nicht zufrieden! Man muss ja bedenken, dass man für Features (3G - Inet, etc.) monatlich bezahlt, die man nicht nutzen kann! Natürlich ist das eigentlich Angelegenheit von T-Mobile, aber Apple ist am Ende trotzdem beteiligt.

Der Mitarbeiter am Telefon heute glaubte ich wäre wohl nicht ganz auf der Höhe.... Er hat noch nie von jemandem gehört, dass er 15(!) Autausche machen musste..... -.-

[Bizzyjonez]

Was waren denn bei Dir die häufigsten Fehler?
Man Man...15 mal is schon ne Hausnummer.
am Schluß bekommste en iPhone 4 32Gb und als Entschädigung noch son "wertloses" iPad!

Was will er Dir mehr anbieten als en erneuten Kompletttausch?
Jetzt nicht auf dich bezogen...du bist ja im Recht.
Bin echt mal gespannt,was da bei raus kommt!

Grüße

[pollypups]

Naja nen Ipad wirds bestimmt nicht. Vielleicht kommen nochn paar iTunes Gutscheine, irgendein Zubehör ausm Applestore, dass wars dann aber. Irgendwann werden die auch sagen ( natürlich anders ) soll er sich halt was anderes kaufen.....! nicht böse gemeint goosch aber denke nicht das es ihnen sooooo viel wert ist einen Kunden aufrecht zu erhalten, zumal sie eh schon haufenweise machen da kannst du bei anderen nur von träumen.

Bizzy dein PN Fach is voll deswegen kam auch keine Antwort

[Tommylicious]

Mein iPhone ist schon seit 11 Uhr in Niederlande, aber der Reperaturstatus zeigt mir an, dass mein iPhone erst Unterwegs ist.

Nun möchte ich fragen, kann es sein, dass eine Diagnose schon erstellt wurde und vielleicht sogar abgeschickt wurde oder dass es noch garnicht angeschaut wurde?

[Bizzyjonez]

Ja das mit dem iPad war ja nur ironisch gemeint.
Denke auch das es en Dock Connector oder ne Tasche oder sowas gibt,wie bei mir zuletzt.

@Pollypups
Postfach ist wieder leer!
(ist aber auch knapp bedacht,der Speicherplatz)

[goosch]

Naja irgendwann reicht es aber dem einzelnen Kunden auch.... Und durch meine Erfahrungen wurde schon einiges an unserer Arbeit nicht mit Apple durchgeführt! Und wir sind eine öffentliche Einrichtung mit recht hohem Bekanntheitsgrad. (National sowie International gerade im Computerbereich)

Außerdem spiele ich momentan mit dem Gedanken mal diverse Blogs darüber zu informieren... Ich möchte nicht Apple schaden, aber anders scheinen die nicht zu verstehen, was Qualität heißt.

EDIT: Ob das nun weiterhilft, weiß ich natürlich nicht...!

[Bizzyjonez]

Naja ob das was bringt...man sieht ja was der erste Kommentar vom Jobs war zum Thema Empfangsprobleme...."Muss man es halt anders halten."

Apple kocht da glaub ich seine eigene Suppe...die haben nen Hype erschaffen durch das iPhone...und das Problem dabei ist,das sie das wissen.

Das iPhone kann noch soviele Fehler haben,trotzdem gibt es genug dies sich trotzdem kaufen.

Wünsche Dir viel Glück und drück dir die Daumen das du mal nen Fehlerfreies erhälst.

Ist bestimmt echt nervig.