[MC QUEEN]

Manchmal ist es neu manchmal refurbished ! Auch ohne die 29euro :-)

[therealbadboy]

denke mal es liegt daran, wieviel refurbishte die gerade da haben ;-)

[eckonism]

Tach auch!


So nun bin ich auch betroffen, hab zwei Haarrisse am Mute-Schalter. Nun zu meiner Frage, ich weiß es gibt kontroverse Meinungen zu Garantieansprüchen für ein iPhone aus Italien.....bei mir stellt es sich wie folgt dar:

Mein Gerät ist von Base und Base hat für Ihre Aktion simlockfreie Italien iPhones vertrieben.

Wenn ich auf der Apple Homepage meinen Garantieanspuch prüfe muß ich ja die Seriennummer und das Land angeben. Wenn ich dort meine Seriennummer und Deutschland angebe steht dort (Zitat):

""Garantieinformationen für Ihr iPhone

Laut unseren Unterlagen unterliegt Ihr Produkt bis zum 28. Oktober 2009 Apple’s 1-jährige Garantie.

Ihr Produkt ist nicht berechtigt für kostenlosen Telefon Support.

Falls diese Informationen inkorrekt sind, erfahren sie hier, wie Sie Ihren Abdeckungsstatus aktualisieren können. Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg für den Garantiefall sicher auf."

Und weiter steht dort (Zitat):

"iPhone 3G
Seriennummer: 878********
Deutschland
Limited Warranty"

Habe ich jetzt also Garantieanspruch über deutschen Support oder nicht?!? Weil gekauft wurde es ja von mir in Deutschland und nicht ich sondern Base hat es als Zwischenhändler in Italien gekauft.....

Ziemlich verwirrend das ganze aber auf der Apple Page steht eindeutig das Garantie für Deutschland besteht....

Hoffe es kann jemand was dazu sagen, liebe Grüße Ecko

[MC QUEEN]

dann muss Base sich um die Abwicklung kümmern!

[eckonism]

Und genau daß ist das Problem, Base weigert sich und verweist auf die 1-jährige Apple Garantie......na toll

[MC QUEEN]

Wier haben im Service berreich einen der den Ablauf für italienische 3Gs machen würde ! Einfach mal rein gucken ;-)

[eckonism]

Öööhm welchen Service Bereich meinst Du? Ich steh grad ein wenig auf dem Schlauch.....


Wie sieht´s eigentlich aus wenn ich einen AppleCare Protection Plan für mein iPhone abschließe?!? Gibts dann noch Probleme mit dem Italo-iPhone?!?

Danke für die Hilfe schonmal.....

[weidex]

habe ein iphone aus polen hier liegen mit def cover kann mir da auch jemand helfen?

[MC QUEEN]

Öööhm welchen Service Bereich meinst Du? Ich steh grad ein wenig auf dem Schlauch.....


Wie sieht´s eigentlich aus wenn ich einen AppleCare Protection Plan für mein iPhone abschließe?!? Gibts dann noch Probleme mit dem Italo-iPhone?!?

Danke für die Hilfe schonmal.....

Gehe in den Marktplatz und da auf biete iphone service !
Der Protection plan bringt nur in Italien was !

[MC QUEEN]

hier habsdir mal rausgesuch : https://iszene.com/thread-39894.html

[Papier]

Ich hab mir vor kurzem ein Iphone in der Bucht gekauft.Bin auch sehr zufrieden mit dem Gerät.Es hat allerdings ein paar Haarrisse.Wenn ich es jetzt einschicken würde an wen müsste ich mich dann wenden.Der Verkäufer hat mir gesagt er würde sich auch darum kümmern falls es nicht funktioniert, trotzdem würde ich gern selber wissen wo ich es es einschicken könnte.

Danke im voraus

[MC QUEEN]

wo kommt es her ?

[Papier]

wo kommt es her ?

Es war die Zeitzone Warschau eingestellt und auf der Verpackung sind die Hinweise in einer osteuropäischen Sprache.
Ich schätze mal d.h. es kommt aus Polen.

[therealbadboy]

update: mein iphone ist gestern eingetroffen, ist ein neues... zumindest keine 5k seriennummer...

[cdes]

update: mein iphone ist gestern eingetroffen, ist ein neues... zumindest keine 5k seriennummer...

Aus was für gründen hast du es eingeschickt?

Meins wird heute nämlich von ups abgeholt. Obwohl ich als grund starke empfangsprobleme und haarriss angegeben habe steht in der email nur "Physical Damage - Crack in PLASTIC (not glass)" ich hab jetzt kein bock das dir mir nur das cover wechseln...

[therealbadboy]

ich werde meines auch wegen eines lichteinfalls, schwachen akkus und schlechter verarbeitung (grat am rahmen) eintauschen.

der grad ist etwas weniger als vorher, der lichteinfall ist auch etwas weniger.. ich lasse es aber jetzt... nicht das ich nachher noch ein "gebrauchtes" bekomme...


das stand im übrigen in meiner fehlerbeschreibung: Physical Damage - Enclosure separation

[Rosie]

ich werde meines auch wegen eines lichteinfalls, schwachen akkus und schlechter verarbeitung (grat am rahmen) eintauschen.

der grad ist etwas weniger als vorher, der lichteinfall ist auch etwas weniger.. ich lasse es aber jetzt... nicht das ich nachher noch ein "gebrauchtes" bekomme...

Ich weiß es ist schwierig zu beschreiben aber wie definierst Du "etwas weniger" beim Grad und Lichteinfall? Wo genau sind / waren diese?

Ich habe beides auch leicht, bin mir aber nicht sicher ob ich tauschen soll, wer weiß schon was man bekommt...

[therealbadboy]

moin, also ich habe genau so gedacht wie du...

der grad war so, das man richtig mit dem finger hängen blieb. (ist einmal komplett um den rahmen herum.) wobei ich sagen muss, das ich eine belkin schutzhülle um mein iphone habe und es mich eigentlich nicht sonderlich gestört hat.

genau so wie ich es erst gar nicht gesehen habe, das ich einen lichtschlitz habe...nur wenn man es dann weiss dann stört es einen schon..

jetzt habe ich es einmal versucht nen beseres handy zu bekommen. und hatte glück. ein neues und etwas besser als mein vorgänger. somit bleibe ich jetzt auch dabei.

[cdes]

Also bei mir hat sich der Status auf der Apple seite auf "Produktersatz steht an" geändert, wie kann ich das jetzt verstehen?
Produktersatz heißt ja eigentlich ein komplett anderes handy oder? sonst müsste da ja irgendwas mit reparatur stehen wenn die nur das cover wechseln"

Danke

[MC QUEEN]

du bekommst ja auch ein anderes Handy !